328
Хочется написать негативный отзыв о Т-Банке. На протяжении многих лет была клиентом банка пока не столкнулась с закрытием карты, относительно было нормальное обслуживание. Недавно столкнулась с тем, что картой уже много лет не пользуюсь, даже ее порезала и была в полной уверенности что все закрыто. Заказав кредитную историю была удивлена,что оказывается карту не закрыли как обещали, стала звонить в банк и только одни обещания мы вам перезвоним и закроем. В личном кабинете неоднократно обращалась в чат с требованием о закрытии счетов, но после этого поступают звонки и претензиями. Я просто хочу закрыть карту и счет. В чем была проблема. Начались какие-то запугивания и звонки со сбпосами от банка по 5-6 раз в день. На данный момент после очередной переписки и звонков говорят что передали в профильное отделение, ждите сначала до 3 июня, потом до 5, теперь до 9. Мое решение не изменное, закройте мне карту и счет.
Здравствуйте.
Мы соблюдаем договоренности и выполняем свои обязательства.
Оставить заявку на закрытие кредитной карты можно любым удобным способом. При этом подтвердить ее и обсудить условия можем только в звонке.
Мы пошли вам навстречу, поэтому закрыли кредитную карту вручную. В течение дня перестанем показывать ее в приложении.
Звонили для уточнения информации по другому клиенту, нарушений в диалогах не обнаружили.
Наши консультации также не оставим без внимания, спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, себе будильник поставьте, и проснитесь наконец. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:“У... Читать полностью
Можете назвать примерную дату ответа? Дело в том, что сотрудники Т-Банка поставили мне срок 13 октября 2026 года и... Читать полностью
Добрый день. Давно пользуюсь банком, задолженностей и просрочек никогда не допускал. Подключил функцию «Автоплатеж»... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь благонадежным клиентом вашего банка, всегда вовремя и в полном объеме закрывал беспроцентный... Читать полностью
Здравствуйте. Ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списали деньги 399 рублей, Дальн... Читать полностью
Что значит сейчас звонки и смс могут работать не стабильно, если нахожусь без связи с 01 октября??Точно такие же от... Читать полностью
Пользуюсь брокером более 5 лет, всегда на «Премиуме», исправно оплачиваю. Однажды подписка отключилась из-за того,... Читать полностью
Ужасный банк!!! Пользуюсь уже 6 лет, но не ожидал, что банк спишет с меня 2900 рублей за подписку в телеграм канале... Читать полностью
Просто сделайте как у всех других банков. Уних нет такой проблемы. Плательщика включите в бесплатную справку. Ненуж... Читать полностью
Продажа имущества на торгах приводит к прекращению права залога (ипотеки) - пп. 4 п. 1 ст. 352 ГК РФ и абз. 6 п. 5... Читать полностью
Завявку на кредит я вообще не подавала, просто интересовалась условиями о предодобренном кредите. 2.10.2026 мне при... Читать полностью
Информацию направила на указанную эл почту. Читать полностью
Я заказал 6.10.2026 сим карту доставку т представителя, я ее не получил причем дважды с 16:00 до 18:00 и 19:00 до... Читать полностью
На протяжение продолжительного времени на ежедневной основе по несколько раз в течение дня поступают звонки по долг... Читать полностью
С 2011 года был у меня номер +7908...6789С 2018 использовался для ЦУПИСа (пополнения и выплат с букмекерских контор... Читать полностью
Являюсь клиентом Т банка очень много лнт и всегда их нежно любила,но в последнее время творится непонятный треш. 1... Читать полностью
6 апреля 2026 года мной был совершен перевод клиенту Альфа банка, за покупку телефона с рук. Деньги дошли нужному а... Читать полностью
Отправила вам видео оформления билетов, где НИГДЕ не указано, что это чартерный билет Читать полностью
у меня сегодня списалось 344 рубля на оплату связи Т-мобайл. Симку взять уговаривали хоть и не хотела, хотелось бы... Читать полностью
Если перевод был совершён без добровольного согласия отправителя, то почему он сам отправил эти деньги? Прошу разъя... Читать полностью
я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью
У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет Читать полностью
«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью
Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью
«24 октября 2024 года выездной инженер ПАО Сбербанк производил замену ФН на 36 мес. и перерегистрацию ККТ. На руках... Читать полностью
Анна, себе будильник поставьте, и проснитесь наконец. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:“У... Читать полностью
Вашего сожаления не достаточно для того, чтобы я закрыла глаза на оформление кредитных продуктов вашим курьером без... Читать полностью
Электронная почта Читать полностью
Можете назвать примерную дату ответа? Дело в том, что сотрудники Т-Банка поставили мне срок 13 октября 2026 года и... Читать полностью
Была оплата с кредитной карте по реквизитам банка, списана комиссия. После жалобы комиссия была возвращена. После о... Читать полностью