Список вопросов
Ответ дан

Альфа-Банк обманом привлекает клиентов на обслуживание с помощью программы «Баллы за покупки в сервисе Яндекс Заправки»

23.05.2024 16:17
45
Альфа-Банк

Здравствуйте, мы пользуемся Яндекс-Заправками с 2023года, увидели акцию в сервисе "яндекс-заправки" 12% кэшбэк за заправки, при открытии счета в Альфа-банке. Решили поучавствовать, перешли по ссылке на сайт Альфа-банка в Акции для Юридических лиц «Баллы за покупки в сервисе Яндекс-Заправки» или «Баллы за покупки товаров/услуг в сервисе Яндекс Go для бизнеса» (везде по разному написано, непонятно как правильно акция называется), по условиям нужно было открыть счет в Альфа-банке, пополнить с него сервис Яндекс-Заправки, и заправлять автомобили, так мы и сделали, перешли по ссылке "получить бонус", заполнили заявку. Далее позвонила представитель Альфа-Банка для открытия расчетного счета, мы пытались выяснить подробные условия Акции, но она вообще толком ничего не знает, пояснила что это совместная акция Альфа-Банка и Яндекс-Заправок, и подробности нужно уточнить у сотрудников Яндекс-Заправок, а те в свою очередь ссылались на сотрудников Альфа-Банка. Замкнутый круг. Вобщем мы прочитали ответ "кто может воспользоваться предложением" и "как получить кэшбэк и когда он зачислится" и открыли расчетный счет. А сейчас выясняется что Акция только для новых клиентов сервиса "Яндекс-Заправки" и мы под нее не подпадаем, хотя при открытии счета в Альфа-Банке" нигде такой информации небыло.
Получается Альфа-Банк пользуется неразберихой, неосведомленностью своих же сотрудников /партнеров и обманом привлекает клиентов на обслуживание с помощью программы «Баллы за покупки в сервисе Яндекс-Заправки». Очень неприятный осадок. Если все подтвердится будем закрывать счет. Ответьте пожалуйста, правильно ли мы понимаем, что не являемся участниками акции, так как, были зарегистрированы в "Яндекс-Заправках" раньше начала проведения акции?

Приветствую! 

Акция «Яндекс заправки кэшбэк до 22%» действует для новых клиентов, не имеющие аккаунта в Яндекс Заправках, если до подключения к акции, вы являлись действующим клиентом партнёра, то получение кэшбэк в рамках данной акции не предусмотрено.

С условиями акции можно ознакомиться здесь. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не закрывают счет больше 3х месяцев
Альфа-Банк

10.12.2021 скончалась моя свекровь. Семенистая Лидия Михайловна. У нее остались кредитные карты в Алтфабанке. После... Читать полностью

Банк зарабатывает на процентах не порядочным путём!
Альфа-Банк

Получала кредитную карту уточнила у менеджера как не допустить никаких просрочек никаких процентов по кредитной кар... Читать полностью

Привезли карту на дом, а что б начать ей пользоваться нужно ехать в отделение
Альфа-Банк

Привезли на дом карту, но при попытки войти в приложение, пишет "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы об... Читать полностью

Негативный опыт по детским продуктам
Альфа-Банк

Расскажу об ужасном опыте использования детских продуктов от "Альфа-банк". В прошлом году решились на детский стике... Читать полностью

Почему при пользовании кредитной картой, не указываются различные скрытые взымания платы?
Альфа-Банк

При пользовании кредитной картой, списываются не понятные платежи, такие как за организацию страхования, которое я... Читать полностью

Разблокировка счета,
Альфа-Банк

Я Лебедева Мария Марковна 06.06 признана банкротом,почему до сих пор не разблокирован зарплатный счёт Читать полностью

Не снимают ограничения по счету после процедуры банкротства
Альфа-Банк

06.06.24 меня признали банкротом.Почему я до сих пор не могу воспользоваться своими деньгами на моем же счету  Читать полностью

Комиссия за уведомления
Альфа-Банк

Добрый день, прошу рассмотреть вопрос по комиссии, с моего счета, к которому привязана детская карта, списали 99 ру... Читать полностью

