Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали зарплатную карту

16.05.2026 17:55
27
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-191125252225
г Москва

Добрый день. Сегодня хотел с карты перевести деньги знакомому. Карту заблокировали, в отделении банка заявление о разблокировке приняли, но потом перезвонили и сказали, что разблокируют не ранее 18.05.26г.

Мне 17.05.26 ехать в командировку в весьма неспокойные регионы России. Мне наличными с собой везти? Посему не могут разблокировать карту?

Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Банка по номеру 8 800 250-05-20.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как достучаться до банка,чтобы пластиковая карта ,наконец то появилась в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В апреля 2026 года я решила перевести номер на МТС,в салоне МТС провели необходимые манипуляции и в добавок выдали... Читать полностью

Бездействие тех поддержки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я успешно пользовался МТС банком в течение нескольких лет, после получения разрекламированной карты МТС деньги у ме... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Мошеннические действия
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Моя подруга стала жертвой мошенников. В течение месяца её обманом убеждали переводить деньги на карту... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Заблокировали зарплатную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы будете удивлены, но с моего номера звонок туда не проходит, с другого номера удается позвонить. Это меня совсем... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращался по телефону, там сказали ехать в банк и писать заявление на разблокировку. Поехал в отделение и написал.... Читать полностью

Закрытие счёта. нет никакой информации от банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подал заявление о закрытии счёта через отделение банка.прошло 53 дня деньги до сих пор не перечислены на те реквизи... Читать полностью

Как вернуть деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как вернуть деньги? На счёте деньги есть, а на карте нет (получается ваш банк у меня их украл?) Читать полностью

Не могу 2 дня активировать дебетовую карта МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил дебетовую карту у мтс деньги, получил у курьера. После чего получил смс от мтс деньги, о том что мне надо п... Читать полностью

Вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 мне ещё не прислали мои деньги прошло больше 45 дней почему вы обманываете людей звоню вашим операторам каждый вто... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Предоставили неверную справку о переводе на почту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Совершил перевод через приложение Мой МТС через номер телефона по СБП на ВТБ Банк. Попросил в тех под... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как достучаться до банка,чтобы пластиковая карта ,наконец то появилась в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В апреля 2026 года я решила перевести номер на МТС,в салоне МТС провели необходимые манипуляции и в добавок выдали... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы будете удивлены, но с моего номера звонок туда не проходит, с другого номера удается позвонить. Это меня совсем... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращался по телефону, там сказали ехать в банк и писать заявление на разблокировку. Поехал в отделение и написал.... Читать полностью

Как вернуть деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как вернуть деньги? На счёте деньги есть, а на карте нет (получается ваш банк у меня их украл?) Читать полностью

НЕ ДЕЛАЮТ СМЕНУ НОМЕРА ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ 1,5 МЕСЯЦА! НАРУШЕНЫ СРОКИ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! НЕТ ОТВЕТОВ НЕТ ПОМОЩИ НА ОБЫЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА ПО КАРТЕ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вчера снова уже в другом офисе МТС написала заявление на изменение номера по дебетовой карте, и мне опять дали бу... Читать полностью

НЕ ДЕЛАЮТ СМЕНУ НОМЕРА ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ 1,5 МЕСЯЦА! НАРУШЕНЫ СРОКИ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! НЕТ ОТВЕТОВ НЕТ ПОМОЩИ НА ОБЫЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА ПО КАРТЕ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

И где Гарантия что написав заявление на смену номера мне его точно сделают????!??? ЕЩЁ РАЗ у меня нет той Сим карты... Читать полностью

НЕ ДЕЛАЮТ СМЕНУ НОМЕРА ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ 1,5 МЕСЯЦА! НАРУШЕНЫ СРОКИ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! НЕТ ОТВЕТОВ НЕТ ПОМОЩИ НА ОБЫЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА ПО КАРТЕ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы же писали что возьмете лично под контроль данную ситуацию!? Пожалуйста разрешите этот вопрос, я ждала 2.5 месяца... Читать полностью

НЕ ДЕЛАЮТ СМЕНУ НОМЕРА ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ 1,5 МЕСЯЦА! НАРУШЕНЫ СРОКИ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! НЕТ ОТВЕТОВ НЕТ ПОМОЩИ НА ОБЫЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА ПО КАРТЕ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

13.05 мне пришла СМС с текстом :" Уважаемый клиент, к сожалению, заявление от 3.03.2026 не исполнено. Пожалуйста, о... Читать полностью

Дебетовая карта мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, получил вашу карту ещё когда было можно обменять кешбек на рубли, потом отменили обмен, продолжал пол... Читать полностью

Уже более месяца вы не можете новый номер телефона к карте и личному кабинету привязать
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

9 апреля написал завление о смене номера в салоне МТС, на следущий день все через бота подтвердил. Вот уже 13 мая,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу помочь в решении ситуации с ограничением операций по счету в Ozon Банке.
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу помочь в решении ситуации с ограничением операций по счету в Ozon Банке.13 мая 2026 года мне был... Читать полностью

Как снять блокировку, приложения и счётов.
Альфа-Банк

При переводе средств через сбп между своими счетами по номеру телефона с альфа банка в банк втб, заблокировали всё... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв от 17.12.2025?
КАМКОМБАНК

Написала отличный отзыв, причем в Сравни. ру его зачли, а на Банки. ру - нет. Какая причина. Написала вам очередной... Читать полностью

Не могу улучшить кошелек и не могу вернуть деньги!!!!!!
Вайлдберриз Банк

Добрый день! проблема до сих пор не решена!!!! Поддержка просто игнорирует и не отвечает.Сколько можно терпеть????... Читать полностью

Блокировка счета без обоснования
ОТП Банк

Во-первых, в сообщении от банка было написано за месяц последний предоставить документы, во вторых, укажите какие о... Читать полностью

Полностью наплевательский некомпетентный сервис

Мной был через сервис банки.ру оформлен полис ОСАГО в СК "Альфа Страхование". После оформления выяснилось, что в по... Читать полностью

Ипотека (жилищный кредит)
Сбербанк

Добрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Действия по пенсионному счёту
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите смогу ли я по исполнению 18 лет снимать денежные средства с пенсионного счета в сбербанке... Читать полностью

Выплата по кредиту была произведена с моей стороны, но не прошла у банка, и мне начислили штраф, который требуют оплатить
Т-Банк

Про зачисления до 21:00 не была в курсе, переводила самостоятельноПоняла, ожидаю обновления ответа🙏 Читать полностью

Вб кошелек заблокировали. 161 фз
Вайлдберриз Банк

В чате также тишина, сколько примерно ждать? Читать полностью