43
Хочу поделиться с инвесторами и предостеречь их от ловушки Т-банка, в которую он всех ловит после окончания действия тарифа Primium.
Я занимаюсь покупкой облигаций и тарифа "Трейдер" мне хватало, потом мне предложили бесплатно поменять и оценить тариф "Premium", все хорошо, все замечательно, но есть одно "но", о которой Т-банк не предупреждает, умалчивает и не информирует в дальнейшем. После окончания действия тарифа "Premium", банк не возвращает Вам тариф "Трейдер", а меняет его на тариф "Инвестор", где комиссии за сделки существенно выше. Вы продолжаете активно торговать, не подозревая, что платите уже совсем другие деньги. Это может длиться годами. Я случайно это обнаружил, когда начал покупать валюту для валютных облигаций. Мне комиссия показалась слишком большой и я решил проверить свой тариф в инвестициях. И вуаля-он был "Инвестор". Получается что банк заменил мой изначальный тариф "Трейдер" на заведомо более выгодный ему другой тариф. Не вернул мой прежний, а заменил на другой, не уведомив меня. Усматриваю в действиях банка, скрытую за кучей условий использования тарифов, мошенническую схему, особо крупную мошенническую схему. Ведь он должен вернуть равноценный тариф после пробного периода на другом тарифе, а не ставить инвестора в невыгодное положение.
ВОПРОС: На каком основании банк поключает мне тариф менее выгодный, даже не равнозначный?
Здравствуйте.
Когда отключаем сервис Premium, в инвестициях автоматически подключаем базовый тариф "Инвестор". Так сделали и у вас в соответствии с условиями тарифов. В день, когда льготный Premium перестал действовать, вы отключили его продление.
Так как по "Трейдеру" предусмотрена комиссия за обслуживание, то его при отключении сервиса Premium не подключаем. Ваше предложение, чтобы возвращали старый тариф, поймали. Спасибо за идею.
Подключенный до этого тариф "Трейдер" у вас уже не действовал, поэтому, когда вы подключили его снова, мы списали комиссию за обслуживание при первой сделке. Если вы будете выполнять одно из условий для бесплатного обслуживания в будущих расчетных периодах, эту комиссию списывать не будем. Такими условиями являются:
— отсутствие сделок в расчетном периоде;
— наличие суммы активов на торговых счетах не менее 1 500 000 рублей в течение предыдущего расчетного периода, который длился не менее календарного месяца;
— наличие сделок с ценными бумагами или валютой на общую сумму не менее 5 000 000 рублей в течение предыдущего расчетного периода, который длился не менее календарного месяца.
Мы правильно удержали комиссию по тарифу "Трейдер", при этом, чтобы сгладить негативные впечатления, начислили бонус вам на карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Обратился в банк по поводу невыплаты бонуса по реферальной ссылке (акция "Пригласи друга", сервис "Топливо") еще 6... Читать полностью
Здравствуйте! Подойдя к своему телефону, обнаружил много пропущенных звонков от тбанка. У меня плохо открывает сайт... Читать полностью
Я не просил блокировать карту, я уточнял в поддержке что нужно делать чтобы ещё раз не списались деньги. Мне ее заб... Читать полностью
Т-Банк отдал деньги партнёру - платформе и обвиняет нас, что это мы подписались , на услуги mail облако, год назад... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка уже более 7 лет. Все эти годы активно пользовался продуктами, платил комиссии, совершал... Читать полностью
Прошло уже две недели после смены оператора. Мобильный банк работает без проблем. Понадобилось зайти через браузер... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре прошлого года Т-Банк тайно подключил мне платную услугу «Страхование задолженности». Как за... Читать полностью
Третий месяц пытаюсь закрыть клиентский договор. В 10-х числах апреля я закрыла дебетовую карту - мне сказали ждать... Читать полностью
Здравствуйте Прошу зарегистрировать официальное обращение и передать его в юридический отдел или профильное подразд... Читать полностью
Период с 07.12.2023 по 31.05.2024г.р/с 40702810396300001414 Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за разъяснение позиции банка, однако я не могу согласиться с такой интерпретацией положений... Читать полностью
Я обращаюсь к вам как гражданин Италии, на законных основаниях проживающий на территории Российской Федерации. На... Читать полностью
Хочу закрыть вклад в инвестиции. Мне в чате отвечают, что это невозможно!!! Читать полностью
Так Ваша конторка теперь опять берет с меня деньги, чтобы вернуть мне мой тариф Трейдер, который заменила на Инвест... Читать полностью
Добрый день!Вышла новость, что Finex будет возвращать средства инвесторам (выкупать их паи): https://www.rbc.ru/qu... Читать полностью
29 мая 2026 Друг рекомендовал открыть брокерский счёт по ссылке, я прошла по ней открыла счёт, думала я получу и др... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка с премиальным обслуживанием. Захотел закрыть ИИС 3. Не раз консультировался по налогообл... Читать полностью
Здравствуйте! В марте 2022 мои иностранные ценные бумаги были переведены из ВТБ в Альфа, а в мае 2022 из Альфа в Ти... Читать полностью
в 2020 году во время рекламы "брокерский счет с бесплатным обслуживанием" я перешла по ссылке и открыла счет. через... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу зунать, почему мне не зачли отзыв? Я написал все как положено, комментарий от брокера получил, в... Читать полностью
Оператор не предоставил ответ в чате. Это было другое обращение. Тут вопрос о списании долга после банкротства. как... Читать полностью
Положили деньги на карту,но договор не выслали.Начислили на рассрочку комиссию9000р за 150000 за 3 мес.,не дав озна... Читать полностью
Добрый вечер, не могли бы вы активировать мой аккаунт? Если вы этого не сделаете, я не смогу запросить новую карту.... Читать полностью
Сбербанк ничего не делает Поддержка лапшу на уши вешает суд признал окончание банкротства 29.04.2026 в течении 30 д... Читать полностью
Добрый вечер, прошу скинуть выписку на почту указанную ниже в контакт информации с движением средств за 04.06.2026,... Читать полностью
Всегда блокируют. Счета карты что за беспридел Читать полностью
Уважаемые Читатели!У нас тут небольшой юридическо-бытовой эксперимент с участием ПАО «Сбербанк», номера 900 и колле... Читать полностью
Недобрый вечер,Ваш банк названивает мне с номера 900 и мешает работать. Даже сейчас я вынужден вместо работы тратит... Читать полностью
Вы не вчитались в суть вопроса, приложения обновлены, "Хвост" от карты видно и просто с браузера. Вот как это выгля... Читать полностью
Между мной и ВТБ банком был заключен Кредитный договор 04.03.2026г. Согласно условиям Договора, мне был выдан кр... Читать полностью