Список вопросов
Ответ дан

помогите, что делать

24.05.2026 14:49
183
Т-Банк
Автор
user-217825318619
г Казань

Вчера решила, как обычно, положить деньги со счета в копилку, из 4000 пришли 1500. Везде показывает, что отправлено, и пришли 4000, но в копилке только 1500, подскажите, как вернуть свои деньги?

Здравствуйте.

Если вы имеете в виду Инвесткопилку, то когда вы пополняете ее, мы инвестируем деньги в паи фондов. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам со своей контактной электронной почты на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения. К письму прикрепите ссылку на этот отзыв.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Хочу бонус за приглашение друзей
Т-Банк

Здравствуйте! Я категорически не согласен с формальным ответом на мое обращение.Я являюсь клиентом вашего банка уже... Читать полностью

26.05.2026 ОСАГО
Т-Путешествия «кинули» с отелем.
Т-Банк

1 мая 2026 года я забронировала отель в Хургаде с помощью сервиса Т- Путешествия. Все полностью оплатили, нам присл... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ — операции со счетом ограничены
Т-Банк

24.04.2026 клиент ТБанка на счет Газпромбанка перевел мне 15т.руб, перевод был возвратом моих же денежных средств,... Читать полностью

25.05.2026 О банке
Снимите ограничения!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

25.05.2026 Другое
Досрочное погашение, нечестные подсчеты!
Т-Банк

Внес регулярный платеж, т.е все текущие проценты закрыл, и внес досрочно 32700₽, ставка кредита 16,1%, оставшееся к... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Хочу бонус за приглашение друзей
Т-Банк

Я не согласен с ограничением моего участия в акции «Приведи друга». Все приглашенные мною пользователи являются реа... Читать полностью

25.05.2026 ОСАГО
У водителя иностранца иностранные права с номером с латиницей. Система не даёт заполнить на него поле с номером водительского удостоверения.

 У второго водителя-иностранца права с номером с латиницей. Система не даёт заполнить на него поле с номером водите... Читать полностью

Несанкционированный доступ к данным и оформление кредитов третьими лицами через приложение Т-Банк
Т-Банк

Указанный заказ был оформлен с использованием платформы ООО Т-Покупки.Банк и ООО Т-Покупки не являются магазином.По... Читать полностью

Прошу рефинансировать кредит и восстановить в платежах
Т-Банк

Доброго дня! По причине потери работы, к сожалению не имею возможности вносить ежемесячные платежи. Нахожуст в поис... Читать полностью

Я заключил договор Каско напрямую, а в поддержке указали, что через брокера, из-за этого нет ни кэшбэка, ни года бесплатного премиум
Т-Банк

Я являюсь лояльным клиентом АО «Т-Банк» и АО «Т-Страхование» не первый год. В апреле 2026 года я принял решение вос... Читать полностью

25.05.2026 Каско
Последние вопросы по теме
Т-Путешествия «кинули» с отелем.
Т-Банк

1 мая 2026 года я забронировала отель в Хургаде с помощью сервиса Т- Путешествия. Все полностью оплатили, нам присл... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Снимите ограничения!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

25.05.2026 Другое
Досрочное погашение, нечестные подсчеты!
Т-Банк

Внес регулярный платеж, т.е все текущие проценты закрыл, и внес досрочно 32700₽, ставка кредита 16,1%, оставшееся к... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Снимите ограничения!
Т-Банк

Здравствуйте. Сейчас я нахожусь в Азербайджане и прохожу лечение. Я беременна, у моего ребенка выявлен кистоз, в св... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Ошибочное повторное взыскание долга по договору
Т-Банк

Ошибочное исполнительное производство не прекращено. В ФССП ходатайство Т-Банка об отзыве ИП не смогли прочитать эл... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Исключение из бонусной программы
Т-Банк

Анна, добрый день! Просьба к вам, по возможности, посодействовать в разрешении неприятной ситуации, в которой я нео... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Абсурдная ситуация !
Т-Банк

Как я могла сообщить о страховом событии если не знала о страховке?Здесь тоже я не права?Похоже банку всё равно на... Читать полностью

25.05.2026 Другое
ОТЗЫВ НА ДЕЙСТВИЯ АО "Т БАНК"
Т-Банк

ОТЗЫВ НА ДЕЙСТВИЯ АО «Т-БАНК» АО «Т-Банк» в одностороннем порядке приостановил обслуживание моих банковских карт и... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Возврат средств.
Т-Банк

Здравствуйте. Я оформил пробную подписку на день в chatgpt, а на следующий день списало 1998 рублей, имется ли возм... Читать полностью

25.05.2026 Другое
совершенно мошенническое д ействие
Т-Банк

Кредит не брала,договор не заключала,карты вашего банка нет , приложение тбанка подключила с помощью вашего сотрудн... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мне карту. Что бы закрыть счет надо обратиться к нотариусу а как его оплатить если счет закр... Читать полностью

Хочу бонус за приглашение друзей
Т-Банк

Здравствуйте! Я категорически не согласен с формальным ответом на мое обращение.Я являюсь клиентом вашего банка уже... Читать полностью

26.05.2026 ОСАГО
Здравствуйте. очень надеюсь на вашу помощь, помогите пожалуйста.

Александрова Мария, Все отправила на почту Читать полностью

ВТБ банк не списал платёж по автокредиту.
ВТБ

ВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Как вернуть средства за страховку.

СДГВВД Читать полностью

Выплата до 450 рублей на погашение ипотеки многодетным родителям
Сбербанк

Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью

Почему по моему обращению вопрос закрыт ? Я жду ответа на мое заявление
ОТП Банк

Разобрались в ситуации? Читать полностью

161 ФЗ в первый же день дал документы! Почему вы сказали ЦБ что внесение меня в ОБДС обосновано ???
Сбербанк

Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью

26.05.2026 О банке
161 ФЗ в первый же день дал документы! Почему вы сказали ЦБ что внесение меня в ОБДС обосновано ???
Сбербанк

REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью

26.05.2026 О банке