Я ОЧЕНЬ возмущена и готова писать досудебную претензию. Яоткрывала стикер к своему дебетовому счету ещё давно, так случилось, что я его потеряла и попросила перевыпустить. Оказалось, что перевыпустить его невозможно - но платить за новый стикер для меня было неприемлемым. Мне сотрудник предложил оформить стикер и потом мне вернут списание. Как же я ошибалась, мне отказали. Стикер за такие деньги мне не нужен - я лучше у Райфайзен банка возьму бесплатный стикер и буду пользоваться им. Я приняла решение отказаться от выпуска стикера, но Т-банк решил незаконно оставить деньги себе за неоказанную услугу в размере 890 рублей. Я ТРЕБУЮ возврата и если он не произойдет, я буду писать до судебную претензию. Это просто верх некомпетентности, я сто раз пожалела, что связалась вообще с этим банком. Позор
Здравствуйте.
Новый стикер не оформляем бесплатно при утере прежнего. Мы можем предложить сначала выпустить его, а затем рассмотреть возможность возврата денег, при этом не гарантируем, что решение будет положительным. Выпустили стикер, поэтому сумму списали, ошибок не было.
Проверим возможность возврата списания. О решении сообщим лично.
Наши консультации не оставим без внимания. Спасибо, что рассказали.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumВы утверждаете, что исполнительные документы переданы новому взыскателю. Однако именно АО «Тинькофф Банк» предъ... Читать полностью
У меня Сим карта карта функция входящиее смс заблокирована хотя я только вчера её взял хотел себе Макс зарегестриро... Читать полностью
А как вернуть платёж, если у меня нету доступа в личный кабинет? Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет решен вопрос с возвратом неработающего устройства по обращению №754282553, прошло уже 10... Читать полностью
Никому не советую обращаться в Т банк.Подключают денежные услуги без согласия клиента. Так ещё и нагло врут, что по... Читать полностью
Скоро оплата по кредиту. Я прошу решить вопрос в кратчайшие сроки. Читать полностью
08.06.26 подала заявку через приложение Тбанка на закрытие кредитной карты. Уточнила полную сумму погашения, внесла... Читать полностью
Год назад по "бессрочному" предложению перенесла номер из Билайна в Т-мобайл. Связь плохая, часто меня не понимают... Читать полностью
Банк: Т-Банк (ранее Тинькофф Банк) Тема: Банк признал утрату права требования, но продолжает взыскивать чужой дол... Читать полностью
Загрузил фото паспорта. Данные паспорта в приложении обновились, получил соответсующее смс уведомление об этом и чу... Читать полностью
Загрузил фото паспорта. Данные паспорта в приложении обновились, получил соответсующее смс уведомление об этом и чу... Читать полностью
Купили билеты через Т- путешествия, омск-сочи, из-за угрозы бпла рейс отменили, прошло 5 дней деньги за билеты не в... Читать полностью
10.06 написал в чат обращение о закрытии договора кредитной карты. Робот ответил, что со мною свяжутся до 13.06. Ес... Читать полностью
В какие сроки вы предоставите мне ответ? Читать полностью
Тут сообщу, как я узнал позже от коллег из Т-Банка, существуют красные зоны, где сидят представители. Чтобы заявки... Читать полностью
Третий месяц пытаюсь закрыть клиентский договор. В 10-х числах апреля я закрыла дебетовую карту - мне сказали ждать... Читать полностью
Еще добавлю к истории выше, я начал звонить в саппорт «Т-Банка», после 15-го звонка меня перевели на старшего менед... Читать полностью
По поводу акций я уже много раз писал, что требовать скрины акции, которая была черт знает когда, это абсурд, я нах... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь добросовестным клиентом Т-Банка, у меня оформлен автокредит. На данный момент у меня идеальна... Читать полностью
обращение №752320702. идет постоянная отписка, что ожидайте, а на каком этапе решение вопроса неизвестно!время ухо... Читать полностью
Добрый день. Подскажите. Эта ситуация могла произойти в силу того, что банк не своевременно предоставил списки учас... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу дать официальный ответ по моей ситуации.27 марта 2026 года я оплатил подписку Apple Developer Pr... Читать полностью
Вы утверждаете, что исполнительные документы переданы новому взыскателю. Однако именно АО «Тинькофф Банк» предъ... Читать полностью
У меня Сим карта карта функция входящиее смс заблокирована хотя я только вчера её взял хотел себе Макс зарегестриро... Читать полностью
А как вернуть платёж, если у меня нету доступа в личный кабинет? Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет решен вопрос с возвратом неработающего устройства по обращению №754282553, прошло уже 10... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться в ситуации с ограничением операций по моей карте.Мне поступил перевод от Алексея (дру... Читать полностью
Никому не советую обращаться в Т банк.Подключают денежные услуги без согласия клиента. Так ещё и нагло врут, что по... Читать полностью
Добрый день! Я получила бонусные рубли за покупку полиса ОСАГО. Как мне перечислить эти бонусные рубли (банкимани... Читать полностью