Список вопросов
Ответ дан

Мне отказываются возвращать деньги за стикер, от которого я отказалась

19.06.2026 11:10
73
Т-Банк
Автор
user-668622590050
г Санкт-Петербург

Я ОЧЕНЬ возмущена и готова писать досудебную претензию. Яоткрывала стикер к своему дебетовому счету ещё давно, так случилось, что я его потеряла и попросила перевыпустить. Оказалось, что перевыпустить его невозможно - но платить за новый стикер для меня было неприемлемым. Мне сотрудник предложил оформить стикер и потом мне вернут списание. Как же я ошибалась, мне отказали. Стикер за такие деньги мне не нужен - я лучше у Райфайзен банка возьму бесплатный стикер и буду пользоваться им. Я приняла решение отказаться от выпуска стикера, но Т-банк решил незаконно оставить деньги себе за неоказанную услугу в размере 890 рублей. Я ТРЕБУЮ возврата и если он не произойдет, я буду писать до судебную претензию. Это просто верх некомпетентности, я сто раз пожалела, что связалась вообще с этим банком. Позор 

Здравствуйте.

Новый стикер не оформляем бесплатно при утере прежнего. Мы можем предложить сначала выпустить его, а затем рассмотреть возможность возврата денег, при этом не гарантируем, что решение будет положительным. Выпустили стикер, поэтому сумму списали, ошибок не было.

Проверим возможность возврата списания. О решении сообщим лично.

Наши консультации не оставим без внимания. Спасибо, что рассказали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), введение суда и службы судебных приставов в заблуждение,покушение на незаконное списание денежных средств
Т-Банк

    Вы утверждаете, что исполнительные документы переданы новому взыскателю. Однако именно АО «Тинькофф Банк» предъ... Читать полностью

21.06.2026 О банке
У меня Сим карта карта функция входящиее смс заблокирована хотя я только вчера её взял хотел себе Макс зарегестрировать что делать
Т-Банк

У меня Сим карта карта функция входящиее смс заблокирована хотя я только вчера её взял хотел себе Макс зарегестриро... Читать полностью

Как вернуть платёж ?
Т-Банк

А как вернуть платёж, если у меня нету доступа в личный кабинет?  Читать полностью

Повторный вопрос по возврату товара ненадлежащего качества купленного через раздел "Город, Шопинг"
Т-Банк

Здравствуйте! Когда будет решен вопрос с возвратом неработающего устройства по обращению №754282553, прошло уже 10... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Никому не совету этот банк!!!
Т-Банк

Никому не советую обращаться в Т банк.Подключают денежные услуги без согласия клиента. Так ещё и нагло врут, что по... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Отказали в Реструктуризации, посмотрев документы за 2 минуты.
Т-Банк

Скоро оплата по кредиту. Я прошу решить вопрос в кратчайшие сроки.  Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Т-Банк

08.06.26 подала заявку через приложение Тбанка на закрытие кредитной карты. Уточнила полную сумму погашения, внесла... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Т-Мобайл, связь плохая, через год удваивают сумму услуг, уменьшают минуты
Т-Банк

Год назад по "бессрочному" предложению перенесла номер из Билайна в Т-мобайл. Связь плохая, часто меня не понимают... Читать полностью

злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), введение суда и службы судебных приставов в заблуждение,покушение на незаконное списание денежных средств
Т-Банк

Банк: Т-Банк (ранее Тинькофф Банк) Тема: Банк признал утрату права требования, но продолжает взыскивать чужой дол... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Паспортные данные...
Т-Банк

Загрузил фото паспорта. Данные паспорта в приложении обновились, получил соответсующее смс уведомление об этом и чу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Паспортные данные...
Т-Банк

Загрузил фото паспорта. Данные паспорта в приложении обновились, получил соответсующее смс уведомление об этом и чу... Читать полностью

Вопросов нет, не возражают деньги за билеты, которые отменились из-за бпла
Т-Банк

