60
30.07.26 около 18:24 я пополняла карту в банкомате Т-банка № на сумму 14000 рублей. Банкомат выдал ошибку, затем "заберите не распознанные купюры", но приемник не открылся, и банкомат вовсе перестал работать, начал перезагружаться. В течение следующих 5 минут я позвонила на горячую линию, где мне составили электронное обращение и пообещали решить вопрос до 03.08. В назначенный день мне просто перенесли дату на 07.08., на мои вопросы сказали ожидать. Однако 07.08. мне вновь переносят решение обращения, уже на 13.08. С момента составления обращения прошло уже 10 дней, 3 раза мне продлевают срок ожидания, обратной связи толком не дают. Очень прошу решить данный вопрос в ближайшее время.
Здравствуйте.
Со сроками намеренно не затягиваем. Иногда нужно больше времени, чтобы решить вопрос и уточнить детали.
Мы ждали инкассацию банкомата, которую не могли ускорить. По этой причине и вынуждены были сообщать лишь примерные сроки зачисления денег, так как точный срок инкассации не сообщаем из соображений безопасности.
Проверку уже закончили, ваше пополнение нашли и зачислили на счет.
Наши консультации также проверим. Благодарим, что дали знать о случившемся.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна вы мне писали что нужно предоставить, и я скинул письмо , посмотрите пожалуйста. Нашу переписку. и Возможность... Читать полностью
ЕВГЕНИЙ, информация зафиксирована. Подведём итог: Всем здравствуйте. Отправил не однократно запрос... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже продолжительное время, всё очень нравится, самый лучший банк. Пор... Читать полностью
Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией при использовании мобильного приложения банка. У меня была одобренная зая... Читать полностью
23 августа 2026 года я оформляла крупные покупки бытовой техники в М.Видео через раздел «Шопинг» в моби... Читать полностью
У меня есть скрины где не прописано каким способом я обязана была оплачивать эту операцию Читать полностью
Сегодня, 23.08.2026г. я обратилась к вам с вопросом, как закрыть кредитный счет и кредитную карту после оплаты долг... Читать полностью
Требование о начислении кэшбэка за оперцию от 14.08.2026 12.200p Прошу разобраться в ситуации с неначислен... Читать полностью
06.07.2026 я обратился в чат поддержки мобильного приложения для уточнения размера кэшбека по моей дебетовой карте,... Читать полностью
Тогда ожидаю вашего ответа Читать полностью
Я внесла сумму по кредитному договору по его номеру 5000р как и обычно, но в этот раз я внесла деньги в другой банк... Читать полностью
очень надеюсь, что этот отзыв поможет обратить внимание на мою ситуацию. я давно пользуюсь Т-банком и в целом люблю... Читать полностью
Добрый день ! Прошу рассмотреть установку банкоматов в наших торговых точках по адресу: г. Брянск , ул. Мичурина... Читать полностью
16 августа 2026 года в 21:28 я совершала операцию по внесению наличных денежных средств на свою карту Т-Банка через... Читать полностью
15 августа 2026 вносили через банкомат Т-Банка сумму 515 тысяч рублей. На счет зачислили только 345 тысяч, а еще 20... Читать полностью
По какому адресу в Магнитогорске находится банкомат 006777? Читать полностью
Здравствуйте! 2.08. 2026 года в 19:43 я воспользовалась банкоматом Т-Банка № 11347 по адресу г.Томск пр.Фрунзе 152.... Читать полностью
Как можно вернуть деньги за комиссию если пополнил карту Тиньков мир через банкомат сбера ,пополнили сумму 50000, к... Читать полностью
добрый день. В течение пяти дней не могла снять наличные денежные средства через банкомат т-банка, так как он не ра... Читать полностью
Добрый вечер. данные направил на почту, подскажите, Вы их получили? Читать полностью
В четверг 20.08 вечером отправила сама себе 3 перевода через СБП из Т и Газпромбанка банка по 13 и 14 тысяч. Денег... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне пришёл бонус за оформление и получение карты через банки.ру.? Читать полностью
21го числа рано утром мне на почту пришло уведомление, что яко бы я нарушила кредитные обязательства... я обратилас... Читать полностью
Анна вы мне писали что нужно предоставить, и я скинул письмо , посмотрите пожалуйста. Нашу переписку. и Возможность... Читать полностью
Добрый день.У меня действуют две кредитные карты Альфа-Банка по договорам:№ F0GDRC20S17092102020 от 21.09.2017;№ PI... Читать полностью
Я заказывал дебетовую карту UnionPay специально для поездки в Китай. Почему-то выпустили карту категории Credit Cla... Читать полностью
18.06.26 оформил дебетовую карту с доставкой курьером, совершил платеж, должен был получить сертификат на 2500 р в... Читать полностью
21го числа рано утром мне на почту пришло уведомление, что яко бы я нарушила кредитные обязательства... я обратилас... Читать полностью
У моего сына заблокировали карты из-за неуплаты налогов и микрозайма. сын работает на складе озон и естественно кар... Читать полностью