Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не дает положенные по закону документы. Являясь оператором ЦФА. И вообще раньше можно было отзывы оставить честные, а сейчас только хвалить? Банки ру пробили дно?

05.06.2026 18:48
28
Альфа-Банк
Автор
TimAl
г Москва

Банк , являясь операторОм Цфа не дает документы, для досудебной претензии к Евротранс, то есть он в сговоре с эмитентом?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1062616) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Отправили справки на вашу электронную почту.

Эти отчёты с факсимиле можно заверять печатью банка и подписью уполномоченного лица в отделении банка.

Вы можете обратиться в любое наше отделение и сообщить номер обращения. Распечатаем документы и заверим их надлежащим образом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте и рассмотреть возможность их возврата
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уже несколько раз обращалась в банк по данному вопросу через приложение, однако проблема до сих пор не... Читать полностью

обращение A26061011959
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прислали сообщениеПроверили обращение A26061011959. Посмотреть ответ: alfa.me/o6VXqnОбращение в тп бан... Читать полностью

Срыв доставки кредитной карты, порча кредитной истории и отказ сотрудника Артура принять жалобу
Альфа-Банк

Ирина, здравствуйте! А когда вы планируете вернунутся с ответом?Пока вы мне не отвечаете, у меня случилась еще одна... Читать полностью

Обман альфа банка и деньги под рукой
Альфа-Банк

В онлайн банке Альфа поступило предложение что можно взять 50 000 рублей без процентов на определенный срок. В моем... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Навязанная услуга АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день, 07.05.2026 получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка. 08.05.2026 по моему счету прошло списание... Читать полностью

Не доставили карту.
Альфа-Банк

Отправила на почту ФИО и дату рождения, а также скрин по поводу встречи с курьером.  Читать полностью

11.06.2026 Другое
Не вернулись деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вчера в салоне Мегафон покупала смартфон, продавец мне насчитала дополнительно всего по акции, оплати... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Как я могу забрать кэшбэк с детской карты когда сделала взрослую карту ?
Альфа-Банк

Недавно я сделал себе взрослую карту , но помимо взрослой карты у меня осталась детская карта , как я могу забрать... Читать полностью

Оператор перевела деньги клиента на какойто фонд
Альфа-Банк

Приобрел карту для оплаты покупок в магазине, мне подключили какуюто платную услугу, вытянуди 500 рублей за полгода... Читать полностью

Отказ в возврате денежных средств за услугу Уведомление
Альфа-Банк

Откуда вам знать, как произошло на встрече? У вас есть доказательства этому или только ваши голословные утверждения... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Требование на компенсацию
Альфа-Банк

Я вложила деньги в Альфа банке города Анжеро-Судженска.Хочу уточнить, что именно с подачи ( рекомендации) менеджера... Читать полностью

Банк не дает положенные по закону документы. Являясь оператором ЦФА. И вообще раньше можно было отзывы оставить честные, а сейчас только хвалить? Банки ру пробили дно?
Альфа-Банк

Зачем писать отписки, срок 3 дня, прошли 10и как мне забрать справки если я уже улетел. повторяю бана нарушает свои... Читать полностью

Начислили смешной подарок
Альфа-Банк

Пришла в Альфа Банк по акции- за подключение дарят до 15000р . Я ввполнила все условия, а мне прислали подарок мен... Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Добрый день. Вчера от ООО "Рафинад" по смс пришла ссылка на сертификат, спасибо. Читать полностью

Нет сертификата за альфа инвестиции
Альфа-Банк

Когда будет ответ?  Читать полностью

Альфа-инвестиции, не решает мой вопрос с 24 марта 2026г
Альфа-Банк

Добрый день!В марта 2026 года начал подумыать о получении налогового вычета по ИИС типа 3. Т.к. у меня открыто неск... Читать полностью

Вместо депозита оформили НСЖ
Альфа-Банк

05.03.2026г обратилась в банк по звонку сотрудника, который предложил переоформить вклад и пригласил по адресу г С... Читать полностью

Когда будет сертификат
Альфа-Банк

открыл и пополнил брокерский счет в альфа инвестиции. Условиями было открыть его впервые и купить акции/ценные бума... Читать полностью

Не пришёл сертификат
Альфа-Банк

Добрый день. 29 марта 2026г. в одной из групп в контакте был опубликован пост о том, что при открытии инвестиционно... Читать полностью

Нет сертификата за альфа инвестиции
Альфа-Банк

открыл и пополнил брокерский счет в альфа инвестиции. Условиями было открыть его впервые и купить акции/ценные бума... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк поднял ставку по ИТ ипотеке и увеличил платежи, не уведомив меня об этом
Сбербанк

Добрый день уточните статус по моему вопросу, пожалуйста  Читать полностью

Закрыть страховку забота о здоровье
Альфа-Банк

Добрый день!пришда смс об оплате страховой премии 13.06.2026 в размере 20000 по договору Z6922/238/DA013260/5 забот... Читать полностью

Неадекватные без конечные спам звонки
Альфа-Банк

Неадекватные, "партнеры" этого банка по 4-6 раз в день звонят со своими отвратительными предложениями. Проклинаю то... Читать полностью

Начислена задолженность в размере погашенной задолженности
Т-Банк

Вопрос касательно Кубышки. 30.05 в 13:33 я погасила задолженность в размере 4737,69 рублей, после чего взяла из Куб... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Пропал счёт карты
Т-Банк

Здравствуйте. Пропал основной счёт из приложения. Как будто у меня нет его вообще и карты дебетовой. Почему не отоб... Читать полностью

Полная блокировка по 161-ФЗ из-за перевода 5000 рублей от 20 февраля. Отказ Сбербанка принять документы на реабилитацию
Сбербанк

Здравствуйте! 20 февраля на мою дебетовую карту поступил перевод от частного лица в размере ровно 5 000 рублей. Сра... Читать полностью

МС в процедуре банкротства
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь представителем должника, в процедеуре банкроства. Ранее нами были направлены документы для со... Читать полностью

Военная ипотека !!!!
Сбербанк

С 12.05.26 банк не выдает деньги по военной ипотеке. Квартира переоформлена , продавец без денег , мы без ключей !... Читать полностью

Пропали счета кроме брокерского
Т-Банк

У меня было несколько счетов включая накопительный на котором лежали деньги и общий счет с другим человеком ща зашё... Читать полностью

Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте и рассмотреть возможность их возврата
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уже несколько раз обращалась в банк по данному вопросу через приложение, однако проблема до сих пор не... Читать полностью