Как перенести встречу с курьером
Альфа-Банк

Как перенести встречу с курьером на другое время? Читать полностью

Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Последние вопросы по теме
отказы в открытие расчетных счетов
Альфа-Банк

​Добрый день!   Вы дебилы или мне показалось?Компани открыта на прошлой неделе Вами по реферальной ссылке, операций... Читать полностью

Ограничение БР 200 по
Альфа-Банк

Обратились в банк по рекомендации заказчика для откытия рапсчетного счета и выснили, что расчетный счет был открыт... Читать полностью

Не дают доступ к ЛК, нет данных для входа
Альфа-Банк

Открыл сегодня р/счёт на своё ИП. Но договор с логином и паролем мне не присылают. Позвонив на горячую линии, выяни... Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Хотела открыть р/с для предприятия. Подруга порекомендовала. Забронировали р/с 40702810626060005503, на сегодня наз... Читать полностью

Альфа банк упал в моих глазах
Альфа-Банк

Уже видел неоднократное обращение людей по такой же ситуации как у меня и напрашивается вывод, что у отделения по р... Читать полностью

Оформила кредитку, а в личном кабинете ее нет.
Альфа-Банк

3 дня назад оформила с менеджером кредитную карту бизнес. Вчера встретилась с курьером, подписала документы, он не... Читать полностью

обман при открытии счета
Альфа-Банк

Подали документы для открытия расчетного счета, согласовали тариф "Уверенное начало" стоимостью 650 рублей в месяц.... Читать полностью

долгое ожидание в отделении банка
Альфа-Банк

Для микрозайма потребовалось заверение допсоглашения с Альфа банком. Посетив офис банка по адресу: г. Липецк, ул. Б... Читать полностью

Как вообще можно связаться с горячей линией для ЮЛ?
Альфа-Банк

28 мая открыла р/с для бизнеса, И все это время не могу дозвониться по горячей линии она постоянно загружен. В прил... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, после того как я открыл ИП несколько месяцев назад, мне из вашего банка звонят, по 1-2 раза в неделю.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не закрывают счет больше 3х месяцев
Альфа-Банк

10.12.2021 скончалась моя свекровь. Семенистая Лидия Михайловна. У нее остались кредитные карты в Алтфабанке. После... Читать полностью

Закрытие вклада вручную в день его окончания
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Прошу прояснить по закрытию вклада "вручную" в день его окончания. Если в день окончания вклада я вижу... Читать полностью

Идут дни ! Банк совершенно забил на мой вопрос
Т-Банк

Райфайзен прислал ответ в пятницу , о том , что мои деньги нашел .сегодея воскресенье. тиньков отвечает ответом чет... Читать полностью

Банк зарабатывает на процентах не порядочным путём!
Альфа-Банк

Получала кредитную карту уточнила у менеджера как не допустить никаких просрочек никаких процентов по кредитной кар... Читать полностью

Где мой оплаченный полис Осаго?

сегодня 16 июня оформил ОСАГО, но на почту от вас приходит все что угодно, кроме полиса. на сайте тоже нет возмож... Читать полностью

Привезли карту на дом, а что б начать ей пользоваться нужно ехать в отделение
Альфа-Банк

Привезли на дом карту, но при попытки войти в приложение, пишет "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы об... Читать полностью

Оформление автомобиля в залог. По условиям Автокредита наличными.
ВТБ

Добрый день. При оформлении автомоб ля в залог через приложение ВТБ мне пришло оповещение что автомобиль не соответ... Читать полностью

Не платят кэшбек!!!!
ВТБ

По акции приведи друга мой друг оформил кредитную карту , в офисе банка где он получал карту, сотрудник банка сказа... Читать полностью

Как я могу привязать госуслуги

Привязать госуслуги к банкам. Ру Читать полностью

Негативный опыт по детским продуктам
Альфа-Банк

Расскажу об ужасном опыте использования детских продуктов от "Альфа-банк". В прошлом году решились на детский стике... Читать полностью