24.12.2025 обратился в т банк через личный кабинет и оставил заявку на автокредит и рефинансирование , через некоторое время после этого, мне пришло уведомление об одобрении автокредита и согласовании условий.
После подтверждения условий и подписания договора простой электронной подписью , я подождал 48 часов (353-ФЗ) и ожидал зачисления денежных средств на мой счет.
Однако , на этом этапе с 26.12.2025 начались пертурбации
Процедура оформления выглядит : после подписания кредита , я должен предоставить паспортные данные продавца транспортного средства , то есть написать с ним договор купли продажи , в котором указывается , что денежные средства получены и истребовать на нем его собственноручную подпись продавца ( формальная логика здесь выходит из чата - деньги еще не поступили даже мне на счет , эту сделку уже можно считать ничтожной на этом этапе )
и, внимание, я должен прислать СТС продавца в чат - Т банк забирает автомобиль в залог ,на основании присланного ДКП с подписями , что проверяется на сайте реестра залогов федеральной нотариальной палаты https://reestr-zalogov.ru/state/index и только потом зачисляет клиент средства по автокредиту
Однако , в моем случае , эти гаврики получили все необходимые данные , проверили все , но денежные средства по кредиту не зачислили.
Я начал писать в чат , пытаясь выяснить : в чем дело ? почему после получения всего , что им нужно и подписания договора сторонами , денежные средства удерживаются.
Мне ответили , что ведется проверка и мне нужно ожидать не более одного часа.
На этом этапе уже начала нервничать продавец , тк она подписала документы - ДКП и мы отправили их в кредитную организацию , однако денег она не получила.
Оказавишсь между молотом и наковальней , мы больше трех часов сидели с продавцом и пытались добиться от Т Банк вразумительных комментариев ( общее время ожидания составило 51 час )
После получения в чате и по телефону всех документов , у меня просто обнулились все продукты и счета. Денежные средства по кредитному (ым) договору (ам) зачислены не были , банк их удержал
Полагаю , что машина осталась у них в залоге.
Все это время мне звонили какие-то непонятные , сотовые незнакомые номера , предлагали переходить по ссылкам , требовали называть свои персональные данные по незащищенным каналам свзяи , сообщать кодовые слова , наседали на меня как могли
Все это выглядело как фишинговая схема , в которой тебе звонят третьи лица подгоняют и вводят в заблуждение.
Даже в банках третьего эшелона нету такого произвола (что хочу , то ворочу)
Девиз Т Банка в 2025 году
Скриншоты во вложениях , прошу ознакомиться , придать огласке и принять меры по контролю деятельности вышеуказанного Банка
Здравствуйте.
Не смогли одобрить заявку после ее проверки.
Автомобиль ставится в залог во время активации кредита. Сейчас он не в залоге.
Мы запрашиваем ДКП до активации верно. Договор нужен для активации. Автокредит — это целевой кредит на покупку автомобиля. Банку нужно убедиться, что деньги будут использованы именно на покупку авто.
Наши действия и консультации без внимания не оставим. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumДобрый вечер! Мне был Дан ответ, что начисление процентов оставлено , а вы пишите , что будем начислять ! Не совсем... Читать полностью
Начислили проценты за некорректно работающее приложение ! Было написано - что вся сумма долга погашена в этом месяц... Читать полностью
В какой банк, какая сумма и реквизиты кому вернуть деньги вы можете дать информацию? Читать полностью
В какой банк сколько и по каким реквезитам можно вернуть деньги? Читать полностью
Примерно около 12 месяцев постоянно поступают звонки из отдела взысканий Т Банка. Бот называет меня другим ФИО и сп... Читать полностью
15 апреля отправили заявление чтобы продать квартиру в залоге у Тбанка. До сих пор нет ответа! Каждый раз говорят ж... Читать полностью
В интерфейсе маячило крупное красное уведомление о том, что нужно выбрать категорию кешбека. После выбора пришло СМ... Читать полностью
Если вы пользуетесь т банком , знайте в один день вы можете остаться без всего . Т банк заблокировал мою карту , и... Читать полностью
Вчера 23.04 я внесла денежные средства в сумме 255 тыс рублей через банкомат Сбербанка на карту Т-банка Мир, ориент... Читать полностью
Сотрудники отвечают отписками, постоянно сдвигают сроки ответа. Не дают официальный ответ, а просто кто-то из сотру... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформила договор кредитной карты на сумму 230 000 рублей (двести тридцать тысяч рублей). По состояни... Читать полностью
Добрый день ! Вынуждена обратится к вам повторно , мое обращение вновь перенесли и снова ожидать только теперь уже... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть двойник (у нас с ней совпадает ФИО и число, месяц, год рождения), она берет кредиты в бан... Читать полностью
в течении какого времени будет ответ? Читать полностью
Добрый день.Так и не получил пока ответа на заданный вопрос. Ожидать.. или уже не надо? При ПОЛНОМ ОТКАЗЕ в ОБСЛУЖИ... Читать полностью
А так же мне известно, что на согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 857), сведения о счетах, операциях и самом кли... Читать полностью
Я не писала про сумму платежа. мой вопрос касается номера счета на который были зачислены деньги. Ваш сотрудник сли... Читать полностью
пользовался т банком,после чего заказал карту и при попытке зайти в личный кабинет говорят что обнаружили подозрите... Читать полностью
Банк закрыл доступ к счетам/вкладам. выяснили, что единственный способ забрать деньги из банка- письменное заявлени... Читать полностью
С 17 числа пытаюсь разблокировать счёт, каждый раз запрашивают новые документы, о поступлениях о переводах о дохода... Читать полностью
Из Т банка мне на карту был сделан денежный перевод, примерно в три часа дня. Через спб, деньги до сих пор не посту... Читать полностью
Прошло уже много времени а вы все еще игнорите меня, закрыли доступ к чату, закройте мне счет с переводом остатка н... Читать полностью
Добрый вечер! Мне был Дан ответ, что начисление процентов оставлено , а вы пишите , что будем начислять ! Не совсем... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношени... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Батандаев Баатр Наранович.11.03.1989.Заблокировали почему то карту,приходили переводы от друзей на вечер встречи вы... Читать полностью
Всем привет. Хочу рассказать, как экосистема Яндекса превращается в ловушку, где за ошибку в 300 рублей с вас потре... Читать полностью
23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью