Список вопросов
Ответ дан

Банк дезинформирует и не выполняет договоренности

07.05.2026 19:41
6
Т-Банк
Автор
user-221525184228
г Подольск

Между мной и банком была договоренность о том, что при внесении мной суммы в размере 10 тысяч к 4 мая, требование банка выплатить всю сумму будет снято. Когда я выплатила всю сумму оказалось что "такой договоренности не было". И так несколько раз...

Здравствуйте. 

Выполняем все договоренности при соблюдении их условий. Для проверки долга и наших консультаций пришлите с вашего контактного e-mail на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. Обновим ответ сразу, как только получим информацию.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как Т-банк кинул клиента на Кэшбэк, на примере акции "Яндекс Директ 50%" (Май 2026г)
Т-Банк

Подробный ответ? Вы мне в чате написали пару предложений: "Изменить решение об исключении из программ лояльности и... Читать полностью

Вопрос по сделке с недвижимостью в залоге Т Банк
Т-Банк

Подскажите когда будет готов ответ? Читать полностью

Банк не объяснил разницу в цене одного и того же золотого слитка 10 г при доставке и ответственном хранении
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться с ситуацией по продукту покупки золотых слитков в приложении банка.29 апреля в 08:58... Читать полностью

Прошу ускорить процесс
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу, если это в Вашей компетенции, проконтролировать процесс ускорения в предоставлений информации... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Заблокировали в сервисе Супермаркеты город за то, что сделала возврат вскрытой шоколадки
Т-Банк

Анна, такой формальный ответ я уже прочитала в чате с банком, а что подпадает под понятие "подозрительная активност... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Проблемы с идентификацией
Т-Банк

в чем заключается ваша безопасность ? Ограничений по операциям и картам нет ! Я могу поль без проблем,переводы ,опл... Читать полностью

Т-мобайл не работает симка после переноса номера
Т-Банк

Перешел с мегафона на т-мобайл. С момента попытки использования (вставки в телефон) сим-карта находится в статусе «... Читать полностью

Рефинансирование по индивидуальной программе.
Т-Банк

Так я в службе поддержки и не просил "изменить условия текущей заявки", я просил рассмотреть новые индивидуальные у... Читать полностью

Полное разочарование и нарушение прав клиента
Т-Банк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с данным банком. Никогда не думал, что в 2026 году мо... Читать полностью

Почему банк из-за досрочного погашения убирает основной долг из будущих платежей?
Т-Банк

Добрый день, 5 мая внесла 20 000 руб. в досрочное погашение ипотеки, позже в графике погашения заметила, что до авг... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Рефинансирование по индивидуальной программе.
Т-Банк

Так я в службе поддержки и не просил "изменить условия текущей заявки", я просил рассмотреть новые индивидуальные у... Читать полностью

Рефинансирование по индивидуальной программе.
Т-Банк

То есть сейчас банк стал абсолютно не клиенториентированным?По сути ему всё равно, что я пишу, это даже не будет ра... Читать полностью

Рефинансирование по индивидуальной программе.
Т-Банк

Здравствуйте! Я клиент Т-Банка с 2018 года, здесь же открыт мой основной расчетный счет ИП. Все обязательства перед... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки и мат.капитал
Т-Банк

В августе 2025 года провел рефинансирование ипотеки из Сбербанка в Т-Банк. Здесь все прошло успешно. Но на момент п... Читать полностью

Т-Банк вынуждает нарушать график реструктуризации, игнорируя дату получения пособий
Т-Банк

«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью

Банк не идет на встречу по программе рефинансирования/реструкторизации, хотя написано что банк принимает участие в гос программе
Т-Банк

Добрый день, очень много лет обсулуживалась в Т Банке у меня есть кредит по ИП и ипотечный кредит, случилась ситуац... Читать полностью

как получить рефинансирование у т-банка
Т-Банк

Пол года назад,т-банк мне одобрил кредитную карту на 280 тысяч рублей,не прося об этом и не подписывая никаких дого... Читать полностью

Не когда не работайте с Т банком!!!!
Т-Банк

Произошла просрочка по кредитке в Т банке. Написала заявление с просьбой предоставть рефинансирование. Прошло 2 мес... Читать полностью

Автоматический отказ
Т-Банк

В течение года подавала заявки на рефинансирование и кредит (хочу чтобы кредит был в одном месте, а не куча мелких... Читать полностью

Где же индивидуальный подход банка к клиентам,только громкие и пустые обещания!САМЫЙ ЖАДНЫЙ И БЕСПРИНЦИПНЫЙ БАНК ИЗ ВСЕХ!
Т-Банк

На протяжении больше полугода я бьюсь в двери банка!Банк на всех сайтах пишет о том ,что к каждому клиенту индивиду... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

28 апреля 2026 года дом.РФ перечислил субсидию 450000 при рождении 3-го ребенка на погашение ипотеки в Сбербанк.По... Читать полностью

Оплата по QR коду через приложение
Сбербанк

Я проживаю в Свердловской области, в начале мая находилась в г. Казань и в это время в ночное время у меня списали... Читать полностью

Супер сплит и Яндекс
Яндекс Банк

.Самый худший банк, который я теперь могу назвать. Заказала на Яндекс Супер сплит тренажер, доставку долго переноси... Читать полностью

Справка об подтверждении операции
Сбербанк

Добрый вечер. Могу ли получить справку об подтверждении операции по оплате патента иностранного гражданина если я о... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Хочу оставить жалобу на работу Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Мне нужен к [censored] ваш представитель понятно ?Алексей алеша Читать полностью

Как вернуть денежные средства за подписку?
Сбербанк

Подписку я отключила , сразу же в день списания . Я ей не пользовалась .Меня интересует возможность вернуть... Читать полностью

Безопасный номер....
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы про меня не забыли? Я жду.... Читать полностью

Кредитные каникулы, перенос одного платежа на месяц
Яндекс Банк

Не могу получить в Яндекс Банке отсрочки по кредиту наличными. У меня возникли финансовые трудности. Смена работы и... Читать полностью

Отмена СберПрайма !!
Сбербанк

Взял бесплатно сберпрайм, нечего не изменилось а сегодня списали 400 рублей.Можно мне вернут деньги и отключат сбер... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный авиаперелет.
Альфа-Банк

Добрый день! В связи с ситуацией на ближнем востоке наш авиаперелет был отменен (авиаперелет должен был состояться... Читать полностью

07.05.2026 Другое