33
Я уже устал и больше не могу это терпеть.
Открыл счет для ИП, т.к клиент ВТБ как ФЛ больше 10 лет. И вот на протяжении всего времени работы со счетом в случайное время со случайной периодичностью ты просто не можешь пользоваться своим счетом.
Ты заходишь в приложени/вэб веосию- не важно и у твоего счета написано:
"Недостаточно прав для просмотра информации по расчётным счетам"
Вернуть вам права млжеь ТОЛЬКО персональный менеджер. Ни чат поддержки, ни телефонные звонки, ни письма в банк, ТОЛЬКО звонок персональному менеджеру у которого свой график работы.
И вот надо тебе выставить счет, перевести деньги, а ты не можешь - жди! Положится на банк вообще нельзя. А потом удивляются, а почему люди не пользуются продуктом. Да потому что в бизнесе нужна надежность и предсказуемость! И мне приходится пользоваться другим банком для своей деятельности,, потому что положиться на вас нельзя! Я не знаю сколько лет у меня этот бизнес счет, но проблема уже была раз 6 в самый неподходящий момент. Да, спустя 5 минут звонка перслнальному менеджеру решается вопрос, НО ты можешь быть в отпуске заграницей, это может быть выходной и т п.
В последний раз права слетели в воскресенье, утром в понедельник я позвонил ПМ и вопрос решился, а сейчас утро среды, захожу в ЛК и там снова нет прав для просмотра счета!
В любом случае, я вижу что проблема уже год не решается вообще НИКАК! Поэтому ни о каком подключении эквайрингов, работе с контрагентами в вашем банке быть у меня не может и не будет, это ужасно. И еще и за 800 руб в мес.!
Добрый день!
Мы хотели бы провести проверку по описанной вами ситуации, но, к сожалению, нам не хватает дополнительной информации. Просим вас направить на электронный адрес SMedia@vtb.ru ваши ФИО (полностью), дату рождения, ИНН, а также пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибочную ситуацию.
В теме письма укажите, пожалуйста, «Горячая линия 1067961».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Вот уже три месяца не работает в приложении досрочное погашение.Многократное обращение и звонки на протяжении 3 мес... Читать полностью
Здравствуйте! Если счета у должника открыты в Москве в банке ВТБ, могу ли я в своём городе прийти в банк ВТБ и пода... Читать полностью
Кому: Банк ВТБ (ПАО), БИК 044525411От кого: Богатырёв Хамзат Магомедович (11.09.2002)Паспорт: 0722 № 942801Адрес:... Читать полностью
Здравствуйте! Брал кредит в почта банке, два года назад, на 70 месяцев, с гарантированной ставкой и больше возможно... Читать полностью
Добрый день!Столкнулась с проблемой закрытия потребительского кредита от Почта банка, а именно, 02.06.2026 мной чер... Читать полностью
Уже пол года борюсь с этим ужаснейшим банком, хотел закрыть счет до нового года, пришел в офис, написал расписку, м... Читать полностью
Сегодня надо было вернуть долг. В районе 10:50 переводил 100 тыс.Банк не дал этого сделать, выкинул из приложения,... Читать полностью
Почему моя учетка заблокирована?Если ее не разблокируют. У меня просьба закрыть все счета а сумма какая там есть пе... Читать полностью
Теперь банк начислил неустойку, за что? Почему не списали платёж по ипотеке с карты, деньги на карте были, дата пл... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ и заявляю что код смс не соответствует реальному товару, покупка билета на автобус на... Читать полностью
Суть вопроса: месяц назад разговаривала про эквайринг с руководителем ДО Отрадное, все было оплачено, вопросов не б... Читать полностью
Работаем с банком ВТБ довольно давно, и всегда впечатления были только положительные. Но недавняя история все переч... Читать полностью
Вторую неделю не проводится обновление Читать полностью
Добрый день! У Вас не получается поменять мне менеджера? Читать полностью
Почему банк забрал себе мои деньги ? Читать полностью
"Драчка" оперофисов Йошкар-Олы за клиентов, не дает возможности клиентам развиваться Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка ВТБ с 2009 г., являюсь акционером ВТБ. По рекомендации сотрудника банка откр... Читать полностью
Отправила все на почту, жду разяснений по сложившейся ситуации. А людям, которые думают о сотрудничестве с банком В... Читать полностью
При открытии счета для ООО мне предоставили виртуальную премиальную карту. До апреля в ней надобности не было. 22.0... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла ситуация, когда срочно нужна была консультация личного менеджера, не уходил важный пла... Читать полностью
По рекомендации друга решила оформить дебетовую карту в ВТБ. Заявку оформила через интернет по ссылке друга 15 июня... Читать полностью
Здравствуйте почему мой отзыв не зачли ? Читать полностью
Я не успел оплатит налоги и мне пришел арест за эт. В отп банке списывали всё под ноль, не оставляя 50% о зарплаты,... Читать полностью
А сколько можно ждать? Читать полностью
Подключена без моего согласия услугаЗдравствуйте, Вячеслав!Мне жаль, что списание оказалось неожиданным для вас. Ни... Читать полностью
Вот уже три месяца не работает в приложении досрочное погашение.Многократное обращение и звонки на протяжении 3 мес... Читать полностью
Я в вашем банке никакие заявки не оставляла на кредитки. Как такое возможно? Читать полностью
Решайте вопрос со своим тупым яндекс банком. Читать полностью
Здравствуйте. Я, Трусова Юлия Сергеевна, 25.11.1988. ПАО Сбербанк заблокировал платёжный счёт 40817810948002843964... Читать полностью