Список вопросов
Требуется уточнение

Принуждение к оплате

10.06.2026 15:20
20
ВТБ
Автор
Yuriy20
г Санкт-Петербург

Случайно нажал "Мне всё понятно".

Вопрос НЕ закрыт.

Почему вы заставили меня купить оценочный отчёт у указанной и связанной с вами компании, утаив от меня при этом факт, что перед оплатой отчёта необходимо проверить, является ли продавец банкротом, и, тем самым, навязали мне ненужную услугу?

Добрый день.

Банк может порекомендовать вам оценщика. Все партнеры проходят проверку по правилам отбора оценочных организаций при кредитовании физических лиц. Если не нашли подходящую оценочную компанию среди наших партнеров, вы можете обратиться в любую другую организацию по оценке.

Ранее сообщили, что всю информацию по объекту недвижимости Банк проверяет после предоставления полного пакета документов. Заранее информацию не можем предоставить. 

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Принуждение к оплате
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, Вы читаете мой вопрос, прежде чем писать какой-то ответ?Вы отказываетесь отвечать на мой во... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Некомпетентные сотрудники не умеют делать свою работу профессионально
ВТБ

В очередной раз убеждаюсь что банк стал не просто ужасным, а немыслимо ужасным и каждый раз когда думаю что ниже па... Читать полностью

Для получения разъяснений
ВТБ

Сообщите пожалуйства адрес электронной почты офиса «Региональный оперативный офис «Банк ВТБ в Крыму»ул. Набережная... Читать полностью

Включают платные услуги без вашего согласия
ВТБ

Выяснил, что у меня появилась платная услуга нотификации. Я не подключал эту услугу и не давал согласие на ее подкл... Читать полностью

помощь по втб онлайн!
ВТБ

у меня проблема я не могу посетить втб офис так как у меня нету сейчас пока что паспорта но мне срочно нужно там мо... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Заблокировали по 115-ФЗ пустой счет с НУЛЕВЫМ оборотом и срывают нам ипотечную сделку прямо сегодня!
ВТБ

обслуживающий офис Банка не смог решить вопрос и отправил на почту, которая не работает. Читать полностью

Как вернуть комиссию за снятие средств в стороннем банке?
ВТБ

Сегодня, 11.06.26 г. я сняла средства с банкомата Сбербанк, за что было удержано 2800₽. В банкомате не было оповеще... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Дата начала полиса страхования недвижимости для банка ВТБ.
ВТБ

Добрый день!20.05.2026 стала собственником квартиры в новостройке. По закону требуется оформить страхование недвижи... Читать полностью

БАНК ВТБ не разблокирует счета, после банкротства
ВТБ

11.06.2026 обратился в отделение банка в г. Азов, пр-т Зои Космодемьянской, 88 с решением Арбитражного суда Ростовс... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Отправляла заявку на кредит
ВТБ

Отправляла заявку на кредит, она была одобрена. А теперь она пропала из списка одобренных Читать полностью

Последние вопросы по теме
Принуждение к оплате
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, Вы читаете мой вопрос, прежде чем писать какой-то ответ?Вы отказываетесь отвечать на мой во... Читать полностью

11.06.2026 Другое
помощь по втб онлайн!
ВТБ

у меня проблема я не могу посетить втб офис так как у меня нету сейчас пока что паспорта но мне срочно нужно там мо... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Принуждение к оплате
ВТБ

Вы постоянно увиливаете от ответа.Прошу ответить: почему заставили купить отчёт об оценке, утаив от меня при этом ф... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Заблокировали учетную запись
ВТБ

Я Ежов Виталий Александрович военнослужащий,служу в таджикистане, поступили мне начисления. Начал переводить их на... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Разблокировка карты
ВТБ

Моя процедура банкротства завершена, судом утвержден локальный план по ипотеке. Оплата происходит вовремя, просроче... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Списали деньги со счета котором уже не пользовались
ВТБ

Добрый день. Я не знала что у меня есть карта втб до того момента как мне перевели ошибочно дегьги в размере 1000 р... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Ипотечный менеджер навязывает услуги и затягивает процесс
ВТБ

Ипотечный менеджер, навязывает услугу "защита сделки", пишет ,что без неё не будет одобрен объект недвижимости, так... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Жалоба на действия банка ВТБ в отношении военнослужащего
ВТБ

Мой молодой человек, участник СВО Александр Сергеевич Якушевский (дата рождения: [02.10.2003], телефон: [8996312933... Читать полностью

10.06.2026 Другое
Гарантированная ставка
ВТБ

Здравствуйте. 21.03.26 кредит от Почта банка перешёл в ВТБ, при приобретении данного кредита была гарантированная с... Читать полностью

10.06.2026 Другое
Вопрос по льготному автокредитованию для участника сво-инвалида
ВТБ

Хорошо. Но мы читали, что участникам сво, получившим ранение, скидка 40% предоставляется. В вашем банке есть такая... Читать полностью

10.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отказался от подписки Домклик, Сбер не принимает полис страхования жизни от другой страховой компании
Сбербанк

Добрый день! Отказался от подписки Домклик, приобрел полис страхования жизни в другой компании, направлял 3 раза че... Читать полностью

Хуже банка я не видел
Совкомбанк

7 сентября 2025 года оформлял кредит на 300 000 руб. Погашал кредит своевременно, без просрочек. На днях решил посм... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Заявление на перемещение залогового автомобиля
Совкомбанк

Я, Юрченко Оксана Владимировна, 03.01.1982 г/р. 28.04.2026г получила от Совкомбанк страхования ИСХ-123810948/26 от... Читать полностью

11.06.2026 Каско
Заблокировали карту просто за то что посмотрел реквизиты карты для оплаты на онлайн платформе !!!! Позор вы что совсем ?! Последняя капля !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Решил оплатить Яндекс картой МТС банк использую ее для оплаты различных продуктов (деньги не держу !) и походу верн... Читать полностью

Дно пробито в очередной раз.

«АльфаСтрахование» — это, видимо, компания, где онлайн-сервис существует исключительно для того, чтобы клиент понял... Читать полностью

Обман с процентами и акциями на ДОМ КЛИК
Сбербанк

Да супер ваш ответ хороший , но есть одно НО 1. вначале данная скидка была , 2.После добавления кадастрового номера... Читать полностью

Автокредит военнослужащего перешедший с другого банка в Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! Мой муж после начала мобилизации , уже в 2024 году взял автокредит в Драйвклик банке и оплачивал согла... Читать полностью

Списать долги погибшего бойца СВО
Т-Банк

Мой сын Чеснов Андрей Николаевич 08.12.1984г.р. погиб на СВО 11.07.2025г. В вашем банке у него есть задолженность.... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Обман о размере суммы задолженности к погашению на индивидуальных условиях.
Альфа-Банк

Всвзязи с тем, что мое обращение от 01.06.2026 игнорируется, а срок ответа, отведенный порталом (5 дней) вышел, а т... Читать полностью

Разблокировка карты
Ozon Банк

Я предоставил Озон банку все платежи, я не понимаю почему они меня заблокировали, мне очень нравится пользоваться о... Читать полностью

11.06.2026 О банке