Список вопросов
Ответ дан

Банк обманул с вознаграждением за открытие и пополнение брокерского счета

15.10.2025 12:57
132
Альфа-Банк
Автор
user-779419701436
г Москва

В августе 2025 года по акции "Альфа -банка" открыл брокерский счет и ежемесячно пополняют счет по условиям акции и приобретает ценные бумаги (акции, фонды). Согласно акции необходимо пополнять брокерский счет не менее 1000 рублей ежемесячно в течение 10 месяцев, чтоб получить 10000 рублей. За август 2025 года, я получил первое вознаграждение в размере 500 рублей, а за сентябрь 2025 года не получил, по непонятной мне причине. При обращении в чат мне дали ответ следующего содержания: " Вам честно не стоит переживать, Роман проверил условия выполнены. Также мы пробывали начисление совершить в октябре, возникли трудности именно с начислением, так что мы обязательно начислим деньги по акции" (ответ дан 10 октября". В знак извинений мне были выданы три подарочные акции. Прошу разобраться с данной ситуацией и мне сообщить. Благодарю!!!

Приветствую! 

Ответ предоставили в рамках вашего обращения. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отключение Альфа защитник
Альфа-Банк

12 апреля открыл дебетовую карту Апельсин. 14 апреля со счета списано 199 рублей. В истории указано: "Оплата АльфаЗ... Читать полностью

Претензия о некорректном исчислении сроков и нарушении права на информирование
Альфа-Банк

Прошу произвести перерасчет и возврат списанных процентов по моей карте за два периода, в которых банк допустил тех... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Прошу разблокировать мой счет
Альфа-Банк

10.04.2026 я внесла свою зарплату наличными на карту, позже муж для покупки в магазине хотел снять деньги и не смог... Читать полностью

О возврате денежных средств, снятых банком
Альфа-Банк

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю зарабо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
проблема комиссии альфы
Альфа-Банк

в течении нескольких месяцев (с 15.12.2025 по 18.04.2026) у меня списывали деньгипо 399 с тарифа альфа смарт которы... Читать полностью

19.04.2026 ОСАГО
О возврате денежных средств, снятых банком
Альфа-Банк

У меня снимают ежемесячно деньги в размере 2990 за якобы обслуживание, которое я не оформлял, т.к не обладаю зарабо... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Как списать деньги за несуществующие долги
Альфа-Банк

Взял в банке кредит, платил исправно, когда выплатил кредит, мне на карту повесили 2990 за премиальные обслуживани... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Возврат денег и отписка от подписки SBC FINKART6300
Альфа-Банк

Здравствуйт, возникла проблема, что списали деньги за услуги займов, ею абсолютно не пользовался и даже не согласил... Читать полностью

Обязательство на использование карт
Альфа-Банк

 Я толпегин Иван действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия... Читать полностью

Каким образом вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка,

Обращаюсь к вам с жалобой и просьбой о компенсации, а именно, по поводу списания... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денег и отписка от подписки SBC FINKART6300
Альфа-Банк

Здравствуйт, возникла проблема, что списали деньги за услуги займов, ею абсолютно не пользовался и даже не согласил... Читать полностью

Можно ли закрыть кредит который взяли на меня мошенники?
Альфа-Банк

В январе 2026г.у меня взломали госуслуги,но о взломе госуслуг я узнала в марте я особо не пользуюсь госуслугами. И... Читать полностью

Сняли деньги за премиум обслуживание альфа онли,без моего участия
Альфа-Банк

ничего не подключала ,не давала согласие ,конечно спишут ,от не выполненных условий ,а каких ???мне не звонили ,в п... Читать полностью

Не могу выйти из банковского аккаунта apple
Альфа-Банк

Получил в чат боте инструкцию по установке банковского приложения на iOS, после установки приложения сразу попыталс... Читать полностью

Кредитная карта проценты
Альфа-Банк

Казакова Ольга Игоревна, 10.06.1985Добрый день,подскажите пожалуйста, в соответствии с п.10 закона "О защите прав п... Читать полностью

Счет Энергосбыт в приложении
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста, по какой причине, счет на оплату Новосибирск Энергосбыт, по моей квартире, пост... Читать полностью

По инициативе банка 19 марта 2026 года заблокирован расчетный счет режим 200
Альфа-Банк

И когда вы дадите ответ как долго ждать ?  Читать полностью

Неверные паспортные данные
Альфа-Банк

зд. Почему на мою серию паспорта у вас по базе проходит другое лицо??? Читать полностью

здравствуйте почему у меня списали мега мани деньги
Альфа-Банк

как отвязать карту от них они у меня списали и не вернули Читать полностью

Как отключить подписку и вернуть деньги с ym herogames
Альфа-Банк

Как вернуть деньги и отключить подписку ym herogames Читать полностью

Последние вопросы организациям
С меня сняли деньги.
Сбербанк

Сменя сняли сберздоровье 4172руб. Я никогда не подписывался на эту услугу, мне её навязали без моего согласия. Про... Читать полностью

Бесконечные списания за кредит и не поступление средств на счет
МТС Банк

МТС не смог найти ВНУТРИБАНКОВСКИЙ перевод за 22 дня. В течение всего это времени служба поддержки отвечает, что ср... Читать полностью

Куда вернутся деньги за оплаченные покупки, если Озонбанк безосновательно заблокировал карту?
Ozon Банк

Озонбанк безосновательно заблокировал мне карту и мне пришлось закрыть счёт из-за неправомерного требования Озонбан... Читать полностью

График рассрочки снова изменился
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев, а должен быть 24 месяца. Указанный оборот я соб... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

Вы еще ни разу не написали, пишу только я, вы отвечаете Читать полностью

19.04.2026 Другое
Требование о предоставлении реквизитов для совершения возврата денежных средств (в рамках исполнения требований по выходу из базы ОБДС ЦБ РФ)
Сбербанк

Получается поподнить счет на 6027? и вы сами вернете средства? а чеки можно какие то? и как полнить счет? реквизито... Читать полностью

Озон банк обманывает клиентов по накопительному счету
Ozon Банк

Открыла накопительный счет под 16%, как новый клиент. Приветственная ставка действовала 2 месяца. Пополнила счет 27... Читать полностью

Озон банк обманывает клиентов по накопительному счету

Открыла накопительный счет под 16%, как новый клиент. Приветственная ставка действовала 2 месяца. Пополнила счет 27... Читать полностью

ВТБ блокируют кредитные карты.
ВТБ

Судебные приставы дали команду банку ВТБ заблокировать мне счета, так они и кредитный счёт в арест кинули. Из-за эт... Читать полностью

Банк не смог списать платеж по сплиту и начислил проценты как просроченный платеж
Яндекс Банк

Все понятно, нужно обращаться в прокуротуру пусть они разбираются  Читать полностью