Купили билеты через Т- путешествия, омск-сочи, из-за угрозы бпла рейс отменили, прошло 5 дней деньги за билеты не в... Читать полностью

Когда закроете мою кредитную карту?
Т-Банк

10.06 написал в чат обращение о закрытии договора кредитной карты. Робот ответил, что со мною свяжутся до 13.06. Ес... Читать полностью

Мне отказываются возвращать деньги за стикер, от которого я отказалась
Т-Банк

В какие сроки вы предоставите мне ответ?  Читать полностью

Не могут привезти справку о остатке какой день
Т-Банк

Тут сообщу, как я узнал позже от коллег из Т-Банка, существуют красные зоны, где сидят представители. Чтобы заявки... Читать полностью

Банк не хочет отзывать персональные данные и расторгать клиентский договор
Т-Банк

Третий месяц пытаюсь закрыть клиентский договор. В 10-х числах апреля я закрыла дебетовую карту - мне сказали ждать... Читать полностью

Не могут привезти справку о остатке какой день
Т-Банк

Еще добавлю к истории выше, я начал звонить в саппорт «Т-Банка», после 15-го звонка меня перевели на старшего менед... Читать полностью

Как так упал уровень сервиса и причем тут я ?
Т-Банк

По поводу акций я уже много раз писал, что требовать скрины акции, которая была черт знает когда, это абсурд, я нах... Читать полностью

Соответствует ли ответ Главного кредитного инспектора Грачева А.В. стандартам делового этикета Т-Банка?
Т-Банк

Добрый день.Я являюсь добросовестным клиентом Т-Банка, у меня оформлен автокредит. На данный момент у меня идеальна... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

обращение №752320702. идет постоянная отписка, что ожидайте, а на каком этапе решение вопроса неизвестно!время ухо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит сертификат за первые инвестиции
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите. Эта ситуация могла произойти в силу того, что банк не своевременно предоставил списки учас... Читать полностью

Куда пропал возврат от Apple, оплаченные через МТС после прекращения сотрудничества?
МТС Банк

Здравствуйте.Прошу дать официальный ответ по моей ситуации.27 марта 2026 года я оплатил подписку Apple Developer Pr... Читать полностью

злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), введение суда и службы судебных приставов в заблуждение,покушение на незаконное списание денежных средств
Т-Банк

    Вы утверждаете, что исполнительные документы переданы новому взыскателю. Однако именно АО «Тинькофф Банк» предъ... Читать полностью

21.06.2026 О банке
У меня Сим карта карта функция входящиее смс заблокирована хотя я только вчера её взял хотел себе Макс зарегестрировать что делать
Т-Банк

У меня Сим карта карта функция входящиее смс заблокирована хотя я только вчера её взял хотел себе Макс зарегестриро... Читать полностью

Как вернуть платёж ?
Т-Банк

А как вернуть платёж, если у меня нету доступа в личный кабинет?  Читать полностью

Повторный вопрос по возврату товара ненадлежащего качества купленного через раздел "Город, Шопинг"
Т-Банк

Здравствуйте! Когда будет решен вопрос с возвратом неработающего устройства по обращению №754282553, прошло уже 10... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Квалифицированность Службы Безопасности и Службы Поддержки
Ozon Банк

Добрый день!Прошу разобраться в ситуации с ограничением операций по моей карте.Мне поступил перевод от Алексея (дру... Читать полностью

Никому не совету этот банк!!!
Т-Банк

Никому не советую обращаться в Т банк.Подключают денежные услуги без согласия клиента. Так ещё и нагло врут, что по... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Как сменить номер в банке
Совкомбанк

Не могу войти в приложение Читать полностью

21.06.2026 Другое
Перевести бонусные рубли из банки.ру
Альфа-Банк

Добрый день! Я получила бонусные рубли за покупку полиса ОСАГО. Как мне перечислить эти бонусные рубли (банкимани... Читать полностью

21.06.2026 ОСАГО