уменьшили кредитный лимит

Отказали выдавать справку для госслужащих

Здравствуйте! В офисе банка ВТБ специалист отказал выдать справку для госслужащих, сказал временно не делают таких... Читать полностью

Обман с кэшбэк. Введение в заблуждение. Никому не советую быть клиентом данного банка

Ни в коем случае не советую открывать счёт и карту в этом банке. Абсолютный обман, абсолютная некомпетенция сотрудн... Читать полностью

Почему тарифы по кредитным картам в приложении и на сайте так отличаются?

Ваши коллеги из чата уже откликнулись и сообщили мне, что фраза "Любые операции в рамках беспроцентного периода - 0... Читать полностью

Внезапное списание комиссии при оплате ЖКХ на mos.ru

Являюсь зарплатным клиентом банка уже более 10 лет, оплачиваю 2 ипотеки и являюсь держателем кредитной Карты Возмож... Читать полностью

Системные проблемы у клиента с 20-летней историей. Блокировка счетов, отказ в выдаче наличных и расторжение брокерского договора.

Да, у меня этот ответ есть. Но этот вАШ ответ, не отвчеает на мои вопросы. Причины, почему мне не отдали мои деньги... Читать полностью

Списание с карты без подтверждения

Здравствуйте! Произошло списание с карты в счет какой-то игры. В 20:23 пришло сообщение с код-паролем для подтвержд... Читать полностью

Заёмщик умер наследник не может получить информацию по кредитным обязательствам и выплате страховки

Центральный офис рекомндует предоставить оригиналы свидетельства о праве вступления в наследство и удостоверения ли... Читать полностью

Алименты с военной пенсии

Добрый день, до сих пор не пришли алименты с военной пенсии(обычно приходили 4-6 числа)  Читать полностью

Сегодня банк запретил мне снимать наличные больше 50т ₽ сказали ждать 48 часов. В связи с чем этот запрет непонятно просто так отдать мои же деньги с карты банк не может только ждать.

Ну это дно а не банк хуже наверное и не бывает хотя не факт . Читать полностью

Банк ВТБ не решает вопрос

Помогите решить проблему, потому что нужны срочно деньги, а банк ничего не предпринимает. 30 сентября в 13:10 по Уф... Читать полностью

Закрытие эскроу-счета

Невозможно открыть ссылку, что пришла на почту. Как узнать ответ? Вы будете его публиковать?  Читать полностью

Не было начислено вознаграждение за приведенного друга

 Оформила дебетовую карту по реферальной ссылке друга и выполнила все условия , по истечению 2 месяца пользования... Читать полностью

Открытие счета для физ лиц

Здравствуйте, гражданин РК находится в РК как по доверенности открыть счёт в банке для физического лица: Что указат... Читать полностью

Учетная запись заблокирована

У меня был открыт счёт физического лицо очень довно, возможно лет 6 назад. Много лет я им не пользовалась. Знакомая... Читать полностью

Снятие наличных со счета при блокировке по 161 ФЗ

Имею блокировку онлайн - банкинга по 161 ФЗ. Доступ к счету есть, инициатор блокировки - другой банк. Нужно снять с... Читать полностью

ВТБ не убирает технический долг в приложении после банкротства. Дело № А56-65156/2025

Здравствуйте! Я проходил процедуру банкротства (признан освобожденным от обязательств на основании ст. 213.28 ФЗ №... Читать полностью

Несвоевременное списание средств по ипотечному договору № V923/2825-0000871 — формирование просрочки при наличии средств на счёте

Мне дальше что делать? Будете ежедневно просрочку теперь начислять? Читать полностью

Можно без присутствия родителя получить карту?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне 17 лет, я бы хотел открыть Вашу дебетовую карту и у меня просят присутстви... Читать полностью

Несвоевременное списание средств по ипотечному договору № V923/2825-0000871 — формирование просрочки при наличии средств на счёте

Я являюсь заёмщиком по ипотечному кредитному договору № V923/2825-0000871 от 17.04.2024 года.   По состоянию... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств

Учетная запись в ВТБ онлайн заблокирована, карты все закрыты, четвёртый месяц подряд списывают 129 рублей за СМС ин... Читать полностью

Как получить платежное поручение со всеми реквизитами, если банк отказывается в предоставлении этой информации

Банк отказался предоставлять мне платежное поручение, ссылаясь на то, что у них нет реквизитов перевода, я оплачива... Читать полностью

Обман с кэшбэк. Введение в заблуждение. Никому не советую быть клиентом данного банка

Ни в коем случае не советую открывать счёт и карту в этом банке. Абсолютный обман, абсолютная некомпетенция сотрудн... Читать полностью

Возврат денежных средств

« 18» сентября 2026 года через ваш банк мной был оформлен договор целевого потребительского кредита (рассрочки) № 4... Читать полностью

Сайт неверно выдает данные авто по госномеру Читать полностью

Сняли комиссию за пополнение через банкомат

И вы туда же... "Сожалеем, что вы перепутали банкоматы". Мне неинтересны ваши сожаления, я ничего не путал. На банк... Читать полностью

Раскрытие счета по СБР

Ответ "очень обнадежил", учитывая, что ваш банк сорвал сделку по покупке!!! Читать полностью

Навязывание без уведомления клиента платных услуг!!!! От аз возврата средств

Приполучннии как рассказывали бесплатной дебетовой карты апельсин ,сотрудником - курьером без уведомления были подк... Читать полностью

Повышение ставки по льготной ипотеки

Наличие права на льготу по п. 25 Правил (наличие детей) Я имею двоих детей, которые являются гражданами РФ: сын (23... Читать полностью

Поддержка подтвердила кэшбэк, но банк отказался его выплачивать, даже признав свою ошибку!

Добрый день! Прошла неделя, вы ознакомились с вопросом? Читать полностью

Купила через банки.ру ОСАГО, но получилось очень дорого, заплатила 8830 руб с коп., причем сама страховая премия со... Читать полностью