8
26 ноября 2025 года были куплены авиабилеты екатеринбург дубай и обратно в т путешествиях,16 апреля 2026 года Азал рейс отменил.Сразу написала в чат т банка, согласовали сумму возврата денежных средств .Денежные средства не поступили , тбанк 38 дней ждет ответ от поставщика меняя даты в обращении.21 мая 2026 года сама написала в Азал о возврате , 23 мая Азал ответил ,что со стороны агенства возврат оформлен ,обращайтесь к посреднику ,т банку, скрин данного ответа отправила в поддержку т банка и вуаля новое сообщение от поддержки , ожидаем ответа от поставщика ,проинформируем вас до 28 мая ,Азал отвечает за пару дней,какого ответа мы ждем второй месяц,очень не хочется писать претензию,куда то обращаться ,жаловаться ,тратить свое время ....Я покупала в т путешествиях отель проживание , тогда оттель не мог найти нашу бронь ,но поддержка т банка все решила , нас заселили спустя пару часов,что происходит сейчас это просто мотание нервов....Очень жду помощи в решении данного вопроса
Здравствуйте.
Всегда идем навстречу и решаем вопрос в вашу пользу, где это возможно. Приятно, что отметили нашу работу с отелем.
Работаем по информации, которую получаем от поставщика услуг. Вам могли ответить раньше, если это есть в регламентах другой организации. Мы их не знаем, поэтому не можем сориентировать по срокам.
Спасибо, что прислали скриншот вашей переписки, все проверим и вернемся с ответом. Также зачислим деньги на ваш счет сразу, как только их получим от партнера. Наши диалоги без внимания не оставим, благодарим за информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Кэшбэк за покупку смартфона не начислили. Читать полностью
Я являюсь вашим лояльным клиентом, просрочка произошла впервые из-за ограничения интернета со стороны оператора.Обр... Читать полностью
Здравствуйте, я пытаюсь оформить карту т платинум но у меня не получается почему то, я ввожу код, но дальше ничего... Читать полностью
05.04.2026 в мобильном приложении Т-Банка мне была предложена акция: запись на шиномонтаж с кешбэком 5%. Я последов... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo Я не подписывала никаких договоров и не получала от них усл... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня есть детская карта Джуниор, которой я перестал пользоваться еще зимой(в январе и февр... Читать полностью
Менеджер Святослав, который якобы взял закрытие вклада на личный контроль говорил, что закрыть его не получается в... Читать полностью
Ну и что, мне долго ждать? Читать полностью
Ваш клиент перевёл деньги за аренду комнаты, прожил ,съехал ,потом решил вернуть свои деньги .Есть чеки и скрин пер... Читать полностью
Добрый день. Я являлся клиентом вашего банка, была кредитная карта, на которой была задолженность, вашим банком был... Читать полностью
Здравствуйте, я пытаюсь оформить карту т платинум но у меня не получается почему то, я ввожу код, но дальше ничего... Читать полностью
Хочу поделиться неудачным опытом общения с Тбанком.Являлся клиентом Росбанка где у меня был оформлен автокредит. В... Читать полностью
Можно ли вернуть мне эту комиссию? Читать полностью
Добрый день, у меня зачтено три положительных отзыва на банки. Ру, однако бонусы не пришли ни разу. Отзывы в апреле... Читать полностью
Ну тогда до встречи в суде Анна. Читать полностью
здравствуйте. Необходимо провести оплату именно через Т банк. Счетов у меня в данном банке нет. Что необходимо сде... Читать полностью
Добрый вечер, года 2-3 назад заблокировали Тбанк по 115 ФЗ, буквально неделю позже заблокировали и Сбербанк по тако... Читать полностью
Мною в 2023 году в Т банке была оформлена кредитная карта.Я надлежащим образом не была проинформирована банком при... Читать полностью
Подскажите а телефон который поддерживает физическую сим вы мне подарите? Читать полностью
списали деньги, никаких подписок нет. Читать полностью
22.05.2026, пенсионер, пришла в банк по вопросу открытия вклада депозит. Но была введена в заблуждение менеджером... Читать полностью
Добрый день!Банк отклоняет зачисление зарплаты ссылаясь на 161-ФЗ, но по 161-ФЗ никаких ограничений на зачисление з... Читать полностью
Арктическая ипотека Читать полностью
Арктическая ипотека Читать полностью
С 1 мая изменились условия кэшбека. Я пополнила из другого банка 21000руб автопополнением. У меня прописано было д... Читать полностью
Озон Банк нарушает закон № 161-ФЗ "О национальной платежной системе". 23.05.2026 с моего счета без моего согласия... Читать полностью
Можно ли отменить изменение переноса платежа? Изменились обстоятельства, и дату корректировать не нужно. Читать полностью
С 1 мая изменились условия кэшбека. Я пополнила из другого банка 21000руб автопополнением. У меня прописано было дл... Читать полностью
28.04.2026 ПАО "Дом.рф" перечислил федеральную субсидию 450 тысяч рублей в счет погашения ипотеки, но Сбербанк до с... Читать полностью