Список вопросов
Ответ дан

после случайного заказа дебетовой карты, не могу зайти в личный кабинет

06.09.2024 13:41
186
Т-Банк
Автор
user-155919300557
г Санкт-Петербург, г Зеленогорск

после случайного заказа дебетовой карты, не могу зайти в личный кабинет. выдает ошибку:

 Ошибка авторизации

Войти в личный кабинет получится

только после доставки карты. Вы

можете скачать приложение Т-Банк на

Android и пользоваться картой уже сейчас. Код ошибки: 37WXAB3NF

Здравствуйте. 

Если ранее у вас не было продуктов наших, а после вы заказали карту, тогда войти в приложение и личный кабинет получится только после подписания договора. Ошибки нет.

Если у вас уже были наши продукты и не получается войти, то пришлите ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, приложив ссылку на вопрос. Помогу. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не снимают ограничения,хотя я предоставил документы по всем своим операциям
Т-Банк

Здравствуйте,первый раз в жизни столкнулся с тем,что блокируют карту по 115 фз,дополнительно заказывал кредитную ка... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк, пишут отписки
Т-Банк

Вопрос не решается от слова совсем. Я обратилась с вопросом по кэшбэку 1 раз 31 мая. С 31 мая я слышу одни отписки... Читать полностью

Почему от вашего лица звонят и просят погасить долг за другого человека?
Т-Банк

Добрый день! Сегодня мне позвонили и от лица т-банка представились сотрудниками. У сестры образовалась какая-то зад... Читать полностью

Кредитные каникулы в декрете
Т-Банк

Однако ваш банк не стесняется списывать это пособие с карты на которую они приходят в счёт оплаты кредита.Давайте... Читать полностью

Купила ваучер он не пришел на почту
Т-Банк

почему не пришел ваучер на почту Читать полностью

Не получил кэшбек ~2400 руб.
Т-Банк

Здравствуйте. В мае я активировал повышенный кэшбек 5% на автоуслуги (покупка автозапчастей, оплата в автосервисах,... Читать полностью

Кредитные каникулы в декрете
Т-Банк

Вот вы утверждаете ,что ваш банк не хочет учитывать пособия,как доход для кредитных каникул потому что эти деньги в... Читать полностью

Реструктизация кредитной карты в связи с потерей работы
Т-Банк

Обратная связь от банка, которая не поступила Читать полностью

Сообщение от Т-Банка
Т-Банк

Когда ждать ответ? Читать полностью

Требуют внести очередной платеж раньше срока
Т-Банк

У меня нет денег сейчас на этот дополнительный платёж. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Программа лояльности Расти с ВТБ
ВТБ

Когда решится вопрос с выбором категории из золотого уровня? С 26 мая меня кормят завтраками в чате , что вот-вот и... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Почему стали снимать комиссию за переводы без оповещения?
Россельхозбанк

Россельхозбанк стал снимать комиссию за переводы без оповещения, я не согласна , если бы оповестили о комиссии я бы... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Обременение в выписка ЕГРН
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. 29 апреля 2026 г была сделка. Я являюсь покупателем, покупка была совер... Читать полностью

Т-Банк незаконно изъял автомобиль и удерживает его несмотря на отмену исполнительной надписи нотариуса судом
Т-Банк

Ваш ответ является полным уходом от сути вопроса и игнорированием решения суда.Отвечаю по пунктам:Вы НЕ вправе изым... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Добрый день, помогите мне пожалуйста, перевела деньги на свой счет в озоне, с карты альфа банка 10000 и мне заблокировали переводы по 115 я несколько дней писала в поддержку, на что они мне говорили предоставить доказательства моего законного положен
Ozon Банк

Я отправила им доказательства, отправила скриншот из банка, о получении заработной платы, они игнорили меня, спустя... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Получение сертификата по акции блогера за детскую карту
Сбербанк

Здравствуйте!12.09.2025 заказала детскую сбер карту *4678 по ссылке блогера. Карту получила в Сбере. Операция по не... Читать полностью

Не возвращают деньги мои, счёт не закрывают!
МТС Банк

Где мои деньги? счёт не закрывают остаток не переводят! Вы уже достали! В суд надо идти? Читать полностью

Не решаются технические проблемы в личном кабинете
ВТБ

Нет возможности оплачивать товары и услуги в интернете кредитной картой банка ВТБ, так как возникает ошибка при ото... Читать полностью

Почему так долго проверяют мой отзыв
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв ? Читать полностью

07.06.2026 О банке
Не закрывают счёт и не переводят остаток

Где деньги?Сегодня 7 июня Читать полностью