Список вопросов
Ответ принят

Незаконное списание средств

26.04.2026 11:16
138
ВТБ
Автор
user-323018363106
Московская обл, г Орехово-Зуево

Добрый день, прошёл процедуру банкродства, она закончилась 22.04.2025, но сегодня проснулся а ВТБ списали со счета все денежные средства

26.04.2026г. Арбитражным судом Московской области по делу № А41-116376/2024 я был признан банкротом, процедура реализации имущества завершена. Определение суда вступило в законную силу.

Согласно ст. 213.28 ФЗ-127 «О несостоятельности (банкротстве)», я освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе обязательств, не заявленных при реализации имущества.

Однако 26.04.2026г «ВТБ» незаконно списало с моего счета № 2200 2402 4495 7979 денежные средства в размере 181322.25р. в счет погашения задолженности по кредиту

Данные действия нарушают закон № 127-ФЗ и мои права потребителя.

На основании изложенного, ТРЕБУЮ:

Немедленно прекратить незаконные списания.

Вернуть незаконно списанные средства 181322.25р руб. на мой счет № 2200 2402 4495 7979 в течение 3-х рабочих дней.

Письменно ответить мне на электронную почту о принятых мерах.

В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобами в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру для привлечения банка к административной ответственности.

Добрый день! 

Мы получили ваше обращение CR-16499824 и занимаемся его рассмотрением. О результатах мы вас уведомим.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 (800) 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ прогоняет своих VIP-клиентов.
ВТБ

Я клиент ВТБ (ранее ВТБ 24) около 20 лет, больше 5 лет в статусе «Привилегия». С февраля 2022 года пользуюсь брокер... Читать полностью

Банкомат задержал деньги
ВТБ

Добрый день, я клиент банка озон, пополняла свою карту через банкомат по адресу Брянский район, Стекляннорадицкое с... Читать полностью

Проблема с переводами по СБП
ВТБ

Здравствуйте.Не могу перевести по СБП со своей карты другого банка на карту ВТБ. В чате робот не понимает сути вопр... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и неисполнение решения суда
ВТБ

Какой срок рассмотрения? Вы постоянно его откладываете. Читать полностью

08.10.2026 Другое
Срыв переноса номера (MNP) в ВТБ Мобайл: номер уже в базе ВТБ, но «не в сети». Поддержка предлагает ждать 10 дней
ВТБ

Это ровно то, что мне ответили по обращению. На горячую линию я обращался с первого дня переноса, седьмые сутки нич... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Замкнутый круг с подтверждением платежа с номера 1000
ВТБ

Подвесил очередной платеж, который ранее совершал неоднократно по тем же реквизитам. Но банк заблокировал платеж с... Читать полностью

Вернуть деньги снятые у меня без моего согласия и участия
ВТБ

04.10.26 у меня были сняты и украдены деньги мой самокат которые выдают электросамокат в рент 2300 можно понять даж... Читать полностью

ВТБ списал всю зарплату!
ВТБ

Так я его подписал!!!!! От 28 октября подписанное заявление!!!  Читать полностью

Ограничение дбо со ссылкой на фз-115
ВТБ

Каковы правила банка при ограничении дбо, в случае показавшихся банку "подозрительными" операций? Более года назад... Читать полностью

Завещательное распоряжение.
ВТБ

Здравствуйте! Мне отказались оформлять завещательное распоряжение, потому что у меня пенсия не в банке втб. Это пра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть деньги снятые у меня без моего согласия и участия
ВТБ

04.10.26 у меня были сняты и украдены деньги мой самокат которые выдают электросамокат в рент 2300 можно понять даж... Читать полностью

ВТБ списал всю зарплату!
ВТБ

Так я его подписал!!!!! От 28 октября подписанное заявление!!!  Читать полностью

ВТБ списал всю зарплату!
ВТБ

Банк ВТБ удержал по исполнительному производству 50%. К этому претензии нет. Но оставшиеся 50% он списал в счёт пог... Читать полностью

Почему не исполняется Постановление пристава о взыскании 50% с пенсии С УЧЁТОМ СОХРАНЕНИЯ ПМ?
ВТБ

В адрес ПАО ВТБ пристав направила Посиановление о взыскании 50%, но капсом написала С УЧЁТОМ СОХРАНЕНИЯ ПМ.2 месяца... Читать полностью

Перевод земли в залоге
ВТБ

Добрый день! Взял ипотеку в втб банке под строительство дома через подрядчика, в качестве первоначального взноса ис... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
ВТБ

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. ВТБ ограничил операции по моему счету/карте в связи с применением 115-ФЗ... Читать полностью

Пластиковая карта Магнит Пэй
ВТБ

Хотел оформить пластиковую карту Магнит Пэй, но сотрудник банка, доставлявший карту, сказал, что не может мне её вы... Читать полностью

По программе лояльности в сентябре получила серебряный уровень, в подтверждение ВТБ в личном кабинете ВТБО это отобразил. 30.09 убрал серебряный на базовый. Напис.обращение, ответ не удовлетворил, Кезикова зам. Начальника по обращениям не компетентна
ВТБ

Зачисляй- это не только деньги от СФР. Написана апелляция и опять отриц. ответ от Кезиковой. Прошу разобраться дета... Читать полностью

Проблема с ВТБ Мобайл
ВТБ

2 месяца связь была, весь 3 месяц связь=0. Уровень "золотой" всë время. 2 октября (4 месяц) в чате банка заявку N 4... Читать полностью

Втб вводит в заблуждение по компенсации такси
ВТБ

В приложении в разделе выгода указано 6 преференций после обновления лимита и ниже четко прописано возможность их и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не было начислено вознаграждение за приведенного друга
ВТБ

 Оформила дебетовую карту по реферальной ссылке друга и выполнила все условия , по истечению 2 месяца пользования... Читать полностью

Вернуть свои сбережения на личный счет другого банка
Ozon Банк

Хочу вернуть свои средства с закрытого счета в озон банке на счет в сбербанке. Почта не отвечает, телефон тоже, дос... Читать полностью

Банк списал деньги через ФССП во время оплаты дисконта по кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте!По моему кредитному договору № 10016592331 банком было выставлено индивидуальное предложение — закрыти... Читать полностью

Не возвращают деньги после закрытия счета
Яндекс Банк

Категорически не рекомендую данный банк. Зазывают большим кэшбеком, а потом проблем не оберешься. После оплаты куар... Читать полностью

Вывод денег с вб кошелька
Вайлдберриз Банк

Я не могу зайти в вб кошелек, так как у меня старый номер телефона привязан к этому аккаунту, но у меня к нему боль... Читать полностью

Ложная информация на сайте Сбербанка о надбавке 0,5 п.п. по Сбервкладу за остаток по накопительному счету
Сбербанк

Моя мама (87 лет) оформила в Сбербанке Сбервклад через мобильное приложение. Поверила информации на сайте банка что... Читать полностью

в Корею перевести деньги за инструмент
Сбербанк

перевод до 50 000 руб в Кореюкакая будет комисия Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
ОТП Банк

Ну договор на займ 5 дней нужно рассматривать. Одна единственная транзакция, которая является сомнительной)Хотел ещ... Читать полностью

Не возвращают деньги за ошибочный перевод с получением денег в банке другой страны
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7.10.2026 ошибочно совершил перевод через мтс деньги (multitrasfer) в Турцию с получением денежных средств в банке.... Читать полностью

Можно ли обменять доллары старого образца?
Сбербанк

Можно ли обменять доллары старого образца? Читать полностью