Автор
user-128411881185
г Москва

Оформила кредитную карту в альфабанке при оформлении сотрудник сказал что первый год карта абсолютно бесплатнАя и только со второго года будет комиссия, про страхование сотрудник ничего не сообщил, что она подключена автоматически в договоре! Об этом я узнала спустя год, когда начала пользоваться активно картой и у меня списалась комиссия, при обращении о возврате комисси и отключения услуги мне отказали, сказав что надо внимательнее читать договор. Поэтому будьте внимательны кто оформляет счета в альфабанке читайте внимательно договор от корки до корки. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не пришли деньги за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте оставлял отзыв 31.05.2026 но деньги не пришли  Читать полностью

17.06.2026 О банке
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, направлялась сегодня в ддх фитнес чтобы расторгнуть договор, не успев дойти увидела списание сегодня... Читать полностью

БЕГИТЕ! Банк заблокировал доступ к ЛК, перевод был на свой же счёт на другой банк. Помощи адекватной никакой нету!
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаюСитуация максимально неприятная Читать полностью

17.06.2026 О банке
Почему в банке отсутствует внутреннее рефинансирование ипотеки?!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень волнует вопрос, почему нет внутренней программы рефинансирования ипотеки? Процентная ставка цен... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Написал, толку 0, это банальная отписка?  Читать полностью

17.06.2026 Другое
Добавление отзыва о банке
Альфа-Банк

Почему при добавлении отзыва, посыпались смс об одобрении займов? Читать полностью

Как отключить навязанную услугу страхования «АльфаЗащитник» и вернуть за нее средства?
Альфа-Банк

Здравствуйте.12 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 17 июня 2026 в 04:19 в Истории операций появилось списание «... Читать полностью

Сделать отказ от карты апельсинка.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Хочу сделать отказ от карты апельсинка.Решила что мне это не надо.Чтобы не делать отказ когда курьер у... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Вопрос по банкротству
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошло более 30 дней с окончания моей процедуры банкротства. До сих пор вход в приложение заблокирова... Читать полностью

БЕГИТЕ! Банк заблокировал доступ к ЛК, перевод был на свой же счёт на другой банк. Помощи адекватной никакой нету!
Альфа-Банк

Здравствуйте16 июня 2026 года Альфа-Банк при попытке перевода на свой же счёт в другом банке на абсолютно те же ном... Читать полностью

17.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Нарушение Федерального закона ФЗ № 376-ФЗ
Альфа-Банк

Банк без уведомления подключил платную услугу, нарушив ФЗ № 376-ФЗ и ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Номе... Читать полностью

Не уведомляют об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Я являюсь активным пользователем дебетовой и кредитной карт альфа банка. Не допускаю просрочек , вовремя вношу все... Читать полностью

Мошенники-сотрудники альфа банка
Альфа-Банк

Мошенница-сотрудник Альфа банка в СПб на Московском проспекте, д.193. обманом оформила мне кредит на 30 000 руб.Я п... Читать полностью

Введение в заблуждение по условиям кешбэка и некорректная консультация в отделении
Альфа-Банк

Я крайне разочарован, что не получил обещанный кешбэк 1% за все покупки, хотя планировал расходы с учётом этой прог... Читать полностью

Ограничение по счетам 115-ф3
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня 1мая ограничили переводы и снятия по счёту по 115-ф3 и попросили пояснения за происхождение ден... Читать полностью

Техническая ошибка при открытии вклада, счёта.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом банка уже три года, но когда я решил открыть вклад столкнулся с проблемой, система аыдаёт техиче... Читать полностью

вернули не всю сумму списания
Альфа-Банк

Доборый день. При получении альфа карты была подключена без предупреждения услуга Альфа страхования. Я ченез сайт о... Читать полностью

Обращение по неоплате вознаграждения по акции Приведи друга и неудовлетворительному качеству обслуживания .
Альфа-Банк

Как вам прикрепить скриншот с Перепиской и выполнением всех условий от друга ? Читать полностью

Зарплатная карта Alfa only, расчетный счет, эквайринг.
Альфа-Банк

Из «Обращений в банк»: выразить недовольство работой сотрудника или отделенияЗдравствуйте! Карту Alfa only предложи... Читать полностью

Обращение по неоплате вознаграждения по акции Приведи друга и неудовлетворительному качеству обслуживания .
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2024 года . 25.05.2026 года я приняла участие в акции «Приведи друга», в рамках... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скрытое закрытие кредита, ставка выросла с 24,9% до 37,4%
Т-Банк

15 июня 2026 года Т-Банк провёл мошенническую реструктуризацию кредита без моего осознанного согласия.Я, Бадалян На... Читать полностью

подписка в diplomfriend G KINESHMA RUS
Сбербанк

Здравствуйте, не помню, чтобы оформляла подписку в diplomfriend G KINESHMA RUS, но сегодня каким-то образом списали... Читать полностью

ОТП Банк и партнер не выдали бонус 2000 ₽ по акции с блогером
ОТП Банк

как вам прислать в личное сообщение на корп почту данные? Читать полностью

Мошенники используют Сбербанк
Сбербанк

У меня взломали аккаунт телеграм и просили у знакомых перевести денежные средства. Заявление в полицию было мною со... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Не закрывют счет с удержанием денежных средств
Ozon Банк

 В начале месяца подал заявление на закрытие счёта и перевод остатка денежных средств. До настоящего времени перево... Читать полностью

Обман в акции "Приведи друга"
ОТП Банк

Добрый день! Я принял участие в акции «Приведи друга». 13.06.2026 пригласил двух друзей оформить дебетовые карты,... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Как разблокировать счет
Т-Банк

Добрый вечер, как разблокировать счёт в Т-банке, арест по постановлению приставов фспп снят месяц назад 17.05, но... Читать полностью

Мне выдали кредит и заблокировали карту на 4 дня. Проценты начисляются пользоваться кредитом не могу.
Совкомбанк

Мне выдали кредит и заблокировали карту на 4 дня. Проценты начисляются пользоваться кредитом не могу. Брала деньги... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Дополнение к отзыву «Народный рейтинг 1063961» от 17.06.2026 г.
ВТБ

Я направил на официальный адрес SMedia@vtb.ru подробные разъяснения ситуации с предоставлением доказательств. Блоки... Читать полностью

Задерживают выплаты по сбр
Сбербанк

Никто не занимается вопросом. Оставлен новый отзыв. Менеджеры продолжают врать, что регистрация в росреестре не про... Читать полностью