Список вопросов
Ответ дан

Проблема и недобросовестное отношение к клиентам с выплатой во время реферальной программы

05.03.2024 17:41
97
Альфа-Банк
Автор
user-146616903860
г Москва

Здравствуйте меня зовут Владимир столкнулся такой неприятной проблемой и выплатой бонуса ввиде 10000 рублей во время акции пригласи 3-ёх новых клиентов альфа банка и получи деньги.У меня такая неприятная ситуация с банками в первый раз, несколько попыток уже были произведены мной до этого,но никакой реакции не последовало хотя должны были понять ситуацию и решить данную проблему,а проблема сложилась такая,пригласил всех 3-ёх друзей в ноябре и последний друг забрал карту 29 числа,а сама акция было до 30,так как все мои друзья до этого были не клиентами альфа банка они своевременно получили карты и сделали первую покупку в итоге мне выплатили по 500 рублей за каждого приведённого друга,но про 10000 рублей я мог забыть так как я не единожды обращался в поддержку,а меня в тупую игнорировали как понимать такое отношения к клиенту добросовестно пригласившему к вам активных клиентов в банк,сам процесс был до 30 декабря,а по итогу так и не решили мою проблему,а просто проигнорировали,как так можно,сейчас ниже приложу все скриншоты доказывающие бездействие со стороны банка.Я понимаю что это проблема автоматики,но сами люди сделали покупки до 30 числа и получили карты соответсвенно моей вины нет в том что считаются заявки которые одобрились в начале декабря так как это не было прописано в правилах и люди сделали целевое действие в сроки акции.undefinedundefinedundefined

Приветствую! 

Вы не можете получить вознаграждение 10 000 ₽, потому что выполнены не все условия акции.

Важное условие — приглашённые друзья должны быть новыми клиентами, то есть:

1. Не подавали заявку в банка в течение последних 90 дней.

2. Не имели в банке любых карт и счетов в течение последних 2 лет.

3. Не становились ранее клиентами банка по рекомендации.

Один из ваших друзей не соответствует условиям.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
оформила карту, обещали сертификат 2000 на вб. в итоге никуда не присылают, кормят завтраками. решите.
Альфа-Банк

Я написала вам ещё давно. кормите завтраками просто, обман Читать полностью

22.05.2026 Другое
Блокировка личного кабинета , после смены сотового оператора
Альфа-Банк

В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью

Не разблокировали карту после банкротства
Альфа-Банк

20.05 суд вынес определение о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств. Информация есть в еди... Читать полностью

Не выдают микро займ
Альфа-Банк

Не могу оформить микро займ все время отказывают а деньги срочно нужны  Читать полностью

22.05.2026 Другое
Банк подключает услуги без ведома клиента
Альфа-Банк

Добрый день!20-го мая 2026-го года я случайно в приложении Альфа-Банка заметил, что у меня подключена подписка Альф... Читать полностью

Недостаточное информирование об окончании беспроцентного периода по кредитной карте
Альфа-Банк

Являюсь премиальным клиентом банка и наверное первый раз столкнулась с неприятный ситуацией. Оформила кредитную кар... Читать полностью

Акция от альфа банка за открытие брокерского счета (сертификат на wb)
Альфа-Банк

здравствуйте, открыл брокерский счет по акции с подарочным сертификатом на wb. в условиях акции было сказано что в... Читать полностью

22.05.2026 Другое
Приведи друга в альфа банк
Альфа-Банк

Отправил ссылку на получение карты другу 2 апреля! Друг получил карту лишь 21 мая! После получения и активации карт... Читать полностью

Списание с кредитной карты банком за навязанные услуги.
Альфа-Банк

Здраствуйте систематические навязывание платных услуг ,доказать что я их не подключал невозможно.остается только р... Читать полностью

Сертификат и Рафинад
Альфа-Банк

20.03.26 оформила карту альфа банка по реферальной ссылке, выбрала получение сертификата 2000 Золотое Яблоко. Для п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк подключает услуги без ведома клиента
Альфа-Банк

Добрый день!20-го мая 2026-го года я случайно в приложении Альфа-Банка заметил, что у меня подключена подписка Альф... Читать полностью

