116
Здравствуйте. Смс оповещения стали приходить с большим опозданием - через 6-8 часов. Обратился в банк, техподдержка не помогла, обвинив в проблеме оператора сотовой связи. С Сбербанка и других банков смс приходят мгновенно. Оператор сотовой связи проблему отрицает, все смс приходят сразу, кроме Т-Банка.
Здравствуйте.
СМС-информирование мы осуществляли с помощью специального защитного сервиса "Ваш Т-Банк". Уведомления могли не поступать или поступать с задержкой из-за проблем на стороне вашего оператора. Для того чтобы узнать точную причину, пожалуйста, обратитесь в поддержку оператора или оставьте обращение в РКН по специальной форме.
Для исправления ситуации с СМС, мы отключили бесплатный сервис "Ваш Т-Банк". Теперь уведомления будем доставлять как раньше, от отправителя "T-Bank".
Также ознакомлюсь с консультациями поддержки и, если найду ошибки — приму меры.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
С 28 апреля 2026 года я не могу получить дебетовую карту.Приглашение в банк отправил мой супруг.Общение с банком ка... Читать полностью
Здравствуйте. ..а если не всё в порядке, если при заполнение уведомления в банк, ваш сотрудник, менеджер банка, доп... Читать полностью
Здравствуйте!Извините, а как его обновить до версии 7.34.0, если в приложение не удается зайти? На экране только вв... Читать полностью
Тинькофф не закрывает кредитку, вторая неделя пошла как "наши коллеги позвонят вам". Сегодня позвонила "коллега", с... Читать полностью
То есть сейчас банк стал абсолютно не клиенториентированным?По сути ему всё равно, что я пишу, это даже не будет ра... Читать полностью
Я сообщала об этой проблеме много раз, и каждый раз банк просто вытирает об меня ноги. Не делайте вид, что вы будет... Читать полностью
Итак. У меня есть кредитная карта тбанка, по которой я выплатила немало средств в видже процентов, т.к. неправильно... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть настоящую претензию и помочь урегулировать ситуацию, возникшую вследствие противореч... Читать полностью
Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью
С 28 апреля 2026 года я не могу получить дебетовую карту.Приглашение в банк отправил мой супруг.Общение с банком ка... Читать полностью
Здравствуйте!Извините, а как его обновить до версии 7.34.0, если в приложение не удается зайти? На экране только вв... Читать полностью
Тинькофф не закрывает кредитку, вторая неделя пошла как "наши коллеги позвонят вам". Сегодня позвонила "коллега", с... Читать полностью
Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью
Сегодня 06.05.2026 осуществлен перевод по СПб в другой банк. При переводе у меня не отображалась комиссия за перево... Читать полностью
Анна, я с вами категорически не согласен - начиная с 30.04 мне было сделано четыре предложения с данной услугой. На... Читать полностью
В том году были ограничения, уже год ничего не нарушаю, прошу разблокировать, результата нет. Ужасный банк Читать полностью
03.03.2026 перевел 143 000 руб. на счет ИП через Т-Банк (оплата товара на авито). Товар не получил, деньги ИП не ве... Читать полностью
Мне нужна дата начала и дата окончания обработки биометрии и еще как это попало в ГосУслуги ? Читать полностью
Т банк занимается мошенничеством, 4 месяца без уведомления у меня списывали с дебетовой, а потом и с кредитной карт... Читать полностью
помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью
День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью
хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью
Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью
12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью
16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью
Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью