Список вопросов
Требуется уточнение

Невозможно закрыть карту при аресте, нет обслуживания клиентов при кредите!

05.06.2026 14:29
21
ВТБ
Автор
user-732125345731
г Москва

Я хотела закрыть карту Втб по реквизитам как во всех банка, нес мотря на арест в любой момент вы можете полностью избавится от долга и кредита, не смотря на приставов и какие-либо еще аресты. Банк Втб единственный банк в котором это невозможно!
Почему нет реквизитов по которым платеж уходит сразу в погашение и закрытие!!!! И нет ни одно сотрудника который может ответить и решить! Обслуживания и поддержки в банке нет! А сотрудник по урегулированию задолженности говорит ждать приставов! Орлова М. это не сотрудник банка, это сотрудник приставов, раз действует исключительно против клиента, и не желает помочь и решить вопрос!
Как мне получить реквизиты карты и погасить задолженость напрямую по счету, судебные реквизиты, реквизиты которые дают возможность сразу закрыть Ваш кредит. И отвязатся от такого ужасного банка!

Добрый день!

Мы добавили информацию из вашего вопроса к обращению CR-16651142. О результатах рассмотрения вас оповестят.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу получить выписки по двум закрытым текущим счетам
ВТБ

Получен ответ в обращение CR-16652592. Ответ является формальной отпиской. В отделении не могут предоставить справк... Читать полностью

Хуже дистанционного обслуживания и приложения поискать
ВТБ

В апреле писал уже отзыв на то, что приложение работает через одно место. Прошло более 2-х месяцев. По тому отзыву... Читать полностью

Ошибочный перевод с кредитной карты
ВТБ

Добрый день!09.06.2026 по ошибке перевела 6000 руб. с кредитной карты, прошу отменить комиссию за перевод, деньги в... Читать полностью

Нет доступа в приложение инвестиций
ВТБ

Вчера утром хотел зайти в приложение ВТБ инвестиций, увидел что меня разлогинило, при попытке зайти обратно пишет ч... Читать полностью

Невозможно закрыть карту при аресте, нет обслуживания клиентов при кредите!
ВТБ

В банке нет сотрудников больше? Сколько вы еще будете решать вопрос кто ответит на вопрос? Или Вы намеренно издевае... Читать полностью

Карта и счет не закрыты!!!
ВТБ

Моя кредитная карта на котором лежат мои собственные средства ещё не закрыта.. когда она закроется деньги должны уп... Читать полностью

09.06.2026 Другое
Банк нарушает закон!
ВТБ

31.03.2025 в адрес Банка ВТБ (ПАО) было направлено заявление 198469 о принятии к исполнению Исполнительного листа Ф... Читать полностью

Номер новый заменить
ВТБ

Как поменять номер в ВТБ и на гос услугах Читать полностью

Новая система бонусов "расти с втб"
ВТБ

У вас недавно появилась новая система бонусов, называется раздел "расти с втб" там есть три уровня базовый, серебро... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Опыт премиального обслуживания клиента «Прайм+»
ВТБ

Хочу поделиться своим опытом использования статуса «Прайм+» от банка ВТБ, который у меня появился в марте 2026. Это... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод с кредитной карты
ВТБ

Добрый день!09.06.2026 по ошибке перевела 6000 руб. с кредитной карты, прошу отменить комиссию за перевод, деньги в... Читать полностью

Невозможно закрыть карту при аресте, нет обслуживания клиентов при кредите!
ВТБ

В банке нет сотрудников больше? Сколько вы еще будете решать вопрос кто ответит на вопрос? Или Вы намеренно издевае... Читать полностью

Банкомат не провел зачисление денежных средств
ВТБ

«02» июня 2026 год, я совершил операцию по пополнению дебетовой карты Банка ВТБ (ПАО) № 2511 на сумму 130 000 (сто... Читать полностью

Почему без уведомлений от банка ВТБ произошло списание средств с моего счета? Даже сегодня, когда операция была в обработке, на горячей линии отказались отменить транзакцию
ВТБ

Почему без уведомлений от банка ВТБ произошло списание средств с моего счета 5 раз по 899 рублей? 15 апреля 2026 г.... Читать полностью

Незаконно без моего согласия на автопродление Wace AI — онлайн-сервис списали средства со счета.
ВТБ

15 апреля 2026 г. без запроса на мое согласие на автопродление Wace AI — онлайн-сервис списал 899 рублей с моей кар... Читать полностью

От skillpromo списали деньги,хотя я ничего не подписывали и смс не приходило к кодом
ВТБ

Списались деньги в апреле три раза,не было доступа к карте. Читать полностью

Как вернуть деньги??
ВТБ

Добрый день! Лет 7 назад у меня зарплата шла на ВТБ карту. Я уволилась, престала ею пользоваться, но счет остался.... Читать полностью

Алименты с пенсии МВД
ВТБ

Судебные приставы утверждают, что все документы были переданы в банк. Идет задержка по выплате 7 дней. Читать полностью

Алименты с пенсии МВД
ВТБ

В мае 2026 года не было перевода алиметов с пенсии МВД Читать полностью

Как снять денежные средства со своего счёта?!
ВТБ

Добрый день!Очень прошу помощи!!!После миграции из Почта банк отклоняются все операции по переводам и снятию наличн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как написать отрицательный отзыв?

Хочу написать отзыв чтобы помочь другим клиентам принять осознанное решение при страховании Читать полностью

Не могу разблокировать карту уже полгода
Альфа-Банк

Нету возможности предоставить конкретные свединие о запрошенным так как сумма про которую отговаривался вопрос с ба... Читать полностью

Продолжение переписки
ОТП Банк

Что нужно уточнить?какие даннные Читать полностью

09.06.2026 Другое
Не могу получить выписки по двум закрытым текущим счетам
ВТБ

Получен ответ в обращение CR-16652592. Ответ является формальной отпиской. В отделении не могут предоставить справк... Читать полностью

Навязывают микрозайм
Вайлдберриз Банк

И когда поступит это решение ??? Вы в края уже оборзели ? Открыли на меня кредитную линию, выпариваните микрозаймы,... Читать полностью

Заблокировали переводы и снятие наличных
Альфа-Банк

По 115 фз заблокировали переводы и снятие наличных, отчиталась письменно за каждый перевод и тд, предоставила , сви... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Проблема с закрытием счета и выводом остатка
Ozon Банк

Пытаюсь закрыть счет и вывести средства, но в поддержки в моб приложение никто не отвечает. Почему такую простую оп... Читать полностью

Хуже дистанционного обслуживания и приложения поискать
ВТБ

В апреле писал уже отзыв на то, что приложение работает через одно место. Прошло более 2-х месяцев. По тому отзыву... Читать полностью

Почему нельзя открыть дебетовый счет
Альфа-Банк

Зачем мои пнрсональные данные для ответа о формах и условиях вашего банковского продукта?Они разве не типовые, вы к... Читать полностью

Банк не дает правых обоснований отказа в интеграции Alfa ID 3 часть
Альфа-Банк

Здравствуйте я Индивидуальный предприниматель Оруджов Рустам Юрьевич Обращаюсь в АО Альфа банк я требую у АО Альфа... Читать полностью