Список вопросов
Ответ дан

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00VCVO/6 от 13.05.2026

15.05.2026 08:56
24
Альфа-Банк
Автор
user-866025240154
Ростовская обл, г Таганрог

Я не была предупреждена не о списании денег, не о страховании финансовых рисков.

Я это даже не подключала

Как вернуть деньги и отключить страховку

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1051289) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу узнать причину, почему заблокировали карту. Дозвониться не возможно, бот не переключает на опер... Читать полностью

Срочно нужны реквизиты
Альфа-Банк

Дайте срочно все реквизиты, а именно бик банка и счет, хочу оплатить займ через Сбербанк онлайн, одного инн не дос... Читать полностью

Квк вернуть комиссию в альфа банке
Альфа-Банк

Списали 2990, за якобы подключенный мной пакет услуг, возвращать отказываются. Читать полностью

Обман «деньги под рукой»
Альфа-Банк

Понадобились срочно деньги 25.05.2026г. ,в приложении Альфа Банка ,высветилось предложение «деньги под рукой ,без п... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Незаконное списание за организацию услуг страхования
Альфа-Банк

Жду ответа Читать полностью

Как отменить встречу с сотрудником ?
Альфа-Банк

Добрый день. На 18 июня была назначена встреча с сотрудником банка, как отменить встречу ? Не могу в этот день Читать полностью

Дважды списали оплату по одной платежке ЖКУ из -за технического сбоя в банке. Отказ банка решить проблему по возврату списанных дважды денежных средств
Альфа-Банк

Давайте опишу ситуаю подробно.15 июня 2026 года, оплачивая через мобильное приложение Альфа-Банка счёт за коммуналь... Читать полностью

Отменить доставку карты курьером, адрес советская площадь д 1
Альфа-Банк

С собой нет паспорта ,не нужно привозить карту Читать полностью

О лояльности банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу Альфа-Банк рассмотреть мою ситуацию индивидуально и по возможности пойти навстречу как клиенту.1... Читать полностью

Альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства. Определения суда от 22.05.2... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Незаконное списание за организацию услуг страхования
Альфа-Банк

Жду ответа Читать полностью

Отказаться от страхования "БУДЬ ЗДОРОВ"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как отказаться от оплаты страховой премии 20000р уже пролонгированной, которая произойдёт 17.06. 2026... Читать полностью

АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)
Альфа-Банк

Спасибо за ответ, на Ваше "Отмечу ..." - вот именно - это ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ услуга, которую Вы могли подключить только... Читать полностью

АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вначале марта получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а недавно в Истории о... Читать полностью

Отключить подписку.
Альфа-Банк

Страхование от действий мошенников в альфа банке как отключить? Без согласия, уже списывают деньги Читать полностью

Незаконное списание за организацию услуг страхования
Альфа-Банк

Альфа банк, списывал комиссию за организацию страхования со счета кредитной карты с января 2026 (без моего согласи... Читать полностью

Как закрыть услугу альфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Тоже оформила дебетовую карту 08.06.26 и автоматически подключилась услуга АльфаЗащитник,о которой ни... Читать полностью

Альфазащитник оплата 199 руб
Альфа-Банк

Добрый день! 11 июня получил карту «Апельсин", а сегодня в Истории операций появилось списание «Оплата 199₽б Оплат... Читать полностью

Выплата Страховой премии
Альфа-Банк

без моего ведома, подключи услугу страхования по кредиту, я выплатила кредит и подала обращение на отмену страховки... Читать полностью

Не законное списание средств.
Альфа-Банк

Прошу отключить навязанную мне услугу Альфа защитник, никаких документов не подписывал на эту услугу. Прошу вернуть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с сертификатом за акцию Альфа-Инвестиции 5000р.
Альфа-Банк

Окрыл по акции счет в альфа инвестициях, более 2 месяцев назад 20.03.2026 и приобрел акции на сумму более 1000 руб... Читать полностью

Сервис Чарджбэк
Сбербанк

В чате оператор сам предложил создать обращение, сказал, что такие вопросы решаются обычно в пользу клиентов. Читал... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня с моей карты списали 849р за подписку.
Сбербанк

Здравствуйте заходила на faksa.ru 5 мая, списали 5 рублей как пробную версию аж 3 раза . Списали 27 мая и 6 июня по... Читать полностью

Списание со счета
Т-Банк

предоставьте ответ, где деньги списанные со счета 10.06?кто дал вам право их удерживать . верните деньги на счет  Читать полностью

Не могу зайти в приложение
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Второй день не могу зайти в приложение. (Переустановила, кэш почистила, места достаточно). Сначала код... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Снимала деньги и заблокировали карту
Т-Банк

Так я ответила все что делала сама мне сказали ждите не понятно чего. я понимаю что много мошеничества, но я четко... Читать полностью

Не проходят переводы в бюджетную организацию
Т-Банк

Добрый день! Удалось проверить почему не выполняется перевод? Читать полностью

ВТБ после оформления залога авто повысил процентную ставку
ВТБ

09.04.2026 мною был заключен кредитный договор с банком ВТБ (автокредит). По условиям кредитного договора (п. 4.2.3... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Сбербанк отравил исполнительный лист не на тот адрес.
Сбербанк

Здравствуйте! Согласно отслеживанию трек-номера 80094422669439, Банк отправил исполнительный лист на неверный адрес... Читать полностью

обман с бонусной программой Расти с ВТБ
ВТБ

с мая в ВТБ придумали новую систему бонусов, звучить вроде бы привлекательно, 3 уровня - базовый, серебро, золото,... Читать полностью