73
30.07.26 около 18:24 я пополняла карту в банкомате Т-банка № на сумму 14000 рублей. Банкомат выдал ошибку, затем "заберите не распознанные купюры", но приемник не открылся, и банкомат вовсе перестал работать, начал перезагружаться. В течение следующих 5 минут я позвонила на горячую линию, где мне составили электронное обращение и пообещали решить вопрос до 03.08. В назначенный день мне просто перенесли дату на 07.08., на мои вопросы сказали ожидать. Однако 07.08. мне вновь переносят решение обращения, уже на 13.08. С момента составления обращения прошло уже 10 дней, 3 раза мне продлевают срок ожидания, обратной связи толком не дают. Очень прошу решить данный вопрос в ближайшее время.
Здравствуйте.
Со сроками намеренно не затягиваем. Иногда нужно больше времени, чтобы решить вопрос и уточнить детали.
Мы ждали инкассацию банкомата, которую не могли ускорить. По этой причине и вынуждены были сообщать лишь примерные сроки зачисления денег, так как точный срок инкассации не сообщаем из соображений безопасности.
Проверку уже закончили, ваше пополнение нашли и зачислили на счет.
Наши консультации также проверим. Благодарим, что дали знать о случившемся.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, себе будильник поставьте, и проснитесь наконец. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:“У... Читать полностью
Можете назвать примерную дату ответа? Дело в том, что сотрудники Т-Банка поставили мне срок 13 октября 2026 года и... Читать полностью
Добрый день. Давно пользуюсь банком, задолженностей и просрочек никогда не допускал. Подключил функцию «Автоплатеж»... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь благонадежным клиентом вашего банка, всегда вовремя и в полном объеме закрывал беспроцентный... Читать полностью
Здравствуйте. Ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списали деньги 399 рублей, Дальн... Читать полностью
Что значит сейчас звонки и смс могут работать не стабильно, если нахожусь без связи с 01 октября??Точно такие же от... Читать полностью
Пользуюсь брокером более 5 лет, всегда на «Премиуме», исправно оплачиваю. Однажды подписка отключилась из-за того,... Читать полностью
Ужасный банк!!! Пользуюсь уже 6 лет, но не ожидал, что банк спишет с меня 2900 рублей за подписку в телеграм канале... Читать полностью
Просто сделайте как у всех других банков. Уних нет такой проблемы. Плательщика включите в бесплатную справку. Ненуж... Читать полностью
Продажа имущества на торгах приводит к прекращению права залога (ипотеки) - пп. 4 п. 1 ст. 352 ГК РФ и абз. 6 п. 5... Читать полностью
2 дня назад я пошла с мужем и ребенком в банкомат т-банка класть деньги. Г.Москва, ул. Декабристов, д.12 Я хотела... Читать полностью
2.10.2016 в 18.16 в банкомате Т-.банка по адресу г. Москва, 22-й километр Киевского шоссе, домовладение 4 (строение... Читать полностью
Добрый день! Требуется установка банкомат в торговом центре. Что для этого требуется? Читать полностью
Необходимо было пополнить сегодня дебетовую карту. В ТЦ шоколад внёс 50000. С удивлением в приложении обнаружил ком... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы только недавно переехали в город Ставрополь. Где я могу узнать расположение... Читать полностью
Пополняю карту через банкомат,деньги поступают не в полном количестве.Минус 10000!Банк отвечает,что у них нет лишни... Читать полностью
Здравствуйте, прежде чем снять деньги написал в поддержку можно ли пополнить деньги с банкомата сбербанка без комис... Читать полностью
Банкоматы в Т банке зависают, денежные средства не поступают на карту. При обращении в банк каждый раз переносят ср... Читать полностью
26 сентября 2026 года в 18:23 я воспользовалась банкоматом Т-Банка по адресу Новочеркасский бул., 21А, чтобы внести... Читать полностью
Здравствуйте как установить банкомат ,в магазине Читать полностью
3 недели назад мне банк заблокировал карту. Рассказывает по поводу того, что какие то ограничения, хотя от ЦБ никак... Читать полностью
Здравствуйте, есть как информацию по моему исполнительному листу ? Читать полностью
28.09.2026 ипотека была полностью погашена. Казалось бы, осталось снять обременение с квартиры. Но даже эту процеду... Читать полностью
Неужели на первый раз можно было и не казнить так,за то что за один месяц я не дотянул 3 тысячи рублей,тем более мн... Читать полностью
не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью
Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью
я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью
У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет Читать полностью
«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью
Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью