32
Отзыв (претензия) о недобросовестных изменениях условий акцииБанк в одностороннем порядке изменил правила акции для приглашённых клиентов, уже после нашего присоединения. Нововведения с 5‑го месяца делают участие практически невозможным:
1. Минимальные суммы покупок выросли в 1,4–1,5 раза (например, 5‑й месяц: было 10 000 ₽ → стало 14 000 ₽; 6‑й: 15 000 → 21 000; 7‑й: 20 000 → 28 000; 8‑й: 30 000 → 35 000; 9‑й: 42 000).
2. Ограничен состав активов – теперь учитываются только акции и облигации российских эмитентов, остальные инструменты исключены.
3. Обязательная доля акций не менее 30% портфеля на конец месяца.
4. Новый расчёт выполнения – средневзвешенная стоимость за каждый день, а не просто остаток на последнюю дату. Покупки не с первого дня месяца могут не засчитаться.
5. Обязательное удержание активов, купленных с 5‑го месяца, до конца акции. Продажа лишает выплаты.
6. Увеличены сроки выплат – теперь только после 60 дней удержания + 10 рабочих дней.
Все эти правила введены постфактум, хотя мы уже вложили средства и выполнили начальные условия. Считаю это недобросовестной практикой.
Требую: вернуть первоначальные условия или дать возможность выйти из акции с выплатой за уже выполненные этапы. В противном случае буду жаловаться в ЦБ и Роспотребнадзор.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Порядок, условия, место и сроки проведения акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» указаны в Паспорте Акции на сайте: https://cdn.invest.sovcombank.ru/pasport_aktsii_26000_na_investitsii.pdf
В соответствии с п.п. 7.5.и 8.10. Паспорта Акции: Информирование Участников Акции об условиях участия и их изменениях производится путем размещения Условий Акции на Сайте и/или в Каналах коммуникации, утвержденных настоящим Паспортом. Банк оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять условия Паспорта акции. Информация об изменениях, вносимых в настоящие Условия, размещается на Сайте не позднее дня вступления в силу изменений. Участник с целью определения актуальной редакции настоящих Условий обязуется самостоятельно любым доступным ему способом получать сведения о новой редакции, о внесенных изменениях и (или) дополнениях в настоящие Условия.
Нарушений со стороны Банка не выявлено. Все мероприятия произведены в соответствии с Паспортом акции.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Халва
То, что подписка "десятки" была с моего согласия - не соответствует действительности. Это неправда, и в дальнейшем... Читать полностью
Очень интересно, что уведомление об обращении в смс мне пришло только после того, как вы включились в работу тут, к... Читать полностью
Очень тяжелое впечатление от взаимодействия с банком по части кредитной карты. Была кредитная карта 180 дней без пр... Читать полностью
вы ответили на что угодно, только не на мой вопрос!!!при чем тут следующий период??!!! при чем тут списалась или не... Читать полностью
Добрый день. На счет поступили денежные средства, но на карте их нет. Когда деньги появятся на карте? Читать полностью
Добрый день. Какая-то странная ситуация происходит.. Сегодня позвонил Совкомбанк и.... отказал в "реструктуризации/... Читать полностью
Здравствуйте, прошла процедуру банкротства 01.10.2026 пришла в банк 05.10.2026 с определением решения суда о том чт... Читать полностью
Делала перевод бытовой, банк заблокировал по 161-фз не предупредив, я позвонила в банк, прошла идентификацию и попр... Читать полностью
Добрый день, уважаемый начальник управления клиентского настроения Совкомбанка :) О каком договоре вы говорите? Есл... Читать полностью
В августе 2026 года банк уведомил меня о выигрыше приза в рамках акции «Кешбэк до 100%»: информация появилась в моб... Читать полностью
Здравствуйте. Я ещё 20 сентября отправил сообщение, сегодня 6 октября ни ответа, ни привета. З.ы. Ответ после соо... Читать полностью
Участвую в акции для новых инвесторов с обещанным бонусом 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций. 1 октября обратилс... Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк заблокировал мою карту по 115-фз, пока разбираюсь с этим вопросом, хотела бы закрыть броке... Читать полностью
Почему извращается понимание условий акции "26000 новым инвесторам".паспорт акции ? В Паспорте А... Читать полностью
Прошу разобраться с ситуацией.Пропало любое желание быть клиентом вашего банка!Весь интернет уже завален негативным... Читать полностью
здравствуйте. Также, я обратилась с просьбой, чтобы мне ответ был дан /продублирован/ на эл. почту. Этого также сей... Читать полностью
Никому не рекомендую работать с этим банком. В банке полное отсутствие компетенции и безграмотный операторы просто... Читать полностью
В апреле 2026 года открыл первый брокерский счёт в Совкомбанке по акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестици... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Из-за технического сбоя в Сбербанке моя семья осталась без средств к существованию.Я являюсь заемщиком по Семейной... Читать полностью
Был перенесен номер от оператора T2 к Сбермобайлу. С момента переноса номер телефона заблокирован. Причина блокиров... Читать полностью
НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА. КАССА НЕ РАБОТАЕТ!!! Читать полностью
Алексей, ваш ответ является стандартной отпиской, так как вы полностью проигнорировали суть моей претензии.Вы утвер... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь Premium клиентом банка около полугода.Вчера я попробовал открыть в интернет приложении вклад... Читать полностью
Добрый день, 8.10 пыталась совершить покупку на платформе "Авито" на сумму 14690 рублей, выбрав способ оплаты Яндек... Читать полностью
Какие требуются уточнения по моей проблеме? Читать полностью
как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким требованием. Почему это требование не появилось, когда я подавала заявку, когда оформля... Читать полностью
2 сентября мне был выдан детский стикер для ребёнка . С указанной даты ребёнок не имеет возможности войти в мобильн... Читать полностью