Список вопросов
Ответ дан

При просрочке по автокредиту Т-банк заблокировал личный кабинет и не дает никакой информации по счёту и просрочке. Нет возможности оплатить. Единственное требование банка погасить весь кредит целиком, но при этом не дает реквизиты счета.

05.02.2026 13:18
56
Т-Банк
Автор
user-56008623146
г Москва

При просрочке по автокредиту Т-банк заблокировал личный кабинет и не дает никакой информации по счёту и просрочке. Нет возможности оплатить. Единственное требование банка погасить весь кредит целиком, но при этом не дает реквизиты счета. 

Здравствуйте.

Для входа в личный кабинет нужна активная карта, открытая на ваше имя. Сейчас у вас нет активных карт, поэтому войти в приложение и личный кабинет нельзя. Если возникают сложности, можно попробовать сбросить временный пароль. Отправили ссылку для восстановления пароля в СМС на контактный номер: перейдите по ссылке → придумайте новый пароль → подтвердите его СМС-кодом.

Также можно перевыпустить дебетовую карту и получить ее. После этого доступ появится. Для перевыпуска напишите нам в чат на сайте из раздела "Контакты" или позвоните по номеру 999.

Согласно пункту 4.5 общих условий обслуживания банк может изменять состав услуг и устанавливать ограничения.

В службе поддержки в первую очередь решаем вопрос по оплате долга, затем переходим к остальным вопросам. Реквизиты для пополнения отправили в СМС на контактный номер телефона.

Мы выставили вам заключительный счет по кредиту, поэтому нужно погашать общую сумму задолженности. Отправили информацию по долгу на контактную электронную почту.

Консультации проверим и примем меры. Спасибо за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Издевательство над клиентом
Т-Банк

Т-Банк сильно разочаровал. Техподдержка работает просто отвратительно, условия начисления кешбэка очень сложные и н... Читать полностью

Поиздевались над клиентом
Т-Банк

Т-Банк сильно разочаровал. Техподдержка работает просто отвратительно, условия начисления кешбэка очень сложные и н... Читать полностью

Поиздевались над клиентом
Т-Банк

Т-Банк сильно разочаровал. Техподдержка работает просто отвратительно, условия начисления кешбэка очень сложные и н... Читать полностью

Поиздевались над клиентом
Т-Банк

Т-Банк сильно разочаровал. Техподдержка работает просто отвратительно, условия начисления кешбэка очень сложные и н... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

Т-Банк не возвращает деньги за недоставленный товар
Т-Банк

11 июня 2026 г. в мобильном приложении Т-Банк я оформила заказ продуктов № Н71632326690 через сервис "Город" - "Суп... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Не рекомендую враньё
Т-Банк

Банк ненадежный и связываться с этим банком не стоит. Был когда-то клиентом этого банка сильно пожалел Читать полностью

23.06.2026 Другое
Нет заинтересованности в решении проблемы
Т-Банк

Здравствуйте. Обратился в банк по средством чата в приложении для помощи в установке приложения - получал просто о... Читать полностью

Обман с кэшбеком за оплату услуг "Автоуслуги"
Т-Банк

Добрый день.Подключил повышенный кешбэк в июне в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк повторно запрашивает одни и те же документы по 115фз
Т-Банк

Уважаемый Т- банк, Вы повторно запрашивает у меня как у самозанятого основания, договора за средства которые я полу... Читать полностью

Т-Банк НАРУШАЕТ ГРАНИЦЫ БЕЗОПАСНОСТИ по счетам клиента!
Т-Банк

Я сходила в офис МегаФон для того чтобы получить Справку-подтверждение о том, что старый номер больше мне не принад... Читать полностью

Конченная контора т-банк
Т-Банк

Связался с Т-Банком на свою голову. Сначала всё было гладко: одобрили кредитную карту, оформили быстро, я её получи... Читать полностью

Не реально открыть счет
Т-Банк

Заявка подана 5 июня, до сих пор счет не открыт. Постоянно какие то уточнения, какие то справки т.д. Организации 10... Читать полностью

Возможность пересмотра ограничений
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 115-ФЗ в 2023 году, есть ли сейчас возможность пересмотреть ограничения и возмо... Читать полностью

Заблокировали карту без дополнительных впросов
Т-Банк

Я не просил блокировать карту, я уточнял в поддержке что нужно делать чтобы ещё раз не списались деньги. Мне ее заб... Читать полностью

Заблокировали карту без дополнительных впросов
Т-Банк

После обращения в тбанк без лишних вопросов заблокировали карту, хотя об этом не просил. Было списание с карты на 1... Читать полностью

Как разблокировать счет
Т-Банк

Добрый вечер, как разблокировать счёт в Т-банке, арест по постановлению приставов фспп снят месяц назад 17.05, но... Читать полностью

Т-Банк НАРУШАЕТ ГРАНИЦЫ БЕЗОПАСНОСТИ по счетам клиента!
Т-Банк

Анна, в своей жалобе я чётко дала понять, что не использую мобильное приложение и личный кабинет Т-Банка. У меня не... Читать полностью

Хамство и отсутствие идти на встречу
Т-Банк

Доьрый день! Мной в связи со сложной жизненной ситуацией образовалась задолженность. Большую часть денег положил и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Руководитель и заместители обманывают даже сотрудников , что тут говорить о людях которые туда приходят и не попадут под их настроение )) Руководитель отделения АБРАМЯН СУРЕН ЭДУАРДОВИЧ г. Москва Дмитровское шоссе 13А
ВТБ

Руководитель и заместители обманывают даже сотрудников , что тут говорить о людях которые туда приходят и не попаду... Читать полностью

Урегулирование задолженности по карте
Альфа-Банк

Не могу урегулировать задолженности по карте, т.к. банк игнорирует все мои обращения. Читать полностью

Урегулирование задолженности по карте
Альфа-Банк

Не могу урегулировать задолженности по карте, т.к. банк игнорирует все мои обращения. Читать полностью

Урегулирование задолженности по карте
Альфа-Банк

Не могу урегулировать задолженности по карте, т.к. банк игнорирует все мои обращения. Читать полностью

Урегулирование задолженности по карте
Альфа-Банк

Не могу урегулировать задолженности по карте, т.к. банк игнорирует все мои обращения. Читать полностью

Могу ли я выпустить карту?
Сбербанк

Сергей Андреевич, мы рассмотрели ваше обращение №2605147000463164 от 14.05.2026. Не можем выдать вам карту согласно... Читать полностью

НЕвозможно войти в приложение банк он-лайн
ВТБ

Какие скриншоты? Пустого белого экрана? При попытке входа с телефона именно это происходит - экран становится полно... Читать полностью

Могу ли я выпустить карту?
Сбербанк

, мы рассмотрели ваше обращение №2605147000463164 от 14.05.2026. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий... Читать полностью

Нарушение обещанных сроков при выпуске зарубежной карты
МТС Банк

Направлены документы, подтверждающие оплату  Читать полностью

Могу ли я выпустить карту
Сбербанк

Сергей Андреевич, мы рассмотрели ваше обращение №2605147000463164 от 14.05.2026. Не можем выдать вам карту согласно... Читать полностью