Список вопросов
Ответ дан

Претензия по обслуживанию

24.05.2024 12:16
14
Альфа-Банк

Одобрили кредитную карту по онлайн заявке, Я приехал её получать в отделение, где мне было отказано с формулировкой "у Вас просрочка в других банках". Мало того, что отняли время, ещё и в лицо при этом плюнули. Хороший банк - нечего сказать. Прилагаю свою кредитную историю на момент запроса (файл не прикрепляется, кредитный рейтинг 910)

Приветствую!

После заявки мы не можем сразу озвучить точное решение — для этого нам нужно проверить ваши документы. Отмечу, что на решение влияет множество факторов, поэтому узнать его можно только на встрече.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кэшбек по акции Приведи друга.
Альфа-Банк

04.09.2024г. по ссылке друга заказала и получила Альфа карту. Выполнила все условия, совершала платежи. 11 сентябр... Читать полностью

Снятие комиссии по Договору Купли Продажи .
Альфа-Банк

Добрый день .У нас была сделка в отделении Альфа банка по продаже и покупке недвижимости с открытием аккредетивного... Читать полностью

О внутрибанковском переводе и о СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте.При работе в интернет-банке (ИБ) возникли проблемы, которые не смогли решить специалисты чата.Вот эти... Читать полностью

о возврате денежных средств и возмещении понесенных убытков
Альфа-Банк

Уважаемые коллеги!Настоящим выражаем свое недовольство в связи с отказом банка перевести денежные средства с расчет... Читать полностью

Кэшбэк ежемесячный и плюс дополнительный кэшбэк барабана, выплатили неполностью
Альфа-Банк

Обращалась три раза в Альфа банк с обращением по поводу начисления кэшбэка,в месяц выбираешь категории и выпадает н... Читать полностью

Как проверить закрыта дебетовая карта или нет ? 10 лет назад открывала
Альфа-Банк

Добрый день. В 2011 году открывала карту вашего банка для получения стипендии . В 2016 году окончила учебное заве... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции "деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

По акции "деньги вам и друзьям" в апреле 2023г я оформила дебетовую карту Альфа банка, но обещанное вознаграждение... Читать полностью

Альфа-банк на протяжении двух месяц вводил в заблуждение о наличии в системе страховых полисов по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день!Имею с 08.2021 года ипотеку в альфабанке под 8.29%. Для сохранеения данного процента нужно иметь страхо... Читать полностью

Ошибка в предоставлении информации работодателю
Альфа-Банк

Оформил зарплатную карту,но в этой карте два счёта - дебетовая карта "Мир"(счёт) и зарплатный счёт!Так вот,работо... Читать полностью

О несоблюдении ст.8 федерального закона от 27.06.2024 №161-ФЗ
Альфа-Банк

15.09.2024 я оплатила через официальный телеграмм-канал магазина техники покупку телефона по реквизитам указанным п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-банк на протяжении двух месяц вводил в заблуждение о наличии в системе страховых полисов по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день!Имею с 08.2021 года ипотеку в альфабанке под 8.29%. Для сохранеения данного процента нужно иметь страхо... Читать полностью

Некачественные стикеры, за которые надо каждый раз платить!
Альфа-Банк

У меня был стикер, не держатся на чехле даже года, один стерся в ноль, второй просто отвалился даже года не прошло.... Читать полностью

Забрать карту по доверенности
Альфа-Банк

Я попросил забрать свою карту по доверенности тещу. При посещении отделения банка сотрудник забрала все документы,... Читать полностью

Обман методом введения в заблуждение - тоже обман
Альфа-Банк

Сразу оговорюсь, что я не новичок в пользовании кредитных карт и в данный момент на руках имею штук пять кредиток р... Читать полностью

Ввели в заблуждение фразой в тарифе кредитке о бесплатном снятии наличных
Альфа-Банк

В Тарифах и условиях кредитной карты в приложении указано буквально следующее: Снятие наличных бесплатно до 50000 р... Читать полностью

претензия к альфа банку
Альфа-Банк

я внесла наличные себе на карту, попыталась перевести своему приятелю и банк заблокировал средства. я пыталась выяс... Читать полностью

Операторы противоречат друг другу, вопрос не решается
Альфа-Банк

Здравствуйте! Очень, очень плохо. Ни разу не выплатили вознаграждение без составления образования. Сейчас уже недел... Читать полностью

Нечестная схема работы курьера
Альфа-Банк

Добрый день!В августе мой работодатель открыл зарплатный проект в Альфа-Банке.23.08.2024 мне на дом была доставлена... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Добрый день! Две недели пытаюсь решить свой вопрос через горячию линию, и никакого результата.Была задолженность по... Читать полностью

Ограничили операции по счетам и не решают вопрос.
Альфа-Банк

И где снова ответ??? 3 дня прошло, абсолютное бездействие. Я не в одном банке такого безразличия не встречал, даже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование на кредиты

Добрый день!есть ли помощь в выборе и проверке банка/мфо для кредита на рефенсирование  Читать полностью

Как поменять номер телефона в личном кабинете?

Хочу поменять номер телефона чтоб подтвердить заявку  Читать полностью

Не зачислились деньги из банкомата на счет
Сбербанк

Ну мне сегодня сегодня снова пришло сообщение о переносе рассмотрения даты на 11.10.2024г.  Читать полностью

сделать возврат средств И отключите подписку!
Сбербанк

Мария, здравствуйте. У меня с карты сняли деньги, вы можете сделать возврат средств? MIR-6225 Покупка 1004р loveand... Читать полностью

Не могу получить ответ на свой вопрос, по поводу блокировке карт

Пару дней назад написал вопрос, так как появилась проблема с картами, мне все банковские карты заблокировали по 161... Читать полностью

почему за год три раза повысили процентную ставку?
Совкомбанк

сдраствуете.вопрос .почему за год без моего ведома повысили проценты . есть повод обратится в центробанк или вы мож... Читать полностью

списали 890 рублей без моего ведома

Александрова Мария, как долго ждать возврата денег? Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Проверим возможность разблокировки карты *5049 до 22.09.2024 включительно. Приносим извинения И что дальше ? Читать полностью

Оценка риска притворности согласно инструкции 213-и

Добрый день! Согласно инструкции 213-и с 1.10.24 все кредитные организации должны оценивать сделки на предмет налич... Читать полностью

Перевела случайно деньги на другой номер по сбп. Женщина не выходит со мной на связь
Сбербанк

Переводила со сбербанка по сбп себе на тинькоф 5000р и ошиблась одной цифрой номера телефона, перевела другой женщи... Читать полностью