Автор
user-591916874723
г Москва
  1. Здравствуйте что означает REQ-20260324-21414
  2. REQ-20240629-1521
  3. REQ-20251017-6584

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокируют личный кабинет И УДЕРЖИВАЮТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА КЛИЕНТОВ.
ВТБ

Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью

ВТБ банк отказывается следовать ответу ЦБ
ВТБ

На основании 161 ФЗ у меня заблокировались карты , я обратилась в интернет приемную ЦБ, получила от туда ответ , ч... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
ВТБ

У меня закончена процедура банкротства . Все счета закрылись , все отлично, кроме КРЕДИТНОЙ карты в банке втб ( есл... Читать полностью

РЖД сделал возврат денежных средств,но по факту ни каких денег не было зачислено
ВТБ

РЖД сделал возврат денежных средств, в выписке банка видна эта сумма а по факту на карту не зачислены три возврата... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Образовалась прочрочка во всех 4 БКИ по вине Банка ВТБ (ПАО). В НБКИ, ОКБ, СКОРИНГ БЮРО и КредитИнфо. Не сработали кредитные каникулы на 1 месяц.
ВТБ

Добрый день. Прошу оказать содействие. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью

Отказ закрыть дистанционно счет.
ВТБ

Почему банк отказывается дистанционно из моего личного кабинета принять заявление о закрытии счета? Отделения ВТБ в... Читать полностью

Списали крупную сумму
ВТБ

Здравствуйте,29 ,30 и 31 марта списали крупную сумму средств,изначально банк должен был заблокировать перевод по 16... Читать полностью

Банк не приостановил операции на 2 дня
ВТБ

Здравствуйте,банк не приостановил операции на два дня ,которые проходили по мобильному приложению банка,так как я э... Читать полностью

Как могли перевести на несуществующий счет Втб деньги?
ВТБ

Добрый вечер!перевели по спб на счет втб мне деньги.но я никогда не оформляла карту и не открывала счет в втб.А куд... Читать полностью

Столкнулась с не самой лучшей стороной, а сказала бы я даже с очень большой гнилой зоной роста. Этот банк в целом на одном месте видел факт предоставления информации своим клиентам. Даже по запросу.
ВТБ

Первый негативный опыт состоялся на открытии первой карты этого банка, с доставкой. В целом все не плохо, за исключ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
РЖД сделал возврат денежных средств,но по факту ни каких денег не было зачислено
ВТБ

РЖД сделал возврат денежных средств, в выписке банка видна эта сумма а по факту на карту не зачислены три возврата... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Сотрудники ВТБ банка мошенники
ВТБ

Почему не отменили списания по 15000? Что за банк идиотов? Я коллективно засужу вас, отмените эту хрень немедленно!... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Ждала 10 дней, чтобы забрать со счета свои личные деньги, по истечению 10 ней, мне сказали что надо еще подождать,
ВТБ

Что мне делать в такой ситуации и как заработать деньги Читать полностью

30.04.2026 Другое
Верните перевод пожалуйста отправителям
ВТБ

Здравствуйте! Мой аккаунт заблокировали. По какой причине я не знаю. Свой номер телефона не могу отвязать от карты,... Читать полностью

30.04.2026 Другое
банк отказывает в выплате акционной 1000р за дистанционный переход из почта банка
ВТБ

Я перешёл онлайн из почта банка 23 февраля и, после того, как карта почта банка *1891 появилась в банке втб, я сове... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Ситуация с переводом пенсии по промокоду Весна в банк ВТБ , придумывают причины, чтобы не выплатить вознаграждение за перевод пенсии по промокоду Весна
ВТБ

Какая такая ситуация возникла????Что вы учтёте? Вы лучше пересмотрите своё отношение к клиентам и не вводите в забл... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Хочу узнать куда обратится по счет кредита
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда обратиться у папы был кредит в почте банке который сейчас ВТБ мы платили по... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Кредит погашен, договор не закрыт
ВТБ

Добрый день!12.04.2026 была погашена задолженность по кредиту договор V929/3636-0002359.По настоящее время кредитны... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Снятие залога с авто
ВТБ

Добрый день,приобрели залоговое авто в Т-банке. Т-банк залог снял и закрыл. сказали связать с вами,что бы ВТБ тоже... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Не выплатили вознаграждение за перевод пенсии
ВТБ

В марте 2026г. увидев рекламу по ТВ о том, что при перводе пенсии в ВТБ, клиенту будет зачислено вознаграждение 3ты... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Реальные мошенники 😳
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

«Банк мошенников, неправомерно удерживают денежные средства. Верните деньги № 92107272» Читать полностью

01.05.2026 О банке
Совкомбанк потерял деньги для оплаты кредита. Не решает проблему, а просрочка идет
Совкомбанк

3004.2026 из альфа банка я перевела средста для пополнения кредита в совкомбанк в размере 40000 из Альфабанка деньг... Читать полностью

Блокировка карты без разъяснений - прошу пересмотреть решение
Сбербанк

Прошу повторно рассмотреть решение о блокировке моей карты.Понимаю, что операции по счёту могли быть расценены как... Читать полностью

Блокируют личный кабинет И УДЕРЖИВАЮТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА КЛИЕНТОВ.
ВТБ

Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью

ВТБ банк отказывается следовать ответу ЦБ
ВТБ

На основании 161 ФЗ у меня заблокировались карты , я обратилась в интернет приемную ЦБ, получила от туда ответ , ч... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
ВТБ

У меня закончена процедура банкротства . Все счета закрылись , все отлично, кроме КРЕДИТНОЙ карты в банке втб ( есл... Читать полностью

РЖД сделал возврат денежных средств,но по факту ни каких денег не было зачислено
ВТБ

РЖД сделал возврат денежных средств, в выписке банка видна эта сумма а по факту на карту не зачислены три возврата... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Прошу повторно рассмотреть мою ситуацию по блокировке счетов и карт в ПАО Сбербанк (обращение №240829-7000-879842 о... Читать полностью

Жду доставку карты больше месяца
ОТП Банк

Заказал карту 28.03.2026гСначала выслушал курьера по телефону, потом курьер сделала отказ как будто я сам отказался... Читать полностью

30.04.2026 О банке
Рекламный обман с предодобренным лимитом и карта, которую невозможно получить
Альфа-Банк

ООО "Сервис-Мед" ИНН 7729755309 является действующим клиентом Альфа-Банка. На текущий момент банк предлагает в инте... Читать полностью