Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! На мой телефон (оператор МТС) стали поступать SMS с требованием оплатить задолженность…

14.12.2011 23:52
6
Альфа-Банк
Автор
Виктор
Москва

Здравствуйте! На мой телефон (оператор МТС) стали поступать SMS с требованием оплатить задолженность перед Альфа-Банком и предупреждением о возможности принудительного взыскания от RuscollectoR Tel: 8(495)926-02-09. Сотрудничаете ли Ваш уважаемый банк с данным коллекторским агентством или это мошенники? Я не брал кредиты в Вашем банке и в других банках тоже. Можете дать рекомендации о правильных действиях при поступлении сообщений подобного содержания?

Здравствуйте,

Альфа-Банк ведет работу с коллекторским агентством «Руссколлектор», они не являются мошенниками.

Если Вы не являетесь Клиентом Альфа-Банка, но Вам поступают смс-сообщения, то Вам необходимо оформить претензию в телефонном центре по телефону: (495) 788-88-78 (для Москвы и Московской области).

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Вложить деньги

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не зачли отзыв, хотя стоит оценка 5
Альфа-Банк

У меня поставлена оценка 5. Но у меня написано, что отзыв не зачтëн. Почему его не зачли?  Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста вы что издеваетесь что-ли, что за сервис? Заказала 3 месяца назад апельсиновую карту, курьер приехал и чудесным образом карта исчезла, теперь в приложении пишут что у меня смена сим карты, и ничего так и не получила
Альфа-Банк

Разберитесь пожалуйста в этом беспределе.  Читать полностью

Разблокировать карту в соответствии ответу Банка России
Альфа-Банк

Разблокировать карту! Ответ Банка России о разблокировке карт уже пришёл!  Читать полностью

Оформление карты апельсин
Альфа-Банк

Почему при офорилении карты Апельсин сканируют паспорт клиента? Читать полностью

Комиссия при снятии денег в кассе
Альфа-Банк

Поставили ограничения на счёт именно в тот момент когда родственники перевели деньги ребёнку на подарок на день рож... Читать полностью

АльфаЗащитник без предупреждений
Альфа-Банк

Здравствуйте. Видимо придется писать везде и всюду. Карту получал для перевода зп, пчера поступил первый платеж и с... Читать полностью

Мошенниками оформлен договор займа с ООО МКК «А Деньги», к которому я не имею отношения
Альфа-Банк

В мой почтовый ящик пришло уведомление о возможной передаче искового заявления в суд от ООО "ПКО "М.Б.А. Финансы" о... Читать полностью

Раскрытие Аккредитива
Альфа-Банк

Я продавец. Как и где мне получить средства после сделки с аккредитива открытого покупателем. Город Калининград.  Читать полностью

Автоматическое навязывание платной подписки «Альфа-Смарт» и двойной отказ в возврате денег
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу предать огласке недобросовестные действия Альфа-Банка, который тайно подключает платные услуги, а... Читать полностью

Подписка Slidy Ai.
Альфа-Банк

Я уже обращалась, возвращать деньги они не собираются, что делать в этом случае? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Письмо не забирают из почтового отделения

Досрочно погасила кредит, сказали собрать все документы и отправить по почте по указанному адресу. Все сделала, отп... Читать полностью

Снизить кредитный лимит баланса "сплита"
Яндекс Банк

Здравствуйте, я 3 дня потратил на попытки через поддержку снизить кредитный лимит сплита и ничего не добился, кроме... Читать полностью

Проблема с приложением
ВТБ

У меня не обновляется приложение, уже пару недель так, и сегодня это было очень страшно, когда я перевела на счёт 6... Читать полностью

Незаконная блокировка средств по 161-ФЗ Вайлдберриз Банке.
Вайлдберриз Банк

Открыл карту, в первый же день при переводе заблокировали счет. Говорили что в течение дня решат , уже третьи сутки... Читать полностью

Списали деньги [censored] дядя ваня
Сбербанк

Отменить подписку и возврат денег 500 рублей, Дядя Ваня. Списано 500 без подтверждения Читать полностью

необоснованное снижение кредитного лимита по кредитной карте
ПСБ

Осипов Александр Сергеевич, 20.06.198189036785730 Читать полностью

ВТБ не выполнят своих обязательств по услуге низкая ставка
ВТБ

Между мной и банком АО "Почта банк" было заключён кредитный договор от 02.12.2024 с подключенным пакетом услуг «Бол... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Как вернуть деньги за альфа смарт, если я им не пользуюсь
Альфа-Банк

Я не подключал подписку "Альфа-Смарт" осознанно (или она подключилась автоматически без моего ведома). Привилегиями... Читать полностью

Куда пропал возврат от Apple, оплаченные через МТС после прекращения сотрудничества?
МТС Банк

В поддержке МТС отправляют в Apple, с Apple отправляют в МТС, единственное различие это то, что Apple предоставляет... Читать полностью

Не работающий офис.
Альфа-Банк

Офис не функционирует без об"явления причин. Единственный банкомат находится только в офисе. Банки партнёры, указан... Читать полностью