Не предоставляют справку о наличии кредитных каникул .
Альфа-Банк

??? Читать полностью

Не предоставляют справку о наличии кредитных каникул .
Альфа-Банк

Сейчас находимся в процессе комплексного урегулирования задолжности в Сбербанке , для этого нам нужно было оформить... Читать полностью

Банк списал деньги за пользование кредитом, но не может предоставить расчет.
Альфа-Банк

Прошу опубликовать мой вопрос и ответ банка на вашем сайте. Пусть страна знает своих героев. "- Мы списали у вас су... Читать полностью

Альфа банк возврат
Альфа-Банк

У моего сына есть карта Альфа банка. Он ей практически не пользовался более года и на ней были деньги около двух ты... Читать полностью

Не возвращают деньги за навязанную подписку «Альфа-Смарт»
Альфа-Банк

20 мая 2026 года я обратился в Альфа банк со следующим обращением:"Несколько месяцев назад я оформил оранжевую дебе... Читать полностью

Проверить законность дейсивий
Альфа-Банк

Не хотят принимать документы в бумажном виде,не дают книгу жалоб,мне нужно было распечатать и принести документы а... Читать полностью

Почему ваш партнёр альфа деньги не зачисляет переводы? А долг растет. Больше платить им не собираюсь. Подаю заявление в роспотребнадзор
Альфа-Банк

Текст предыдущий. О ваших махинации с альфа деньги вопрос пойдёт в роспотребнадзор  Читать полностью

Альфабанк ворует деньги со счета раньше срока! Все против человека в России
Альфа-Банк

Отписками занимаетесь много лет. Обиженные сидят бедные, нищеброды, воруют деньги среди белого дня. Якобы кредит.... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНО обслуживают в офисах
Альфа-Банк

20.05.2026 я обратилась в офис альфа банка по адресу: г. Москва, ул. Митинская, д. 36, корп. 1время, в которое я вз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк не исправляет неверные e-mail и адрес регистрации клиента
Альфа-Банк

Прошу Альфа-Банк разобраться с некорректными персональными данными, которые отображаются/используются во внутренних... Читать полностью

Напоминание по обращению "Достучаться до небес" от 26 января 2026 года.
Банк ДОМ.РФ

     Здравствуйте Екатерина!      Я 04 мая 2026 года в 15-39 наконец получил от вас ответ на мой вопрос "Напоминан... Читать полностью

Получение транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста. Брали ипотеку в 2024 году семейную( получали траншы) последний транш не получи... Читать полностью

ООО "Рафинад" не отправил сертификат
Сбербанк

Здравствуйте, участвовала в акции Банка совместно с ООО "Рафинад" - «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат... Читать полностью

Списали 500 р.за [censored]. Но я не подписывалась!как вернуть?!
Сбербанк

Сегодня,несколько минут назад,списали 500 р.за [censored]. Но я не подписывплась. Не пользуюсь. Как вернуть деньги?... Читать полностью

Навязчивые звонки с вопросами про людей, которых я не знаю
Т-Банк

С 21 мая 2026 года поступают звонки с номеров Т-Банка. Называют фамилии незнакомых мне людей и что-то говорят про д... Читать полностью

оформила карту, обещали сертификат 2000 на вб. в итоге никуда не присылают, кормят завтраками. решите.
Альфа-Банк

Я написала вам ещё давно. кормите завтраками просто, обман Читать полностью

22.05.2026 Другое
Блокировка 161 фз , т банк бездействует в решении вопроса
Т-Банк

Здравствуйте , 7 февраля в 12:16 я получила перевод в размере 25.000 тысяч рублей на свой счет озон банка ( идентиф... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ-ипотеке до 17,5% из-за пропущенного срока подачи документов, при сохранении всех условий льготной программы
ВТБ

Добрый день.Прошу помочь с рассмотрением ситуации по моей ИТ-ипотеке.У меня оформлена ИТ-ипотека со ставкой 5%. По... Читать полностью

Блокировка личного кабинета , после смены сотового оператора
Альфа-Банк

В марте у детей поменяла сотового оператора, с этого момента они не могут зайти в онлайн банк, не приходит код подт... Читать полностью