40
Ирина, добрый день! Совершил ошибочно перевод в 1 рубль с кредитной карты ПСБ на обычную дебетовую. Получил комиссию 990 р. плюс там еще проценты какие-то. Сразу же обратился в поддержку, было отказано в отмене операции. Очевидно, что совершена ошибка, в такой операции нет никакого смысла. Как отменить перевод и комиссию, к кому обратиться можно?
Здравствуйте! Спасибо, что поделились деталями.
За совершение переводов с кредитной карты может взиматься комиссия. Ее размер и условия начисления зависят от индивидуального тарифного плана, закрепленного за Вашей картой. Ознакомиться можно по ссылке: https://www.psbank.ru/personal/creditcards или в личном кабинете при нажатии на карту, далее «Управление картой» — «Тариф».
Чтобы гарантировать защиту ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ по вашему обращению разместили в личном кабинете клиента. Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/login
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Прошу отменить мой отзыв о ПСБ по иполнеию переводов по СПБ Читать полностью
Не могу отправить отзыв в банке ру Читать полностью
На адрес электронной почты: tomhardy19@mail.ru Читать полностью
У меня нет доступа к интернет-банку Читать полностью
Несмотря на мои неоднократные обращения, а также на предоставление Банком России точных идентификаторов операций ОБ... Читать полностью
ЗдравствуйтеКлиент банка ПСБ заявил о мошенничестве после обмена криптовалюты на рубли в Телеграмм Кошельке. Мои сч... Читать полностью
Когда же наконец разблокируют мою карту??? Читать полностью
Помогите,нахожусь в зоне СВО,делал перевод товарищу в сумме 160к по сбп,заблокировали доступ в личный кабинет Читать полностью
Амыян Зинаида Седип-Доржуевна Читать полностью
Адрес офиса, где хочу получить письмо от ПСБ:г. Томск, пр. Фрунзе, 92.Прошу не закрывать данное обращение пока мне... Читать полностью
За одну услугу снималось сразу с двух карт ( аккаунт один,а платежа снимали два ! )Служба поддержки этого сайта отк... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему за предоставление услуги (подписка )которая должна сниматься один раз в нед... Читать полностью
Мне не нужен защищенный канал. Мне нужно что бы вы разблокировали мою карту. В отделении сотрудники не в состоянии... Читать полностью
г. Сарапул, Удмуртская Республика, ул. Раскольникова, 142Дата обращения 08.06.2026 Читать полностью
Я, Сухих Надежда Александровна, 5-го мая переводила с банка псб себе же на сбербанк относительно небольшую сумму. П... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, уже больше суток не могу перевести деньги в другие банки(Сбербанк, Озон банк),... Читать полностью
22.05.2026 18:15 (MCK)Цифровые товарыBebra-500 РВыполненоСообщить о проблемеДата операции22.05.2026Дата выполнения... Читать полностью
Ирина, вопрос не об этом был. То, что есть комиссия, я знаю. Вопрос был в том, можно ли отменить очевидную ошибочну... Читать полностью
Жду вашей оперативности! Читать полностью
По состоянию на 16.06.2026 - статус исполнительного листа на сайте банка "Банк рассмотрел ваш документ и поставил е... Читать полностью
Добрый день! С 2024 года являюсь клиентом банка. За весь период пользования являюсь добросовестным клиентом, просро... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, на какой стадии ответ банка? Можно ли получить почтовый трек-номер ответа на запрос страхов... Читать полностью
10.06 я произвел 2 покупки с разных карт, получив два товара и один чек. С 11.06 служба поддержки не отвечает на п... Читать полностью
Почему чарджбэк именно по возврату с Tvil работает выборочно? Читать полностью
Оставила заявку разделить чек за покупки. Вместо этого чек просто удалилиhttps://receipt.wb.ru/u/796107/r/e266ad5d-... Читать полностью
Дайте срочно все реквизиты, а именно бик банка и счет, хочу оплатить займ через Сбербанк онлайн, одного инн не дос... Читать полностью
Каждый человек имеет право на ошибку! Случился неправильный перевод по номеру карты,заметила не сразу! При обращени... Читать полностью
Списали 2990, за якобы подключенный мной пакет услуг, возвращать отказываются. Читать полностью