Список вопросов
Ответ дан

Т капиталл - исправьте ситуацию с обманом

29.04.2026 17:10
60
Т-Банк
Автор
rusuinga
г Москва

Добрый день. в Тбанке - Менеджер нарисовался новый у меня в марте 2025 года - и позвонив мне, начал рассказывать про и Т - капитал и уговаривать чтобы я туда вложила на счет деньги и что это тоже самое что и накопительный счет, только процент выше. Я не соглашалась долго, та как не хотела иметь дела со всякими вкладами, инвестициями и биржами и н е разбираюсь в них и тд , и не хочу. Но он настаивал и уверил, что это не вклад и не инвестиции и не биржи , а что это такой же накопит счет и что налог не надо будет платить потом в следующем году отдельно, а что он (налог) будет списываться при снятии мной денег со счета этого. В итоге с марта 25 по август 25 я продержала деньги на этом счету , но поняла, что нет никакого дохода как по накопит счету, я писала и звонила много раз и запрашивала инфо через менеджера этого и в поддержку т- банка писала,- чтобы мне пояснили - где доход и чтобы получить выписку - где я могу его увидеть, так как он поступает на этот же счет, со слов менеджера этого - Максима. Но в ответ я ответа ни одного не получила от Тбанка - ни от кого!!! и поэтому , поняв что меня обманул Максим и дохода нет никакого и я потеряла и время и деньги, сняла средства со счета Т капитал счет под ключ и вернула деньги на обычный накопит счет свой. Но сейчас в апреле 26 я обнаружила, что в налог ру мне насчитан налог по данному вкладу и огромный к тому же! Во первых, дохода не было, во торых почему он не был списан при снятии денег - как говорил менеджер??? полняй обман со стороны Тбанка и мошенничесво какое то! Уговорили и обокрали - в итоге! Просьба разобраться и отменить все эти начисления в налоговой!

Здравствуйте.

Менеджер предложил вам рассмотреть продукт "Счет под Ключ". Он сказал правильно — это инвестиционный продукт, который отличается от классического накопительного счета.

25 марта вы обратились к менеджеру. Задали ему вопрос о списании налога при выводе денег со счета под Ключ. Сотрудник правильно вас проконсультировал. Он рассказал, что сумма налога будет зависеть от прибыли по счету, также мы спишем налог при выводе денег со счета под Ключ, а не при закрытии брокерского счета.

Поддержка мы не ошибалась в консультациях, сотрудники старались помочь. Отправляли вам налоговый и брокерский отчет, где видно доход. 

При выводе 24/7 мы автоматически замораживаем предрассчитанный налог. В течение нескольких рабочих дней после вывода можем его скорректировать по итогам актуальных расчетов.

Поскольку со счета под ключ вы выводили все деньги, на корректировку налога их не осталось.

У вас положительный финансовый результат в 2025 году по счету под Ключ, поэтому налог мы рассчитали правильно. Так как не смогли его списать, передали данные в ФНС.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Перевела деньги мужу,а перевод заблокировали.
Т-Банк

Перевела деньги мужу с Т банка на Т банк ,а перевод заблокировали.Нет денег ни у меня, ни у мужа.... Читать полностью

10.05.2026 О банке
Заблокировали карту и пришлось закрыть счет
Т-Банк

Пользовался очень долго т-банком, в июне 2025 года мне заблокировали карту, причиной стало поступления на карту в я... Читать полностью

И Как вернуть деньги
Т-Банк

Верните деньги , сегодня списали 629 руб симкартой я не пользуюсь  Читать полностью

10.05.2026 Другое
Меня обманули и не начислили положенный кэшбек за покупку жд билета
Т-Банк

Вопрос по обращению №731813138Мне не начислили обещанный кэшбек 30% за покупку жд билета. Я не согласна с решением... Читать полностью

Т-Банк шантажирует
Т-Банк

Из Т-Банка звонят по поводу человека, который мне неизвестен. Спрашивают, работает ли он со мной. Во время первого... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Тбанк обманным путем открыл на меня р/с
Т-Банк

И снова тбанк отличился. При переводе вышло всплывающее окно и тбанк открыл без моего согласия расчётный счёт на мо... Читать полностью

Без подписанного договора открыли счета и карты, данные не удаляют
Т-Банк

Подала заявку на карту, но ни одного договора не подписывала. Тем не менее банк оформил на меня счета и карты без м... Читать полностью

карта к счету третьего лица.
Т-Банк

ну вот проверьте какую чушь ваши коллеги вынесли моему другу, я делал покупку с его счета. обратную связь понятно м... Читать полностью

