19
Здравствуйте. Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка и всегда активно рекомендовал его сервисы близким. Недавно я отправил реферальные ссылки нескольким своим реальным друзьям. Некоторые из них еще не успели выполнить условия акции или оформить продукты, но некоторые всё сделали вовремя и успешно завершили целевые действия .Однако заслуженный бонус мне так и не начислили.Вместо выплаты вознаграждения банк полностью заблокировал меня в реферальной программе, сославшись на пункт 3.3 условий акции. В чате поддержки операторы присылают шаблонные ответы о том, что "конкретные причины не разглашаются", и отказываются перепроверить информацию вручную.Подчеркиваю: никаких правил я не нарушал, ссылки в открытых источниках или на форумах не публиковал. Все ссылки были отправлены в личные сообщения реальным людям, с которыми я общаюсь лично. Я открыто предложил поддержке предоставить скриншоты переписки из мессенджера в качестве доказательства, но банк просто закрыл диалог.Прошу администрацию Банки.ру и представителей Т-Банка провести индивидуальную проверку, снять ошибочную блокировку с моего аккаунта и выплатить бонус за приглашение друзей, которые успели выполнить условия. Готов предоставить любые подтверждения по запросу.
Здравствуйте.
В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Мобайл" мы ограничили возможность участия в акции, бонусы начисляться не будут.
В поддержке сообщаем всю доступную информацию, точные причины исключения вправе не сообщать.
Проверим возможность пересмотра ограничений и вернемся к вам с итогами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я покупала криптовалюту у юридического лица, у меня Т банк заблокировал карту. Сейчас я не могу купить хлеб, продук... Читать полностью
Здравствуйте! Я покупала криптовалюту у юридического лица, у меня Т банк заблокировал карту. Сейчас я не могу купит... Читать полностью
А как я могу обезопасить себя от мошенников, чтобы никто не узнал мой ПИН-код Читать полностью
В чате банка меня постоянно пытаются запутать как и тутя задал вопрос 29.04.2026г Задаю его ещё раз. Прошу предоста... Читать полностью
меня остался вопрос по самому банку: какие есть привилегии для новых пользователей? Читать полностью
21.05.26 я получила алименты с назначением платежа - алименты на детей. Данный банк списал алименты в счёт оплаты И... Читать полностью
Мы семья всегда путешествуем самостоятельно, покураем билеты и бронируем откли самостоятельно, но с таким столнулис... Читать полностью
К**** Д**** д***** Читать полностью
Срочно нужно заменить ПИН-код карты, но не могу найти где и как Читать полностью
Здравствуйте! Я покупала криптовалюту у юридического лица, у меня Т банк заблокировал карту. Сейчас я не могу купит... Читать полностью
А как я могу обезопасить себя от мошенников, чтобы никто не узнал мой ПИН-код Читать полностью
меня остался вопрос по самому банку: какие есть привилегии для новых пользователей? Читать полностью
Мы семья всегда путешествуем самостоятельно, покураем билеты и бронируем откли самостоятельно, но с таким столнулис... Читать полностью
К**** Д**** д***** Читать полностью
Срочно нужно заменить ПИН-код карты, но не могу найти где и как Читать полностью
Здравствуйте !В Т-банк в игре "пять букв " меня отправили в Бан.Техподдержка ничего конкретного сказать не может, п... Читать полностью
Оставила отзыв в т банк положительный, обещали 1000 бонусов, но бонус не пришел. Хотя отзыв одобрили Читать полностью
Здравствуйте! По поводу ограничения участия в акции "Приведи друга". Все приглашенные мной люди (6–7 человек) — это... Читать полностью
Вот и я про то! Нигде в ваших правилах нет подобной информации о порядке начисления, кэшбека! Только МСС и исключен... Читать полностью
Очередное обращение, теперь оно в работе до 25 мая, а что не до 31 мая, чтобы наверняка? Категория так и не работае... Читать полностью
Здравствуйте.При оформлении договора ипотечного кредитования представителем Альба-банк был навязан страховой продук... Читать полностью
Почему я должен из-за ваших проблем криворукой техподдержки приложения финансово обременять меня ? Перевёл вчера на... Читать полностью
Здравствуйте! Купила билеты на концерт с кредитной карты, но пойти не удалось, оформила возврат. Вернутся ли деньги... Читать полностью
В апреле месяце заказала карту и совершила крупную покупку 180.000р ,не оплатила мтс премиум и у меня льготный пери... Читать полностью
добрый вечер, как заказать стикер на телефон для оплаты, если есть уже полученная карта Читать полностью
В смысле? Вы не нашли письмо № 270-04Т-02/Т458739 от 07.08.2025 ООО СК "Сбербанк страхование жизни"?! Я его приложи... Читать полностью
Ну а зачем закрывать возможность писать в чат? это тоже часть работы по обращению? Или сотрудники не могут ответит... Читать полностью
Прохожу закрытие счëта с 5-го мая,в течении какого времени мои деньги будут отправлены,на другие установленные рекв... Читать полностью
Направил информацию на почту, очень надеюсь на вашу помощь. Сегодня в очередной раз посетил офис там опять сказали... Читать полностью