Список вопросов
Требуется уточнение

Банк без объяснений забирает деньги прикрываясь 115.

10.05.2026 09:10
153
Альфа-Банк
Автор
user-276725153852
г Санкт-Петербург

Добрый день. 

Я не перестану писать сюда пока мне не ответят на вопросы. 

1. Почему нарушается 

П. 13.1‑1 ст. 7 115-ФЗ ? Прошло больше 5 рабочих дней. Банк обязан уведомить клиента о причине блокировки операций. 115 это не объяснение причины, какие операции и за какой срок? 

2. Ст. 845, 858 ГК РФ — банк обязан исполнять мои распоряжения и не вправе блокировать счёт без решения суда или налог. Ваши «внутренние правила» закон не отменяют. Почему меня принуждают закрывать счёт, ехать в Москву для этого и платить комиссию 20% ? 

3.Ст. 10 ГК РФ — ваши действия на прямую под подают под злоупотребление правом.

Если я не получу ответы на данные вопросы, я и плачу юриста и пойду с заявлениями в ЦБ, Роспотребнадзор, суд и если потребуется в прокуратуру. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отзывы в Нарожном рейтинге
Альфа-Банк

Я написал четыре положительных отзыва на сайте банки.ру. 24.04.2026, 27.04.2026, 25.05.2026, 25.05.2026, вот ссылки... Читать полностью

Я очень недовольная
Альфа-Банк

Работаю на отзывах, пишу отзывы сама написала уже около 10 отзывов и не за один не заплатили  Читать полностью

Обман от банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть какая нибудь информация по вопросу? Читать полностью

вернули не всю сумму списания
Альфа-Банк

Доборый день. При получении альфа карты была подключена без предупреждения услуга Альфа страхования. Я ченез сайт о... Читать полностью

Почему Альф-банк требует приехать к ним в офис в Мск, чтобы решить проблему с блокировкой счета?
Альфа-Банк

Совершеннное беззаконие, заблокировали счет за пару переводов по 5к, скидывались на коттедж с друзьями, просто забл... Читать полностью

Восстановление доступа в ЛК после перевыпуска SIM
Альфа-Банк

Добрый день!Недавно я перевыпустила сим-карту с eSIM на физическую, номер телефона при этом не изменился. При заход... Читать полностью

о несогласии с начислением комиссии и процентов и требованием вернуть комиссию и проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько по времени ожидать примерно ответа ? Читать полностью

15.06.2026 Другое
Пришло смс с кодом , что это значит
Альфа-Банк

Мне пришло смс сообщение с кодом! Что это? Читать полностью

Как взять справку с банка для опеки
Альфа-Банк

Добрый день! Я,Муратшин Эдуард Барыевич являюсь ипотечными заемщиком Альфа банка.Кредитный договор номер G050S24032... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Непрозрачные условия акции «Приведи друга» и отказ в выплате вознаграждения
Альфа-Банк

Я столкнулся с некорректной работой программы лояльности «Приведи друга» в Альфа-Банке.28 мая я порекомендовал колл... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Восстановление доступа в ЛК после перевыпуска SIM
Альфа-Банк

Добрый день!Недавно я перевыпустила сим-карту с eSIM на физическую, номер телефона при этом не изменился. При заход... Читать полностью

Почему не могу пользоватся счётом
Альфа-Банк

Здраствуйте, почему вы удерживайте мои денежные средства на счёте? Приложением, и картой не могу пользоватся, Все о... Читать полностью

Блокировка счета по 115ст.
Альфа-Банк

Ранее я вам писал. Заблокировали счёт по ст.115 фз. Для разблокировки требуют явиться в офис банка в Москве в 1500... Читать полностью

Дублирую вопрос от 30.05
Альфа-Банк

Ирина, когда будет готов ответ? Читать полностью

Банк держит меня за дурака или мошенника
Альфа-Банк

У меня пришла блокировка по счёту по 115 фз. Я прислала все нужные банку документы , однако банк сказал что не може... Читать полностью

Как войти в приложение
Альфа-Банк

Не могу войти в приложение так как я карту не нашла где то дома лежит а номера карты не помню Читать полностью

Закрыть договор банковского обслуживания.
Альфа-Банк

То есть деньги можно снять в отделении банка? Читать полностью

ID вопроса 1065840!!
Альфа-Банк

В течение какого времени? Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте!1 мая я со своей карты банка Сбербанк куда получаю детские пособия перевела по СПБ на карту Альфа-Банк... Читать полностью

ID вопроса 1065840!!
Альфа-Банк

Отправил вам на почту свои данные. Сколько ждать ответа на вопрос??? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенничество,навязывание услуг
Альфа-Банк

В соответствии с рекламными материалами, опубликованными на официальном сайте Альфа-Банка 01.01.2022, я приняла уча... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали счёт по 115 фз, за то что мне перевели 600 рублей сослуживцы при покупке им продуктов.Я нахожусь на в... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Отзывы в Нарожном рейтинге
Альфа-Банк

Я написал четыре положительных отзыва на сайте банки.ру. 24.04.2026, 27.04.2026, 25.05.2026, 25.05.2026, вот ссылки... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
ОТП Банк

Здравствуйте, подовал заявления на закрытия счета и перевод средств на другой счет, так как заблокировали счет на о... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Онлайн-запрос на получение карты отклонен
Сбербанк

К сожалению, я живу в Италии. Могу ли я отправить своего отца, имеющего доверенность на мое имя, для совершения опе... Читать полностью

Совкомбанк без моего согласия провёл плановый платёж по рассрочке как досрочное погашение кредита и выставляет долг. Мне 08.05.2026 г.оформили в магазине «Стильные кухни» рассрочку на кухню на 12 месяцев (банк «Совкомбанк»)
Совкомбанк

По договору я должна вносить платеж по рассрочке каждый месяц до 08 числа с ежемесячным платежом 64520,50 руб . 01.... Читать полностью

Прошу помочь в оплате обязательств по Мировому соглашению со сбербанком.
Сбербанк

Здравствуйте! Очень ценю Вашу заботу о моих персональных данных, однако, у меня нет никакой возможности обратиться... Читать полностью

Я очень недовольная
Альфа-Банк

Работаю на отзывах, пишу отзывы сама написала уже около 10 отзывов и не за один не заплатили  Читать полностью

Возможно ли как то по другому связаться с сотрудником сберавто
Сбербанк

Возможно ли как то по другому связаться с сотрудниками сберавто, если нет мобильно йсвязи но есть интернет Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день, мною был отправлен почтой исполнительный лист 2-3/2026. 05.06 было ответное смс о том что принято в р... Читать полностью

15.06.2026 Другое