Автор
user-750917279260
г Москва

Добрый день.

Прошу оказать содействие.

Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13075598/

Дата миграции 17.04.2026г.

АО "ПОЧТА БАНК", договор: 65664906 от 21.09.2021г., название кредита, тарифа "Перспектива Лайт 14_300 60".

Мигрировал в ВТБ со следующими реквизитами:
Банк "ВТБ" ПАО, договор: V929/1629-0001130

Во всех основных, ключевых БКИ была испорчена кредитная история по вине Банка "ВТБ" (ПАО). Я подключил кредитные каникулы на 1 месяц 21.04.2026г., чтобы произошел пропуск платежа в ближайшую дату платежа 27.04.2026г. По факту кредитные каникулы на 1 месяц не сработали - образовалась просрочка, информация о просрочке Банком ВТБ (ПАО) немедленно была направлена во все основные, ключевые БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ, указанных ниже!! Это днище, а не Банк!!!! Прошу скорректировать кредитную историю, немедленно убрать информацию о просрочке, по итогам прошу дать обратную связь!! Теперь мой скоринг упал на ДНО из-за Вас!! За 15 лет ни одной просрочки и только благодаря Вам образовалась первая просрочка!!! Все 4 кредитных отчета во вложении!!! Вопрос требуется решить максимально оперативно!! По итогам прошу предоставить заверенный документ, где Вы гарантируете, что просрочка во всех БКИ была убрана, чтобы мне не пришлось платить за кредитные отчеты в каждом для сверки, они стоят денег, т.к. бесплатные отчеты давно закончились, их всего 2 в год дают, а после каждой попытки скорректировать Банком кредитную историю - по факту кредитная история может быть не исправлена и таких попыток может быть и 5 и 10 и куча нервотрепки на дерганье банка, а иногда и само БКИ, если Банк сам не справляется с тем, чтоб информацию по уму корректно передать в БКИ об убранной просрочке таким образом, чтоб в БКИ она реально скорректировалась, это бывает, как пробовать лечить раковую опухоль, а уж с Банком ВТБ (ПАО), это называется "вешайся" - жди приключений, экшена мягко говоря, когда никто ничего не знает, я не я, это они и т.д.!!!

Кредитные отчеты прикладываю к обращению.

АО "НБКИ", ИНН: 7703548386, ОГРН: 1057746710713

АО "ОКБ", ИНН: 7710561081, ОГРН: 1047796788819

АО "Скоринг Бюро" (АО "БКИ СБ"), ИНН: 7708429953, ОГРН: 1247700058319

ООО "БКИ КредитИнфо" (бывшее БКИ, относящееся к банку "Русский Стандарт"), ИНН: 7719562097, ОГРН: 1057747734934

С уважением. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокируют личный кабинет И УДЕРЖИВАЮТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА КЛИЕНТОВ.
ВТБ

Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью

ВТБ банк отказывается следовать ответу ЦБ
ВТБ

На основании 161 ФЗ у меня заблокировались карты , я обратилась в интернет приемную ЦБ, получила от туда ответ , ч... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
ВТБ

У меня закончена процедура банкротства . Все счета закрылись , все отлично, кроме КРЕДИТНОЙ карты в банке втб ( есл... Читать полностью

РЖД сделал возврат денежных средств,но по факту ни каких денег не было зачислено
ВТБ

РЖД сделал возврат денежных средств, в выписке банка видна эта сумма а по факту на карту не зачислены три возврата... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Здравствуйте Что это означает?
ВТБ

Здравствуйте что означает REQ-20260324-21414 REQ-20240629-1521 REQ-20251017-6584 Читать полностью

30.04.2026 Другое
Отказ закрыть дистанционно счет.
ВТБ

Почему банк отказывается дистанционно из моего личного кабинета принять заявление о закрытии счета? Отделения ВТБ в... Читать полностью

Списали крупную сумму
ВТБ

Здравствуйте,29 ,30 и 31 марта списали крупную сумму средств,изначально банк должен был заблокировать перевод по 16... Читать полностью

Банк не приостановил операции на 2 дня
ВТБ

Здравствуйте,банк не приостановил операции на два дня ,которые проходили по мобильному приложению банка,так как я э... Читать полностью

