Автор
user-248025406227
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! В связи с невыполнением условИй 5 платежей на 10 тыс из-за одного не сработавшего автоплатежа меня исключили из акции и подняли ставку. Операторы по присланному заявлению в банке не помогли, пришел отказ. Предложили вернуть услугу за 65000. Но я прочитала на сайте Банки ру, что единоразово в индивидуальном порядке возможность вернуться в акцию есть? Так ли это? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сотрудник ли банка был у нас?
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить, работает ли у вас сотрудник Шалина Нина, боимся мошенников? Она оформила мне дебетову... Читать полностью

Почему поменяли условия договора?
Совкомбанк

Я отправил всë, что вы просили, но ответа никакого не последовало!  Читать полностью

Нарушение сроков по оплаченным услугам
Совкомбанк

Столкнулась с очень неприятной ситуацией. 21.05 оплатила справку по форме клиента (номер обращения 3816533), обещал... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Часть Халва балов пропали после окончания годовой подписки 10тка, и деньги за подписку начали списываться помесячно.
Совкомбанк

Я имею карту халва от Совкомбанк и также имел оплаченную подписку на год (халва 10 тка) для покупок с повышенным кэ... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Соблюдение условий самим же банком по рекламе.
Совкомбанк

Добрый день, Совкомбанк.Да, вы один из моих 6 основных банков. Да, у вас хорошие условия и я пользуюсь несколькими... Читать полностью

Формирование справки
Совкомбанк

03.06.2026 обратитлись с бывшим супругом за получением справки в отделение банка по адресу г. Москва, ул. Бирюлёвск... Читать полностью

Вопрос по кэшбеку при открытии карты в этом месяце.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Если в этом месяце открыть карту Совкомбанка, то будет ли на выбор категория... Читать полностью

Отказывают в возврате части денежных средств при досрочном погашении кредита
Совкомбанк

Взял кредит на пять лет и погасил через год досрочно Договор создал обращение о возврате ЧАСТИ уплаченых денежных... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Возврат процентов по кредиту Пенсионный + по акции Всё под ноль
Совкомбанк

Здравствуйте, 05.06.2023г. мною был взят кредит на 100000 руб. по акции "вернется больше, всё по 0". 28.05.2026г. я... Читать полностью

Уберите мой номер телефона из базы. Звонки каждый час идут!
Совкомбанк

Здравствуйте. С самого утра каждый час звонит робот. Причем при ответе на звонок тишина и сразу сброс. Через час оп... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Реструктуризация ипотечного кредита
Совкомбанк

Добрый день, у меня такой наболевший вопрос, у меня невестка имеет ипотеку в Совкомбанке с ноября 2023 года, сумма... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Почему не получается оформить полис в вашем банке  Читать полностью

Продление договора ипотечного страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

Здравствуйте!Я имею ипотечный кредит в Совкомбанке. По условиям кредитного договора я оформляю Личное страхование (... Читать полностью

Не правильно указан место проживания в ипотечном страхования
Совкомбанк

Ипотечное страхование сами отправляете  Читать полностью

Не правильно указан место проживания в ипотечном страхования
Совкомбанк

Здравствуйте исправте место жительство в ипотечном страховании указан не правильноПравильно г . Мурманск ул Юрия Га... Читать полностью

Банк не принимает страховку
Совкомбанк

Здравствуйте, укажите пожалуйста в каком именно пункте договора это прописано? В официальном ответе от банка я не п... Читать полностью

почему не получается оплатить полис страхования недвижимости?
Совкомбанк

не получается оплатить полис страхования недвижимости Читать полностью

Режим работы банка?
Совкомбанк

Какие филиалы вашего банка работают 1 мая в череповце Читать полностью

Банк не сообщает о не доплате, начисляет бешеные проценты!
Совкомбанк

За недоплату по страхованию в 6,75р банк увеличил ежемесячный платёж с 46018т до 51772р, переплата 5754р, на данный... Читать полностью

Банк не принимает страховку
Совкомбанк

Банк отклонил титульное страхование, ссыляась на то, что имущественное и титульное страхование должны быть сделаны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил каско, в онлайн банке приходит уведомление, что необходимо подгрузить полис каско, если он подойдет под наши критерии(другими словами
Сбербанк

Банк повышает процентную ставку по автокредиту, 2 года плачу исправно кредит, без просрочек. После того как продлил... Читать полностью

04.06.2026 Каско
Снятие ограничений по 161-фз

Анна Доронина, в чате с банком отправила официальный ответ от банка России и составила обращение. Читать полностью

Снятие ограничений по 161-фз

Заботина Ирина Вадимовна, отправила вам данные на почту. Читать полностью

Заблокировали денежные средства участника СВО
Т-Банк

Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью

Открытие банковской карты
Вайлдберриз Банк

Заинтересовалась открытием банковской карты, хотела пообщаться с представителем банка, написала запрос в чат поддер... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Сотрудник ли банка был у нас?
Совкомбанк

Здравствуйте, можно уточнить, работает ли у вас сотрудник Шалина Нина, боимся мошенников? Она оформила мне дебетову... Читать полностью

Подписка Сберпрайм "Активация тарифа невозможна"
Сбербанк

Сколько это занимает времени? У меня не купон от крошки картошки, не выигрыш в лотерею. Я не украл эту подписку, не... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Постоянные звонки из банка
Сбербанк

20 марта скончался мой отец. С тех пор еженедельно по несколько раз в день мне и другим членам семьи звонят сотрудн... Читать полностью

Прошение о возврате списанных процентов
ВТБ

здравствуйте!я знаю , что то что мы не понимаем что написано вбанковских договорах нам никогда не понять, поэтому в... Читать полностью

Оформили карту детскую сбер, обещали сертификат в детский мир на 1500рублей через 60 дней после получения карты. В итоге прошло почти 90 дней и никакого сертификата я не получила!!!
Сбербанк

Обман кругом обман.  Читать полностью