Список вопросов
Требуется уточнение

Жду ответа по списанию

27.04.2026 12:36
20
Альфа-Банк
Автор
user-796125096851
Респ Татарстан, г Нижнекамск

Здравствуйте. Списали с карты альфа банк 800 руб 27.04.2026 в 02:21. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла таких подписок. Прошерстила всю историю, везде где посещала подобные чаты - аккаунты удалила. В альфе привязку карт тоже почистила. Но не уверена, что и этот сервис нашла.
вам на почту написала , жду ответа , хочу отменить платеж

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса: 1042577) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

закрыли мой вопрос, не решив проблему
Альфа-Банк

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета?
Альфа-Банк

Здравствуйте,24.04.26г. Я по СБП переводила себе деньги в другой банк. Операцию сочли мошеннической,без объяснения... Читать полностью

Возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня списались деньги с карты сегодня утром в 6 без моего согласия. Как можно их вернуть?  Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Альфа-Банк

09.04.2026 года я оформил кредитную карту в мобильном приложении, приняв ссылку друга. В этот же день, буквально в... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Комиссии за Альфа-смарт
Альфа-Банк

Добрый день! 25 апреля 2026 увидела, что у меня списали комиссию за услугу Альфа-смарт. Я не пользуюсь данной услуг... Читать полностью

Прошу эксперта банка ознакомится с документами для подтверждения в отзыве.
Альфа-Банк

Здравствуйте, по моему отзыву от 12.04.2026 05:42 (ссылку на отзыв прикрепила в разделе с дополнительной информацие... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Открытое обращение ООО «ЛЕНЕКС»: АО «Альфа-Банк» заблокировал дистанционное обслуживание производственного предприятия и игнорирует письменные обращения
Альфа-Банк

У Вас какой то регламент по срокам для ответа? Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за индикатор риска
Альфа-Банк

Открыл расчётный счет для ип в офисе банка. При оформлении счета отказывался от всех платных услуг . Однако сегодня... Читать полностью

Взяли 20% за снятие наличных. Хочу вернуть 14000 рублей.
Альфа-Банк

Банк заблокировал счет. Было предложено снять наличные, но с комиссией 20%. Счет возможно было открыть, если предос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня списались деньги с карты сегодня утром в 6 без моего согласия. Как можно их вернуть?  Читать полностью

Комиссии за Альфа-смарт
Альфа-Банк

Добрый день! 25 апреля 2026 увидела, что у меня списали комиссию за услугу Альфа-смарт. Я не пользуюсь данной услуг... Читать полностью

Как решить вопрос с долгом по договору
Альфа-Банк

У меня остался долг по договору в сумме 75т.р.Я оформляла банкротство,у меня долг всего около 300т.р.Все оформил юр... Читать полностью

Жду ответа по списанию
Альфа-Банк

написала ,жду ответ Читать полностью

списали деньги, без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте. Списали с карты альфа банк 800 руб 27.04.2026 в 02:21. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оф... Читать полностью

Комиссия за внесение наличных в стороннем банке!
Альфа-Банк

Я внес деньги в банкомате сбер когда пришел домой сумма была не полная зашел в историю и увидел комиссию позвонил в... Читать полностью

ОТЗЫВ -ЖАЛОБА НА ДЕЙСТВИЯ АО «АЛЬФА-БАНК »
Альфа-Банк

АО «АЛЬФА-БАНК» в одностороннем порядке приостановил обслуживание моих банковских карт и отказал в выдаче новой кар... Читать полностью

Повышенный кэшбэк за выполнение задания
Альфа-Банк

Добрый день, прошу вас подключиться к решение вопроса по увеличению % кэшбэка по определенной категории (категория... Читать полностью

Здравствуйте, хочу отключить подписку и вернуть деньги
Альфа-Банк

Как можно быстрее решите этот вопрос и верните мои деньги Читать полностью

Не зачли отзыв о Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. За оперативное решение проблемы я оставила отзыв, два раза дополнила отзыв. Когда произойдет смена ст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. 7 апреля я оформил зарубежную карту валюты USD на вашем сайте https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarub... Читать полностью

ВТБ помогите провести регистрацию расторжения ДДУ.
ВТБ

Добрый день.  Расторгли ДДУ в одностороннем порядке по инициативе дольщика. Ипотека в ВТБ, эскроу счет в Сбербанке ... Читать полностью

Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

ВТБ помогайте с расторжением ДДУ.
ВТБ

Добрый день.  С застройщиком подписано доп.соглашение о расторжению ДДУ по соглашению сторон. Ипотека в ВТБ, эскроу... Читать полностью

Блокировка по 161фз.
Сбербанк

Здравствуйте. В январе месяце меня заблокировали по 161 ФЗ. Какая то дама перевела мне 63000 рублей с отп банка и п... Читать полностью

закрыли мой вопрос, не решив проблему
Альфа-Банк

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

Овратительное обсуживание! Заблокировали карту при снятии!
Россельхозбанк

Родственник решил обналичить с накопительного 100 000. Вы забокировали после снятия 30 000. Ок! Заблокировали, так... Читать полностью

Условия сплит, просрочка
Яндекс Банк

Да вы так же отвечаете, не вникая в суть? Я вас спрашиваю, как представителя банка: почему у вас такие кабальские у... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Можно ли вернуть процент
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуста. Можно ли вернуть пониженную процентную ставку по автокредиту? Было допущено нев... Читать полностью

Отказ в рефинансировании кредита
Сбербанк

Добрый день! В июле 2025 года взяла потребительский кредит в сбере под ставку 28,1% в период высоких ставок по кред... Читать полностью