Как могли перевести на несуществующий счет Втб деньги?
ВТБ

Добрый вечер!перевели по спб на счет втб мне деньги.но я никогда не оформляла карту и не открывала счет в втб.А куд... Читать полностью

Столкнулась с не самой лучшей стороной, а сказала бы я даже с очень большой гнилой зоной роста. Этот банк в целом на одном месте видел факт предоставления информации своим клиентам. Даже по запросу.
ВТБ

Первый негативный опыт состоялся на открытии первой карты этого банка, с доставкой. В целом все не плохо, за исключ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ВТБ банк отказывается следовать ответу ЦБ
ВТБ

На основании 161 ФЗ у меня заблокировались карты , я обратилась в интернет приемную ЦБ, получила от туда ответ , ч... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
ВТБ

У меня закончена процедура банкротства . Все счета закрылись , все отлично, кроме КРЕДИТНОЙ карты в банке втб ( есл... Читать полностью

Завершена процедура банкротства
ВТБ

Разблокировать счёт, карту.Восстановить доступ к приложению.Завершена процедура банкротства 29.04.2026. Публикация... Читать полностью

Просьба снять арест, взыскание со всех счетов! Постановление об отмене ограничений во вложении!!
ВТБ

Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13075374/Просьба с... Читать полностью

Не обновили данные в БКИ
ВТБ

Здравствуйт, куда я могу обратиться в такой ситуации, моя мама умерла но у нее был кредит, который мы закрыли с ней... Читать полностью

Задолженность по карте
ВТБ

15 апреля 2026 года ВТБ с моего счета без моего согласия списал 450 рублей, когда я обратилась в банк за разъяснени... Читать полностью

Передача кредитного договора от Почта банк в ВТБ
ВТБ

Кредитный договор был передан из Почта Банка в ВТБ. Звонила и в ВТБ и в Почта банк для уточнения реквизитов для опл... Читать полностью

Работа курьеров банка
ВТБ

28 апреля 2026приехал курьер с кредитной картой. По ходу предоставления кредитной карты спросила про льготный перио... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
ВТБ

12 апреля 2026 года у меня закончился срок денежного вклада в банке ВТБ. Было принято личной мной решение для закр... Читать полностью

161 ФЗ Как средство наказания всех кроме мошенников
ВТБ

Уведомляем вас о том что независимо от того какой ответ будет от по поводу исключения меня и отправителя (клиента в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реальные мошенники 😳
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

«Банк мошенников, неправомерно удерживают денежные средства. Верните деньги № 92107272» Читать полностью

01.05.2026 О банке
Совкомбанк потерял деньги для оплаты кредита. Не решает проблему, а просрочка идет
Совкомбанк

3004.2026 из альфа банка я перевела средста для пополнения кредита в совкомбанк в размере 40000 из Альфабанка деньг... Читать полностью

Блокировка карты без разъяснений - прошу пересмотреть решение
Сбербанк

Прошу повторно рассмотреть решение о блокировке моей карты.Понимаю, что операции по счёту могли быть расценены как... Читать полностью

Блокируют личный кабинет И УДЕРЖИВАЮТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА КЛИЕНТОВ.
ВТБ

Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью

ВТБ банк отказывается следовать ответу ЦБ
ВТБ

На основании 161 ФЗ у меня заблокировались карты , я обратилась в интернет приемную ЦБ, получила от туда ответ , ч... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
ВТБ

У меня закончена процедура банкротства . Все счета закрылись , все отлично, кроме КРЕДИТНОЙ карты в банке втб ( есл... Читать полностью

РЖД сделал возврат денежных средств,но по факту ни каких денег не было зачислено
ВТБ

РЖД сделал возврат денежных средств, в выписке банка видна эта сумма а по факту на карту не зачислены три возврата... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Прошу повторно рассмотреть мою ситуацию по блокировке счетов и карт в ПАО Сбербанк (обращение №240829-7000-879842 о... Читать полностью

Жду доставку карты больше месяца
ОТП Банк

Заказал карту 28.03.2026гСначала выслушал курьера по телефону, потом курьер сделала отказ как будто я сам отказался... Читать полностью

30.04.2026 О банке
Рекламный обман с предодобренным лимитом и карта, которую невозможно получить
Альфа-Банк

ООО "Сервис-Мед" ИНН 7729755309 является действующим клиентом Альфа-Банка. На текущий момент банк предлагает в инте... Читать полностью