Список вопросов
Ответ принят

Не пришел перевод по СБП

24.02.2024 17:41
650
Альфа-Банк
Автор
user-904117197119
г Москва

22.02.2024 перевела со своей карты из банка Тинькофф на свою карту в Альфа-банке около 48.000 руб. по СБП. Деньги на карту в Альфа-банке не поступили. 23 февраля обратилась в банк Тинькофф. Там сообщили, что деньги от них ушли сразу и пришли в Альфа-банк. Затем обратилась в Альфа-банк. Оператор сообщила, что для зачисления денег надо ждать 3 дня почему-то. Всегда деньги по СБП приходят моментально, сумма для меня существенная, надо было срочно оплатить счет. Пришлось делать еще один перевод из Сбербанка по той же системе быстрых платежей. Из Сбера деньги пришли на карту в Альфа-банке сразу. Сегодня, 24 февраля, деньги, которые я перевела из банка Тинькофф, до сих пор не пришли на мою карту в Альфа-банке. Оператор мне ничем не помогла. Удивительный сервис. Зачем тогда нужна СБП?! Хотела открыть в этом банке счет ИП. Теперь уже точно не буду. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 576620) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
тарифы по интернет эквайрингу для бюджетной организации с оборотом 100 млн в год
Альфа-Банк

Добрый день! подскажите тариф по интернет эквайрингу для бюджетной организации с8 960 913 51 59 Лариса Читать полностью

Реферальная программа по кредитной карте
Альфа-Банк

Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью

Проблема с альфа банком.
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня зовут Ужегова Анастасия Вадимовна, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматр... Читать полностью

09.04.2026 Другое
отмена подписки
Альфа-Банк

хочу отменить платеж за подписку в каком то займе. и чтоб банк вернул мне средства, которые позволил снять Читать полностью

Здравствуйте! На вашем сайте банки ру написано что одобрен кредит, но когда пишу в чат поддержки альфа банк там говорят никаких одобрений нет
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа банк говорит никаких одобрений по кредиту не было Читать полностью

Куда пропал мой отзыв об Альфа-Банке и зачтён ли он?
Альфа-Банк

В конце марта оставила отзыв на вашем сайте про решение своего вопроса Альфа-Банком, всё заполнила, но позже своего... Читать полностью

Списание по 99р с 2-х карт за СМС информирования.
Альфа-Банк

Банковскими картами пользуюсь давно. Один раз уже оключала СМС информирование, подключенное в одностороннем порядке... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Альфа смарт услуга подключилась автоматом
Альфа-Банк

Добрый день! Картой Альфа банка не пользуюсь, открывала карту ребенку для удобства. Сегодня зашла и увидела 2 месяц... Читать полностью

Как установить мобильное приложение на iOS
Альфа-Банк

Как установить мобильное приложение на iOS? Читать полностью

Нет информации о зачтении моего отзыва на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Почему на вашем сайте в профиле нет моего отзыва об Альфа-Банке, который я оставляла в конце марта? Я заполнила все... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отмена подписки
Альфа-Банк

хочу отменить платеж за подписку в каком то займе. и чтоб банк вернул мне средства, которые позволил снять Читать полностью

Отмена платежа госуслугами
Альфа-Банк

26.04.2026г мною был совершен платеж на Госуслуги (госпошлина). Через минуту пришло смс уведомление с госуслуг,что... Читать полностью

Госпошлина и госуслуги
Альфа-Банк

Добрый день.Оплатила госпошлину за загранпаспорт на госуслугах. Платеж есть в банке, деньги списали.Но в личном каб... Читать полностью

Отказ от зачисления ДС ОБДС
Альфа-Банк

Добрый день!27.03.2026 пришел перевод по СБП на карту Альфа банка и следом блокировка по 161ФЗ. Обращался в отделен... Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокирован вход в альфа банк, из за перевода из другой страны, хотела бы узнать сможете ли вы как то сделать этот перевод обратно, перевод сумма 30000 рублей
Альфа-Банк

Бойкова Юлия Геннадиевна Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение и карту без предупреждения и объяснение причин,
Альфа-Банк

Аксентий Екатерина Владимировна банк просит от меня как они сказали чек что я ложила деньги на карту через банкомат... Читать полностью

Потеряла выгодный вклад из-за ограничения перевода по СБП
Альфа-Банк

Сегодня 7 апреля 2026 года я хотела открыть вклад в банке Дом.рф по ставке 15,8%, и это был последний день, когда м... Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение и карту без предупреждения и объяснение причин,
Альфа-Банк

Как разблокировать мобильный банк, если банк даже не дал написать заявление сказали пишите дома и приносите, у меня... Читать полностью

Альфа-банк потерял мой платеж. Пожалуйста, верните мои деньги.
Альфа-Банк

23 марта 2026 года мною было дано поручение для АО "Альфа-Банк" о переводе по реквизитам с моего текущего счёта на... Читать полностью

Блокировка переводов
Альфа-Банк

Уже обращался по этому вопросу, но не могу больше оставлять комментарии! Проблема в том, что люди не могут сделать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступили денежные средства после периода охлаждения в 48 часов!
ВТБ

6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью

09.04.2026 Другое
тариф интернет эквайринг
Россельхозбанк

Подскажите тариф на интернет-эквайринг для бюджьеной организации с годовым оборотом 100 млн руб. 8 960 913 51 59 Ла... Читать полностью

тариф интернет эквайринга для бюджетной организации с обором 100 млн в год
Россельхозбанк

узнать тариф интернет эквайринга для бюджетной организации с обором 100 млн в годперезвоните при возможности 8 960... Читать полностью

Не зачисляют деньги после периода охлаждения в 48 часов.
ВТБ

6 апреля 2026 года, в офисе банка по адресу: г. Ангарск 22 микрорайон, дом 13, заключил кредитный договор без обесп... Читать полностью

09.04.2026 Другое
тарифы по интернет эквайрингу для бюджетной организации с оборотом 100 млн в год
Альфа-Банк

Добрый день! подскажите тариф по интернет эквайрингу для бюджетной организации с8 960 913 51 59 Лариса Читать полностью

СПИСАНИЕ МАТЕРИНСКОГО КАПИТАЛА ПО ИПОТЕКЕ
Сбербанк

ДОБРЫГО ВРЕМЕНИ СУТОК ВСЕМ!Поступил мат капитал на счет, и тут же начались проблемы то со входом в дом клик то с ав... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте.

Пришло пуш от банка. С 4 марта снижаем лимит с 245 до 100 тыс. Кредитке 8 лет, ни одной просрочки в льготный перио... Читать полностью

Проблема с реферальной программой в альфа банке по кредитной карте

Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью

Реферальная программа по кредитной карте
Альфа-Банк

Дорбрый день. 06 апреля отправил реферальную ссылку своему дргу, у которого ниекогда не было кредитной карты. Со сл... Читать полностью

Уточнение по правилам акции на детскую карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите по правилам акции на детскую карту 8000 руб нужно потратить за один раз или можно за неско... Читать полностью