Список вопросов
Ответ принят

Незаконное списание средств

26.04.2026 11:16
135
ВТБ
Автор
user-323018363106
Московская обл, г Орехово-Зуево

Добрый день, прошёл процедуру банкродства, она закончилась 22.04.2025, но сегодня проснулся а ВТБ списали со счета все денежные средства

26.04.2026г. Арбитражным судом Московской области по делу № А41-116376/2024 я был признан банкротом, процедура реализации имущества завершена. Определение суда вступило в законную силу.

Согласно ст. 213.28 ФЗ-127 «О несостоятельности (банкротстве)», я освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе обязательств, не заявленных при реализации имущества.

Однако 26.04.2026г «ВТБ» незаконно списало с моего счета № 2200 2402 4495 7979 денежные средства в размере 181322.25р. в счет погашения задолженности по кредиту

Данные действия нарушают закон № 127-ФЗ и мои права потребителя.

На основании изложенного, ТРЕБУЮ:

Немедленно прекратить незаконные списания.

Вернуть незаконно списанные средства 181322.25р руб. на мой счет № 2200 2402 4495 7979 в течение 3-х рабочих дней.

Письменно ответить мне на электронную почту о принятых мерах.

В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобами в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру для привлечения банка к административной ответственности.

Добрый день! 

Мы получили ваше обращение CR-16499824 и занимаемся его рассмотрением. О результатах мы вас уведомим.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформление кредитной кредитной карты
ВТБ

Почему тогда, когда я оформлял по вашей рекламе с льготным периодом кредитную карту, меня не предупредили, уведомле... Читать полностью

Как разблокировать учетную запись?
ВТБ

Я нахожусь в Израиле и не смог взять билеты в Россию банк вместо оплаты написал что я заблокировал учетную запись и... Читать полностью

Некорректные списания с банковской карты при оплате в метро Москвы
ВТБ

  Добрый день! Писал обращение на почту help@multicarta.ru по поводу некорректных списаний с банковской карт... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Жалоба на работу банка
ВТБ

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка ВТБ по отношению ко мне, как частному клиенту. Мной еще 3.07.26 был... Читать полностью

Как разблокировать учетную запись?
ВТБ

Я нахожусь в Израиле и не смог взять билеты в Россию банк вместо оплаты написал что я заблокировал учетную запись и... Читать полностью

Блокировка личного кабинета без предупреждения!!!
ВТБ

У меня заблокировали личный кабинет онлайн банка втб!! Я ожидаю крупные поступления от министерства обороны!! Вы чт... Читать полностью

Отвратительный банк!
ВТБ

Перешёл с Сбера на ВТБ, взял кредитную карту на 110 дне, первые пол года было все отлично, приходили уведомления о... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Счета почта банка не получается заказать
ВТБ

Мне срочно нужны счета почта банка но у банка нет доступа к ним.  Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ нарушает мои права по статьям 12 и 13 закон "о защите прав потребителей". Гарантир... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Списывают деньги прошу отменить подписку и вернуть списанные средства
ВТБ

Верните средства списанные за полписку Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка личного кабинета без предупреждения!!!
ВТБ

У меня заблокировали личный кабинет онлайн банка втб!! Я ожидаю крупные поступления от министерства обороны!! Вы чт... Читать полностью

Счета почта банка не получается заказать
ВТБ

Мне срочно нужны счета почта банка но у банка нет доступа к ним.  Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

Добрый день , моя мама 10.08.2026 года закрыла досрочно кредит, который перещел из почта банка , теперь же , ей не... Читать полностью

Горячая линия 1071016
ВТБ

Не получил ответа, сроки решения вопроса превысили все рамки приличия. Что бутет с кредитом после решения вопроса... Читать полностью

Как вывести разблокированные денежные средства дисианционно.
ВТБ

Очень жаль терять деньги из-за некомпетентности сотрудников отделения банка, ведь только с третьей попытки заявлени... Читать полностью

Бездействие со стороны банка
ВТБ

Мне не нужна инструкция о том как написать заявление. Мне нужны были разъянения по операции и как я могу подать зая... Читать полностью

Проблема с приложением
ВТБ

Телефон не менялся. Остался тот же Читать полностью

Бездействие со стороны банка
ВТБ

У меня ограничили карты по 161 фз. Основная проблема - перевод с ВТБ ( банк отправителя) на Альфу ( моя карта). Ког... Читать полностью

Нужна электронная почта банка
ВТБ

Здравствуйте! Нужна элек почта банка для фин управляющего, чтобы он скинул вам копию паспорта своего, для подтвержд... Читать полностью

Как вывести разблокированные денежные средства дисианционно.
ВТБ

  Добрый день, подскажите,пожалуйста,как поступить в такой ситуации - у меня, гражданина Турции, заблокировал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение бывшего сотрудника
Сбербанк

Вся информация эл почтой отправлена  Читать полностью

22.08.2026 О банке
Изменилась сумма досрочного погашения кредита
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дайте ссылку для обращения в МТС Банк Читать полностью

22.08.2026 Другое
Оформление кредитной кредитной карты
ВТБ

Почему тогда, когда я оформлял по вашей рекламе с льготным периодом кредитную карту, меня не предупредили, уведомле... Читать полностью

удалите мой счет в сбп
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я полностью закрыла все счета и карты в Альфа-Банке, однако мой номер телефона [89963085697] до сих п... Читать полностью

Как вернуть деньги?!
Альфа-Банк

Как вернуть списанные деньги за ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ ВАЛЕНТИНКАОплатил 20 в итоге переплата 649р Прошу помощи Читать полностью

Комиссия за оплату покупки
Сбербанк

Добрый день! Сегодня, оплатив покупку на маркетплейсе озон, банк списал комиссию в размере 623,57, покупка была на... Читать полностью

Т-банк меняет сумму списания, поэтому не начисляет кешбэк
Т-Банк

Здравствуйте.Здравствуйте.Здравствуйте.Хочу оставить жалобу на ситуацию с начислением кэшбэка за заказ, оформленный... Читать полностью

Списание средств со счета другого банка
Ozon Банк

Озон банк, на каком основании идет списание денежных средств со счёта другого банка? Если карта озон заблокирована,... Читать полностью

Получение карты Апельсин и последствия на следующей день в виде спам атаки стороннего банка в который произошла утечка.
Альфа-Банк

Не рекомендую пользоваться услугами Альфа-Банка при оформлении и получении карты. После оформления карты «Апе... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

С кредитом начались проблемы сразу. Сперва, банк не принимал договор с электронной подписью, из-за чего мне пришлос... Читать полностью