Все эксперты

Мазетов Роман

Руководитель направления клиентских коммуникаций подразделения Качество сервиса АО «Банк ДОМ.РФ»

Имеет 13-летний опыт работы в сфере клиентского сервиса в банковском и финансовом секторе.

С 2013 года специализируется в направлении клиентских коммуникаций, комплексном управлении репутацией бренда, SERM и SMM, выстраивании и совершенствовании бизнес-процессов, относящихся к обслуживанию как внешних, так и внутренних клиентов.

Образование: Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Ответов:
59
Комментариев:
59
Вопрос—ответ
О банке

РКО

29.10.2021
Ответ дан

Вопрос—ответ

Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями ...
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Подшивалова Ольга Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
Алексей Шарихин Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальн...
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Мила Добролюбова Мила Добролюбова
Эксперт службы поддержки клиентов МТС Банка
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Максим Быстров Максим Быстров
Специалист службы поддержки клиентов МТС Деньги
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями...
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами