Список вопросов
Ответ дан

Звонят с альфа-банка и говорят про апельсиновую карту

06.06.2026 16:10
25
Альфа-Банк
Автор
user-401225419843
г Челябинск

Здравствуйте! Некоторое время назад мне стал названивать контакт "Альфа-банк. Банк"

В последний раз ответила им на звонок и женщина начала разговор по типу:

"Здравствуйте Ника, вы пользуетесь апельсиновой картой? Почему в последнее время стали реже ею пользоваться?" И т.д. Потом начала говорить что-то о плюсах этой карты, я просто говорю "ага". Я итак все знаю и пользуюсь картой давно.

В конце я просто сказала что мне неинтересно и отключилась. Теперь переживаю что это мошенница.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса ) ваши ФИО, дату рождения и номер телефона на который постопают звонки.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вся наша семья органически не переваривает Альфа Банк.
Альфа-Банк

В конце прошлого года мошенник обманным путём у пожилой и больной (после 7 операций) "вытащил" СМС код и на её имя... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Пластиковая карта Апельсин
Альфа-Банк

Заказала пластиковую карту , сотрудник в назначенное время не пришел , обещал прийти на следующий день. На следующи... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Альфа-Банк

Вчера около 20 00 пополнял свою карту Альфа банк в банкомате на проспекте энгельса 124 к1 лит А, номер банкомата 22... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Хорошо спасибо  Читать полностью

Увеличение ставки при отказе от страховки. Неполное информирование
Альфа-Банк

Добрый день. 26.05.26 года мною был взят кредит в Альфа-банке с дополнительной услугой «Выгодная ставка», по которо... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте Вас внесли в базу ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161‑ФЗ — операции со счетом ограничены. все банки пошли на встр... Читать полностью

Альфа-Банк и парней ООО «Рафинад» не выдают подарочный сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Оформил карту по ссылке партнера ООО "Рафинад", условия выполнил, сроки прошли. Поддержка банка занимается отпискам... Читать полностью

Не пришёл сертификат
Альфа-Банк

Добрый день. 29 марта 2026г. в одной из групп в контакте был опубликован пост о том, что при открытии инвестиционно... Читать полностью

Не успел забрать непринятые курюры
Альфа-Банк

Здравствуйте, 06.05.2026 я работаю на ленинградском вокзале в Москве и там же я решил воспользоваться банкоматом ал... Читать полностью

Списание средств с кредитной карты
Альфа-Банк

Уважаемые руководители Альфа Банка хотелось бы , чтобы вы обратили внимание на работу вашего отдела который занимае... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта заблокирована налоговой по налогам на имущество
Альфа-Банк

Добрый день моя карта кредитная заблокирована, я не могу ее пополнить налоговой, теперь постановление новое помогит... Читать полностью

как вернуть деньги??
Альфа-Банк

здравствуйте, у меня списали деньги за Slidy AI, списали 899 рубле, возвращать не хотят, говорят что я дала согласи... Читать полностью

Отказ банка признавать официальную переписку из чата мобильного приложения»
Альфа-Банк

Уважаемый представитель банка!Официальный чат в интернет-версии вашего мобильного приложения является официальным к... Читать полностью

Банк не выдает детское пособие без комиссии
Альфа-Банк

Здравствуйте, все ещё жду вашего ответа Читать полностью

Ответы на отзыв Альфа Банк
Альфа-Банк

Когда будет рассмотрение моего отзыва Читать полностью

Можно ли вернуть деньги, если не проинформировали о наличии или стоимости комиссии?
Альфа-Банк

Недавно стал клиентом альфа банка. Спустя время обнаружил что списывались деньги за какое то страхование альфа защи... Читать полностью

Никогда! НИКОГДА! Не связывайтесь с альфа кассой 3в1
Альфа-Банк

Вы будете платить за каждый вздох. Приложение лайф пэй, покупка сканера (причем подходят не все сканеры). Один разъ... Читать полностью

Незаконное ограничение операций по счету
Альфа-Банк

Я прикрепила документ, в котором прописаны данные счета ***5970, **6485, **6174 решение номер 69371, где указываютс... Читать полностью

Игра "коридор сделок"
Альфа-Банк

Сошлитесь на пункт правил про доначисления очков Читать полностью

Блокировка счёта по 115-ФЗ при полном пакете документов и официальном доходе.
Альфа-Банк

Я, Гарипов Марсель Ренатович, клиент Альфа-Банка с 2011 года, и даже сотрудник в бывшем. Я честный налогоплательщик... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заблокировал счёт и 2 ой день не соединяет с оператором,хотя б чтоб закрыть счёт
Ozon Банк

Банк заблокировал счёт и 2 ой день не соединяет с оператором,хотя б чтобы закрыть счёт Читать полностью

Привязка карты в приложении mir pay
ВТБ

Хотел привязать дебетовую карту в mir pay. В процессе блокируется карта и втб онлайн. Пришлось идти в отдление. Быс... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Злоупотребление блокировки счетов и карт и вынуждение платить проценты за снятие наличных.
Сбербанк

 Все началось когда одобрили ипотеку и менеджер сказала что деньги на первоначальный взнос должны быть на счету. По... Читать полностью

Увеличение до 3 000 000 ₽ с 1 500 000 ₽ суммы вкладов на которые распрастраняются повышенные % по программам лояльности.
Совкомбанк

Стоимость лояльности для вкладчиков постоянно ростет, кратно ( в два раза) выростает минимальный торговый оборот по... Читать полностью

Что нужно сделать чтобы сотрудники банка начали общаться со мной . На горячей линии скидывают, в чате одна галочка.
Ozon Банк

5.06 со сберовской карты перевела на азоновскую карту крупную сумму денег ,хотела оплатить услугу ,карту и счёт заб... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Помощь с ограничениями
Т-Банк

Спасибо огромное ожидаю  Читать полностью

Списали деньги без согласия
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня подавал заявление на возврат с карты которого списали, карта была заблокирована, прошу вернут... Читать полностью

06.06.2026 Другое
У моей мамы был кредит наличными в почта банке на 36 месяцев, после того как она перевела свою пенсию в почта банк ей снизили процент и платёж, но срок такой же и остался. После переноса кредита в ВТБ срок увеличился на 40 месяцев. На каком основан?
ВТБ

У моей мамы был кредит наличными в почта банке на 36 месяцев, после того как она перевела свою пенсию в почта банк... Читать полностью

Здравствуйте У Меня списали 899 anonsayrobot Biysk Можно отключить эту подписку и вернуть средства?
Сбербанк

Здравствуйте У Меня списали 899 anonsayrobot BiyskМожно отключить эту подписку и вернуть средства? Читать полностью

06.06.2026 Другое
Карта МТС деньги !!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

добрый день , арест приставом был снял , а денежные средства заблокированы уже 6 дней ((( Направила письмо на почту... Читать полностью

06.06.2026 О банке