39
Заявка на кредит. Пришли условия. Вечером ознакомился, внимательно прочитал. Всё устроило. Ночью переспал с этой мыслью, утром принял решение брать кредит на представленных условиях. Зашёл в ту же папку с тем же договором и подписал. Деньги пришли, открыл график погашения - увидел другие цифры. Ставка выше, платёж выше, относительно того, с которым я ознакамливался ещё ночью. Предложение было одобрено и с утра не было никаких пометок, что оно было изменено банком. Далее началось интересное.
Сообщаю банку проблеме. О том что ночью мне подменили договор. Прошу выслать изначальных договор. Банк морозится пару недель, отвечает "рядом", в лучших традициях сами знаете кого. Около 6ти раз отправлял ответ на доработку, т.к. изначальный договор мне не присылали. Далее выслали изначальный догвор, извинились и сказали, что действительно ночью поменяли условия договора, меня не предупредили, но условия договора откатывать не будут. Вручили компенсацию 1500р, котора ничего не компенсировала, относительно разницы условий. Помимо процентной ставки в договоре, который мне подменили ночью в худшую сторону произошло важное изменение. Вводилась отсрочка первого платежа, якобы для моего удобства, на время которой естественно набегали значительные проценты. Все эти изменения в ОДОБРЕННОМ договоре банк произвел ночью ), не уведомив клиента. Название и вид документа не изменились к утру, только содержание ). Это как, если бы вам дали прочитать договор в офисе, а после прочтения подменили его на другой, когда вы отвернулись. Ловкость рук ). Вы же ознакомились с тем, что мы вам дали для ознакомления, а не с тем, что в следующий миг на подпись :). Большинство сотрудников банка соглашались с тем, что такое поведение банка дурно выглядит, но в итоге всё свелось к "решале", со стороны банка, который бархатным голосом заявил, что банк имеет право так действовать. Менять условия договора ночью и не уведомлять клиента, что условия его одобренного предложения изменены ). Как там с точки зрения этики и сотрудничества судить не берусь, но право так поступать мы имеем (с).На вопрос "зачем вы это сделали?", бархатный голос не ответил.
Далее я понял, что мне нужна не вся сумма и досрочно погасил часть кредита. После чего оказалось, что я должен вносить 6 месяцев платежей в счет процентов без погашения основного тела. Сотрудники к которым я обращался соглалашись, что это странно, так как тело долга как правило начинает гаситься с 1-2ого месяца платежей, но никак не с 6-7ого и создавали обращение. В ответ мне приходил рассчёт из которого ничего нельзя было понять, но следовало на словах и цифрах, что банк использует свою особую формулу, которая так удобна для клиентов и просто просчитывается.
Вам не ясно, что зарабатывать услугами можно вечно, а обманом только раз ? Это просто глупо с точки зрения бизнеса.
Я заработаю деньги, которые вы ночью украли ещё. Быстро. Вы свою репутацию и повторные продажи улсуги - уже нет.
Здравствуйте.
После согласования условий могут поменяться некоторые параметры, но не процентная ставка. Процентную ставку по договору не меняли.
Дата первого платежа может поменяться. До активации кредита мы предоставляем предварительный график платежей, в самом графике это тоже указано. Так как после согласования условий и до активации кредита может произойти много времени, до 60 дней, банк заранее не знает, когда вы активируете кредит, поэтому дата первого платежа может измениться.
Сотрудники при вашем обращении верно отвечали на вопросы. Объяснили, что был предварительный график. Так как до даты первого платежа более 65 дней, то и процентов начислим больше. Предложили сделать частичное досрочное погашение. Предоставили подробные ответы по погашению регулярного платежа и формулу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
По какому вопросу или это мошенники или реклама 🤔 Читать полностью
Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация-дальняя родственница при оформлении кредита или кредитной карты(точно... Читать полностью
Пишут с номера 79880194443. Читать полностью
Сделал карту 8 апреля заказал на 10 апреля с 14:00 до 16:00 уже щас 19:18 никто не позвонил никто не предупредил в... Читать полностью
Добрый день. Я доказал, что ничего не сдавал, прислал в чат фотографии купленного товара. Через месяц блокировка по... Читать полностью
По карте у меня за день проходят обычные покупки: такси, супермаркеты, развлечения и тд. Столкнулся с тем, что дела... Читать полностью
В начале этого года, Знакомый перевел мне деньги на карту ( 150000₽ ), далее по ошибке нажал на возврат средств это... Читать полностью
Добрый день, хочу написать отзыв о так называемом банке Т банк. Думаю что на счету этого банка множество недовольны... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв о компании ПКО Диоген и решить свой вопрос с займом раз и навсегда. Год назад был... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк, прошу ответить на вопросы по фактам ниже.10.03.2026 — блокировка счета по правилам УКБО (ФЗ-115)... Читать полностью
Здравствуйте, с 26.03.2026г по постановлению ФНС Приморского края отделением номер 13 заблокированы про взысканию м... Читать полностью
Прошло больше 15 дней) никаких ответов и решений не поступило, отвратительный банк, поддержка и его представители.... Читать полностью
Банком я пользуюсь давно, зарплатный клиент. Как обычно возникли терки с банком о том, как должен начисляться кэшбе... Читать полностью
Сегодня сайт трек бокс сняли с меня 800 рублей,как мне их можно вернуть.Я этим сайтом больше не пользуюсь. Читать полностью
Я являюсь клиентом Т банка очень давно. Хотела принять участие в акции приведи друга и получить дополнительный бону... Читать полностью
23.03.2026 Заблокировали расходные операции, документов нет, 30.03.2026 мною было составлено заявление в ЦБР (об ис... Читать полностью
Система автоматически не зачла отзыв, ваша поддержка написала, чтобы я написал комментарий к отзыву, чтобы его пере... Читать полностью
Можно ускорить проверку. не хочу терять связь с вашим банком, но репутацию портить тоже не хочу Читать полностью
Здравствуйте. Зашла на данный сайт, чтобы сделать презентацию, сразу же после этого высветилось окошко, где потребо... Читать полностью
Обращаюсь с жалобой на действия АО «ЭКСИ-Банк» в связи с неправомерным отказом в закрытии банковского счета и перев... Читать полностью