101
Я по IT ипотеке должен был в 10-х числах февраля подтвердить льготную ставку ( отправить копию трудовой книжки ), Сбербанк мне не напомнил об этом, я сам уже вспомнил 23 февраля, тошда и отправил свои данные. Смотрю в свой сбербанк онлайн, а там некорректная информация по моему кредиту, в сумме очередного платежа указана только сумма списания основного долга и по процентам указано 0, плюс в информации о кредите написано, что с 11 марта у меня теперь ставка будет 11% годовых ( дата платежа по кредиту у меня 10 число каждого месяца ). 24 февраля мне подтвердили льготную ставку, но в сбербанк онлайн ничего не поменялось. С 26 февраля я начал писать в службу поддержки в Домклик, чтобы мне исправили информацию по кредиту, а там только могут создать обращение в другую свою службу поддержки, что они и сделали, а та служба, которая может всё исправить, молчит. Дотянулось всё до вчера (10 марта 2026-го года ), у меня списали, как я и предполагал, только часть ежемесячного платежа в сумме основного долга. Сейчас Сбербанк онлайн показывает, что у меня ставка 0%, очередной платёж 10 апреля опять только в сумме списания основного долга. Дозвонился до группы поддержки Домклик очередной раз, и там говорят, что они могут только писать обращения, и никак по-другому не могут повлиять на ответственных лиц, даже позвонить никуда не могут, и что в отделении банка, если я туда приду, тоже ничем не смогут помочь. В итоге, у меня до сих пор не списаны проценты по ипотечному кредиту, сам ипотечный кредит выглядит как беспроцентный, и никто с 26 февраля так ничего и не исправил.
Здравствуйте!
Мы скорректировали график платежей по кредиту и отменили повышение процентной ставки.
Извините за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Наличие права на льготу по п. 25 Правил (наличие детей) Я имею двоих детей, которые являются гражданами РФ: сын (23... Читать полностью
Подскажите пожалуйста был звонок от банка в 14:44 по нашему поводу?не успела взять телефон Читать полностью
Здравствуйте! Удобно ли вам перезвонить сегодня в 16:30 по московскому времени? Сейчас я свяжусь с переводчиком, чт... Читать полностью
Решила открыть вклад ,,лучший %" перевела деньги дочери, ей 16, открыла она вклад. 4 мес все хорошо, а вот щакрвть... Читать полностью
30 сентября 2026 года Росреестром зарегистрирован залог в пользу ПАО Сбербанк по кредитному договору от 29.09.2026.... Читать полностью
Во-первых, п.п. "я" п.26 Решении Минфина России от 14.01.2026 N 25-67381-01850-P нет, накоторого вы сссылается.Зато... Читать полностью
И тишина!! Читать полностью
С карты сбер списали 80 руб galaktika73. Посмотрела в инете что это якобы за проезд общественным транспортом. Дан... Читать полностью
09.10.2026 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ... Читать полностью
Благодарю за внесение изменений в правила акции. Прошу уточнить, когда был обновлен и опубликован документ о правил... Читать полностью
Добрый день!Прошу Сбербанк пересмотреть отказ в возврате излишне уплаченных процентов по ИТ-ипотеке.**Кредитный дог... Читать полностью
Сбербанк повысил ставку по Семейной ипотеке с 3,5% до 15,5%: платёж вырос втрое, примерно с 26 000 до 75 218 руб.Ип... Читать полностью
Обратился в Сбербанк за кредитом под залог имеющейся недвижимости (квартиры) по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Ткач... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября оформил автокредит в Вашем банке на покупку нового электромобиля. Был приятно удивлён ско... Читать полностью
Ипотечная сделка https://ipoteka.domclick.ru/deal/137713258 была сорвана юристами из-за элементарной технической ош... Читать полностью
Жду отве та Читать полностью
10.09.2026, я послала внука положить пенсию на карту. Внук выбрал ближайший банк ВТБ, так как ранее проблем не возн... Читать полностью
Добрый день! Пришёл я в мае 2026 года в отделение сбера для одобрения ипотеки. И сотрудники предложили мне открыть... Читать полностью
Добрый день! Когда документы поступят в администрацию? Звонили туда вчера, банк ничего не отправил. В третий раз ну... Читать полностью
Банк не может уже с 01.10.26 г оформить сделку по купли-продажи, хотя мы оплатили отдельно за эту услугу Читать полностью
Приполучннии как рассказывали бесплатной дебетовой карты апельсин ,сотрудником - курьером без уведомления были подк... Читать полностью
Наличие права на льготу по п. 25 Правил (наличие детей) Я имею двоих детей, которые являются гражданами РФ: сын (23... Читать полностью
Добрый день! Прошла неделя, вы ознакомились с вопросом? Читать полностью
Купила через банки.ру ОСАГО, но получилось очень дорого, заплатила 8830 руб с коп., причем сама страховая премия со... Читать полностью
Подскажите пожалуйста был звонок от банка в 14:44 по нашему поводу?не успела взять телефон Читать полностью
В мае 2026 года я в полном объеме выполнила условия совместной акции АО «ОТП Банк» и ООО «Рафинад». По условиям мне... Читать полностью
Здравствуйте! Удобно ли вам перезвонить сегодня в 16:30 по московскому времени? Сейчас я свяжусь с переводчиком, чт... Читать полностью
Если вы что то купили на поддельном сайте -поможем вернуть деньги - так у вас написано на сайте. А я где по вашему... Читать полностью
Пытаюсь вывести средства, а мне пишет ошибку "что-то пошло не так", уже 2 сутки не могу закрыть счет, хотя БИК и сч... Читать полностью
Ваши коллеги из чата уже откликнулись и сообщили мне, что фраза "Любые операции в рамках беспроцентного периода - 0... Читать полностью