Яндекс Банк объявил новогоднюю акцию 100% кешбек до 10 000 рублей, при совершении покупки 29.12.2025 с 20:25 до 20:30. Я активировал акцию, потом много задавал вопросов, чтобы не произошло так, чтобы я не оплатил покупку и ничего не начислили, 2 дня писал в поддержку, изучал МСС коды, за что я могу получить покупку. Все досконально изучил. В 20:26, 20;27, 20;28 29.12.2025, оплата не прошла. Сумма покупки была 9987 рублей. Акция не сработала, не оплатой стикером 3 раза, не QR кодом, в 20,29. Я требую начислить кэшбек на данную сумму, так как считаю, что это скам и развод полным меня как вашего клиента, который хранил деньги на Сейвах, вкладах. В других банках проходили операции, только ваш банк не работал.
Здравствуйте!
Не могу проверить информацию, так как не нашёл аккаунт и обращений по предоставленным данным.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Не понялАлексей Мартинович, у вас указан банк и номер карты, которому человеку принадлежит карта Яндекс банка. Клие... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с абсолютно абсурдной ситуацией в Яндекс Банке, которую обычная поддержка в чате не может... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали счета по 161-ФЗ. Причина - операция без добровольного согласия клиента. Был совершен... Читать полностью
У меня по русски написано, что вы первого числа сняли арест, а четвертого снова его наложили. Хотя в 5 других банка... Читать полностью
Вот что ответили. Отправить официальное обращение можно несколькими способами:1. Заполнить форму2. Написать на элек... Читать полностью
Добрый день!Был изночально наложен арест на счёт. 29.05.2026 года оплатил задолженность и 1.06.2026 арест сняли во... Читать полностью
05.06.2026 обратилась в поддержку о переводе средств на счет в другой банк, потому что заблокировали за перевод 2 т... Читать полностью
Какие данные указать? В чат бесполезно писать, вы шлете отписки, что ждите до бесконечности, решения вопроса. Читать полностью
Отправил предложили заполнить форму, форму заполнил отправил, возьмите на контроль! Читать полностью
Направьте мне на электронную почту письменный отказ что вы отказываетесь повторно направить запрософициальный мотив... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с абсолютно абсурдной ситуацией в Яндекс Банке, которую обычная поддержка в чате не может... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Мой аккаунт Яндекс Пэй зарегистрирован на номер телефона: +79277684828 Почта: Gh123234345@ya... Читать полностью
Повёлся на акцию от Яндекс Банка, обещали баллы Плюса за честный отзыв. Я потратил время, написал подробный текст,... Читать полностью
02.05.26 обращалась в банк по поводу не начислен мне баллов яндекс плюса за покупку. Пообещали рассмотреть ситуацию... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Яндекс Банка и очень растроен отношением Яндекс банка к очевидной проблеме которая возникла... Читать полностью
Обратился в Яндекс Банк для открытия счёта/карты. Договорился о встрече с представителем банка на 06.06.2026 в 10:0... Читать полностью
Технические ошибки Яндекс банка Читать полностью
Я закрыла счёт супер сплит. Мне нужна справка о закрытии кредита. Поддержка отвечает, что такие справки не предоста... Читать полностью
ЖАЛОБА на неправомерные действия кредитной организации АО «Яндекс Банк» и принудительное навязываниеплатных кредитн... Читать полностью
Отвратительный банк Яндекс, настройте корректно приложение, что бы проверят задолженность по сплиту!!!! 29 апреля п... Читать полностью
Добрый день. Я написала отзыв на Банки.ру 13.05.26 Оценку отзыва не зачли по причине того, что я якобы не ответил... Читать полностью
Что делать в дальнейшем? Банкомат неисправен. Деньги на карту не пришли Читать полностью
Добрый день! Есть сроки ответа? Читать полностью
У меня нет номера карты или номера договора, чтобы войти в банк, по серии и номеру паспорта не входит, выдает ошибк... Читать полностью
Мой счёт давно закрыт и доступа к истории соответственно нету, однако мне понадобилась справка за определённых пери... Читать полностью
Я - физ-лицо, после завершения процедуры банкротства. Предоставил в чате МТС банка определение суда о завершении мо... Читать полностью
Банк искуственно затягивает корректировку ставки ипотеки своим бездействием. Поддержка домклика предоставляет разну... Читать полностью
Здравствуйте, взял кредитную карту в Совкомбанке, на 60000 р, два года вношу платежи, а долг не уменьшается совсем,... Читать полностью
Судебные приставы утверждают, что все документы были переданы в банк. Идет задержка по выплате 7 дней. Читать полностью
Заказал карту вашего банка , выполнил условия , но промокода до сих пор нет . Прошло уже 7 месяцев, в марте обращал... Читать полностью