Список вопросов
Ответ дан

Не начисляют баллы по апельсиновой карте

11.05.2026 14:40
18
Альфа-Банк
Автор
user-809325208672
Новая Адыгея Тахтамукайский район

Почему не начисляют обещанные 7% по апельсиновой прте? Это обман!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1049379) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги, за навязанную услугу Альфазащитник, в Альфа банке?
Альфа-Банк

Добрый день! 27 января 2026 года при открытие вклада, мне подключили 2 договора Альфазащитник, к сожалению, я не ви... Читать полностью

Как забрать вклад из альфа-банка.
Альфа-Банк

Владелец счёта слабовидящий, пенсионер, инвалид, сам при всем желании не может написать, она уже три!!! раза приход... Читать полностью

Не могу зайти в Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я поменял номер телефона в личном кабинете на новый, но почему‑то SMS с кодом приходят на старый номе... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Обслуживание на 2,5/5.
Альфа-Банк

обращение A26051113601 Читать полностью

Списание комиссии за неподключенную услугу
Альфа-Банк

обратилась через мобильное приложение банка о непонятном списании комиссии , которую не подключала. В чате сообщил... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Обслуживание на 2,5/5.
Альфа-Банк

Я не против страхования кредитной карты, но было бы неплохо если бы ваши сотрудники ДО честно об этом говорили. Нап... Читать полностью

Неправомерные звонки коллекторов
Альфа-Банк

А что делать со звонками, которые продолжают поступать? Читать полностью

11.05.2026 Другое
Альфа-Банк заблокировал счёт несовершеннолетнему, требует 2-НДФЛ отца и комиссию 20% за выдачу собственных денег
Альфа-Банк

Между мной и Банком заключен договор банковского счета. Банком наложены ограничения по 115-ФЗ, запрошены документы... Читать полностью

Второй месяц не могу оплатить коммунальные услуги
Альфа-Банк

Спасибо, жду. Читать полностью

Узнать, есть ли расчётный счёт
Альфа-Банк

Добрый вечер, я отправила информацию, подскажите,и когда смогу получить ответа? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк заблокировал счёт несовершеннолетнему, требует 2-НДФЛ отца и комиссию 20% за выдачу собственных денег
Альфа-Банк

Между мной и Банком заключен договор банковского счета. Банком наложены ограничения по 115-ФЗ, запрошены документы... Читать полностью

Оплата комиссии за операции квиз-кэш
Альфа-Банк

Пишу чтобы присоединиться к заявлениям выше!!!!С меня в период с 03 мая 2026 по 09 мая 2026 снято порядка 1500 руб... Читать полностью

Где найти бонусы за отзывы
Альфа-Банк

Где можно найти акцию, где получаешь 500 рублей за 1 отзыв? Читать полностью

Срок получения письма в клиент-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! У ИП и ООО нет обязанности каждый день заходить в клиент-банк и читать ваши письма. Я как бухгалтер з... Читать полностью

Хотела узнать сколько займов оформлено на паспорте
Альфа-Банк

Займы Читать полностью

Срок ответа на запрос банка по 115-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте! Какой срок ответа на запрос банка по 115-фз? В налоговой на требование есть срок получения требования... Читать полностью

Меня заблокировали по ФЗ 161
Альфа-Банк

Жду ответа  Читать полностью

Ипотека. Нет возможности получить справку.
Альфа-Банк

Нет возможности получить справку об уплаченных процентах по ипотеки  Читать полностью

Хочу написать жалобу на альфа банк сюда, потому что писала и создавала обращения непосредственно в Альфа банке, где проблему не решили. У меня списали дважды комиссию в размере 2980 15 января и февраля за услугу, которую я не подключала - альфа онли
Альфа-Банк

Как мне вернуть комиссии? Услугой я не пользовалась, услугу я не подключала и просила провести расследование как он... Читать полностью

Как вернуть деньги по кредитной карте, списанные из-за "бесплатных" услуг банка?
Альфа-Банк

В 2024-м году оформила в Альфе кредитку "Год без процентов".В начале сентября того же 2024-го отключила страховку.П... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключили от акции 26000 за первые инвестиции
Совкомбанк

Так же ,как и многих отключили от акции 26000,считаю это наглым обманом со стороны банка Читать полностью

как закрыть счет в т банке и вывести деньги на другой банк если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом т-банкамне пришло 115-фз и застряли 80000₽больше года не отдают деньги, говорят ехат... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Условия комплексного банкового обслуживания
Т-Банк

жду вас, хочу дальше пользоваться вашим банком, требую пересмотреть блокировку, ничего я не нарушала  Читать полностью

Заключение договора цессии: непонятное поведение банка
Совкомбанк

Это отписка Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Только что делала перевод самой себе в другой банк. Сбер заблокировал все и перевод, и карту, и сам кабинет. Карту... Читать полностью

Списали 890р , хотя я не пользовалась Вашими услугами
Сбербанк

Списали последние деньги с карты. я не подписывала никаких договоров и не получала от них услуг. Никаких СМС о под... Читать полностью

Как забрать вклад из альфа-банка.
Альфа-Банк

Владелец счёта слабовидящий, пенсионер, инвалид, сам при всем желании не может написать, она уже три!!! раза приход... Читать полностью

Участие акции «Всё под 0!»
Совкомбанк

В СовкомбанкОт: Ларисы Керимовны Обращение по акции «Всё под 0!»Ранее мной было подано обращение №3505316, на кото... Читать полностью

Мобильный сбербанк закрыл не тот вклад!
Сбербанк

Здравствуйте. Мы оказались в такой ситуации. Были 2 вклада. Один из них закрывается 10 мая,а другой 30 мая. Тот,кот... Читать полностью

Сберчаевые,переводы,
Сбербанк

Не пришли чаевые,а пришло сообщение:По техническим причинам не смогли перевести чаевые на вашу карту. Привяжите дру... Читать полностью