Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали все что только можно на ровном месте и просят прийти в банк с паспортом.

23.05.2024 19:29
20
Альфа-Банк

Получил кредитку. Решил снять с нее наличные через мир пей. Так они мне всё заблокировали что только можно, доступ в ЛК, все счета и карты. На 8-800 сказали что ничем помочь не могут и отправили в отделение банка. Пришел в отделение, там сотрудница сказала что надо написать заявление от руки на разблокировку личного кабинета. Срок рассмотрения заявления от 4 часов до нескольких суток. Я в шоке от такого обслуживания. Выведу все средства и больни ни ногой в этот банк. А если бы я был заграницей с такой ситуацией, мне как идти в ваше отделение??? Вы хуже сбера 90х годов.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 606140) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Дебетовая карта альфа банка ушла в минус
Альфа-Банк

Пользуюсь Дебетовой картой 4 месяца, все было нормально, делаю очень много покупок на интернет площадках как озон и... Читать полностью

Рекомендация кредитной карты
Альфа-Банк

Поинтересовался у бота банка условия по рекомендации кредитной карты другу, на что бот ответил:**Чтобы рекомендател... Читать полностью

Почему деньги списываются ни за что уже второй раз?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списывают деньги уже второй раз ни за что, а пишут, что за какуе-то комиссию за банковское обслуживан... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Премиум Банкинг - одно название
Альфа-Банк

Уже почти год,как я стал обладателем премиум пакета от альфа банка (alfa only),где каждый месяц плачу 3000рублей за... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Компенсация по операции
Альфа-Банк

Добрый день,27.05.24 делала лазерную коррекцию глаз, (мне должны возместить сумму по данной операции) 31.05 .24 при... Читать полностью

4. Интересные активности и акции в приложении
Альфа-Банк

Добрый день, попользовавшись приложением банка удивился тому, что система направлена на выгодное взаимодействие пол... Читать полностью

дополнение отзыва о работе специалиста
Альфа-Банк

здравствуйте, не могу дополнить отзыв о работе онлайн-специалиста банка "Альфа-Банк", по причине того, что при на... Читать полностью

Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками, которые утаивают информацию от клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 10 июня я решила обратиться в альфа банк за рефенонсированием кредитов. У меня 3 действующих кредита -... Читать полностью

Можете ли удалить мой номер из базы данных Альфа Банка?
Альфа-Банк

Мне надоели звонки с Альфа Банка, хочу пожить в тишине. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками, которые утаивают информацию от клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 10 июня я решила обратиться в альфа банк за рефенонсированием кредитов. У меня 3 действующих кредита -... Читать полностью

Завершение процедуры банкротства
Альфа-Банк

Завершение процедуры банкротства Читать полностью

Банк направляет письма на имя человека не проживающего по данному адресу
Альфа-Банк

Добрый день! На мой домашний адрес стали поступать письма из банка о погашении задолженности на имя цер Ларисы вла... Читать полностью

Блокировка счета и издевательство службы безопасности
Альфа-Банк

15.05.24 мною было оформлена заявка на автокредит, которая была рассмотрена и одобрена. 05.06 встретилась с курьеро... Читать полностью

Не начисляют бонусы за написание отзывов
Альфа-Банк

2 раза в рамках акции оставляда отзывы и ни разу не начислили.Комментарии оставляла, модератору писала- толку нет н... Читать полностью

Не могут решить вопрос с блокировкой
Альфа-Банк

В конце апреля прилетела блокировка, на горячей линии ничего толком не смогли сказать - отправили в банк, в банке т... Читать полностью

Как отменить рассрочку
Альфа-Банк

Здравсствуйте. Уже обращались к Вам с вопросом. Случайно было закрыто обращение. Как обстоят дела по решению вопрос... Читать полностью

Альфа-Банк не информирует клиентов об окончании льготного периода и начисляет проценты на все 100 дней
Альфа-Банк

Более 10 лет, с 2013 года я являлась клиентом Альфа банка по карте 100 дней без %%, пока впервые 10.06.24г. не прос... Читать полностью

Блокируют кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый вечер. Погасил кредитную карту месяц назад. Пользовался в течении следующего месяца, пришло сообщение о неис... Читать полностью

Не могу получить дополнительную карту больше недели.
Альфа-Банк

Заказал дополнительную карту на супругу. Приехал в офис и сделал перевыпуск карты с помощью сотрудников. Позвонив в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Т-Банк

13 июня заблокировали карту из-за моей попытки перевести 5000 рублей. После долгих переговоров и перебрасывания мен... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Очень агрессивная маркетинговая политика
Совкомбанк

Добрый день! в последнее время наблюдается очень агрессивная маркетинговая политика банка по отношению к клиентам,... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Блокировка счета
Сбербанк

Доброго времени суток. Более 10 лет являюсь клиентом Сбербанка, активно пользуюсь дебетовыми и кредитными продуктам... Читать полностью

Дебетовая карта альфа банка ушла в минус
Альфа-Банк

Пользуюсь Дебетовой картой 4 месяца, все было нормально, делаю очень много покупок на интернет площадках как озон и... Читать полностью

Не получается оставить отзыв о Юрии Карпове который помог решить мой вопрос.

Обновление паспортных данных Читать полностью

16.06.2024 О банке
Не получается оставить отзыв о Юрии Карпове который помог решить мой вопрос.

Обновление паспортных данных Читать полностью

16.06.2024 О банке
Не получается оставить отзыв о Юрии Карпове который помог решить мой вопрос.

Обновление паспортных данных Читать полностью

16.06.2024 О банке
Как перевести деньги со сберегательного счёта?
Сбербанк

Не могу снять деньги со сберегательного счёта под 0,01%. На страничке счета указано, что можно перевести все деньги... Читать полностью

Как восстановить доступ к счету, смена гражданства
Сбербанк

Здравствуйте, Клиент сбера, долгое время проживаю за границей. Недавно была смена гражданства (гражданства РФ уже н... Читать полностью

здравствуйте,а когда будет ответ банка к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11501937/

вопрос указан выше Читать полностью