Многолетнего клиента Т-Банка ограничили по 115-ФЗ несмотря на предоставленные документы
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-Банк уже много лет и до последнего времени считал банк одним из самых удобных и клиентоориентиро... Читать полностью

карта к счету третьего лица.
Т-Банк

А - хозяин счетаБ - держатель карты к счету хозяина.случай 1Б делает покупку по карте. кэшбек рассчитывается и начи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Маржинальная торговля
Т-Банк

С моим инвест менеджером был уговор, что я захожу в маржиналку на 650тыс, а в день размещения облигаций он мне напо... Читать полностью

Т капиталл - исправьте ситуацию с обманом
Т-Банк

• Менеджер предложил ....- .Еще раз повторяю - менеджер сказал , что счет под ключ - такой же как накопит счет . по... Читать полностью

Т-Банк обманывает в акции Приведи друга
Т-Банк

Добрый день. Я отправил другу ссылку для открытия брокерского счета. Друг открыл, и 27.04 внес сумму для покупки це... Читать полностью

Спам звонки после установки Т-инвестиции
Т-Банк

Скачал на телефон Т-инвестиции, указал свой номер телефона, после мне стали поступать звонки с разных номеров от од... Читать полностью

Т капиталл - исправьте ситуацию с обманом
Т-Банк

когда ждать ответ?? 5 дней прошло!! Читать полностью

Мошенническая акция
Т-Банк

Здравствуйте , я очень давно являюсь клиентом Т-банка и пользуюсь брокерскими услугами. В марте мне начислили подар... Читать полностью

Не могу получить налоговый вычет Б (52.000 рублей) за ИИС из-за ошибки банка. Уже 1.5 месяца стандартные отписки и никакого решения.
Т-Банк

Я понимаю, что вы делаете. Вам нужно, чтобы по вопросу стоял статус "ответ дан". Ответ не дан. Возвращайтесь, когда... Читать полностью

Не могу получить налоговый вычет Б (52.000 рублей) за ИИС из-за ошибки банка. Уже 1.5 месяца стандартные отписки и никакого решения.
Т-Банк

Опять стандартная отписка. Проблема не решена Читать полностью

Не могу получить налоговый вычет Б (52.000 рублей) за ИИС из-за ошибки банка. Уже 1.5 месяца стандартные отписки и никакого решения.
Т-Банк

1. В начале 2026 года моему ИИС типа исполнилось 3 года. Попытался воспользоваться в приложении закрыть ИИС и оформ... Читать полностью

Препятствование вступлению в наследство со стороны банка
Т-Банк

Ваш ответ содержит правовые ошибки:1. «Нет механизма для дробных акций»Технические ограничения депозитария не отмен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Официальное мошенничество.
Совкомбанк

Вот причина, по которой не надо этим пользоваться; это настоящее МОШЕННИЧЕСТВО: Вы выполнили минимальные требования... Читать полностью

Совкомбанк просто кинул всех с акцией 26000 за первые инвестиции
Совкомбанк

В марте 2026 года открыла первый брокерский счёт в Совкомбанке. В апреле начислили 1000, а до 10 мая должны были на... Читать полностью

Закрытие счёта в банке
ОТП Банк

Написал заявление на закрытие счёта с переводом на другой банк, не возможно узнать, ни статус ни то что получили он... Читать полностью

Почему блокируете карту
Ozon Банк

Была заблокирвана карта, разговариввл с оператортм в чате банка объяснил что и как сняли все ограничения. Спустя 4... Читать полностью

10.05.2026 О банке
Дергуновой К.А Управляющему директору Дивизиона "Забота о клиента"
Сбербанк

Почему департамент Сбербанка называется «Забота о клиентах» (и почему кавычки там не случайны)В разговорном русском... Читать полностью

Не улучшается кошелек
Вайлдберриз Банк

. Читать полностью

10.05.2026 Другое
ВБ кошелек не разблокируется
Вайлдберриз Банк

Банк ВБ заблокирован, по причине просрочки паспорта. Данные на госуслугах обновила. Уже 4дня пытаюсь разблокировать... Читать полностью

доступ в онлайн-банк
ВТБ

ВТБ заблокировал мне доступ в онлайн-банк, пока я нахожусь за границей. При попытке восстановить доступ через подде... Читать полностью

Некорректное досрочное погашение кредита
ВТБ

При обращении в ВТБ банк о досрочном погашении 15 апреля мое заявление аннулировала система. Кредит по техническим... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Разблокировка счета
Ozon Банк

Зачем все так усложнят, уважайте хотя бы чуть своих клиентов, дайте доступ к личному кабинету чтобы перевести свои... Читать полностью