Список вопросов
Требуется уточнение

Без подписанного договора открыли счета и карты, данные не удаляют

10.05.2026 16:48
96
Т-Банк
Автор
user-150125202632
г Бердск

Подала заявку на карту, но ни одного договора не подписывала. Тем не менее банк оформил на меня счета и карты без моего согласия. Звонить мне предлагают, но я хочу письменного решения — закрыть всё и удалить мои данные. На письменные требования не реагируют. Закон о персональных данных (152-ФЗ) и ГК РФ (ст. 432, 435) прямо говорят: нет подписи — нет договора. Требую закрыть все счета и карты, отозвать мои данные из банка и БКИ. Обращаюсь за помощью, чтобы банк прекратил хранить мою информацию незаконно.

Здравствуйте.

При оформлении заявки на карту открываем счет, это обычный процесс. 

Если кредитных продуктов нет, мы не передаем данные в бюро кредитных историй.

Все ваши счета закрыли и приостановили обработку персональных данных.

Консультации и действия проверим, спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могут закрыть смарт счет.
Т-Банк

Открыл по ошибке смарт счет, в инвестициях, закрыть не могут уже месяц. Знают о проблеме и не чего не могут сделать... Читать полностью

Прошу удалить персональные данные
Т-Банк

По промокоду была оформлена заявка на карту с бесплатным обслуживанием . Как оказалось промокод не сработал, поддер... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Как восстановить отключенный номер?
Т-Банк

Добрый день, хотел бы узнать по поводу восстановления номера Т-банка,сам номер у меня не был в пользовании,но на нё... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Условия комплексного банкового обслуживания
Т-Банк

Заблокировали карту просто так, сказали нарушения комплексного обслуживания , написали пункты , но я ничего не нару... Читать полностью

Пополнение через банкомат и пополнение кубышки
Т-Банк

Ну сотрудники вашего банка мне сказали много раз что им очень жаль и на этом всё, касаемо кубышки. Вся ситуация был... Читать полностью

Выплата бонуса за рекомендацию
Т-Банк

За рекомендацию не начислили денежные средства в сумме 4000 рублей. Выполнил все условия. Писал два раза в тех подд... Читать полностью

Пополнение через банкомат и пополнение кубышки
Т-Банк

Здравствуйте, произошла ситуация, через два дня у меня будет просрочка по кредиту в кубышке банка Т-банк. Я пополни... Читать полностью

Без подписанного договора открыли счета и карты, данные не удаляют
Т-Банк

Здравствуйте, можете пожалуйста предоставить справку о том что мои персональные данные отозваны и закрыты банковски... Читать полностью

Т-Мобайл заблокировал номер без возможности восстановления
Т-Банк

Пользовался номером Т-Мобайл как своим основным номером чтобы протестировать как обстоят дела с интернетом и тарифа... Читать полностью

Шаблонные ответы и уклонение от сроков работы по обращениям
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-Банка и Т-Страхования, пользуюсь несколькими продуктами банка, включая вклады и КАСКО.Столкнулас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата бонуса за рекомендацию
Т-Банк

За рекомендацию не начислили денежные средства в сумме 4000 рублей. Выполнил все условия. Писал два раза в тех подд... Читать полностью

Без подписанного договора открыли счета и карты, данные не удаляют
Т-Банк

Здравствуйте, можете пожалуйста предоставить справку о том что мои персональные данные отозваны и закрыты банковски... Читать полностью

Т-Мобайл заблокировал номер без возможности восстановления
Т-Банк

Пользовался номером Т-Мобайл как своим основным номером чтобы протестировать как обстоят дела с интернетом и тарифа... Читать полностью

Разблокировка по 161фз
Т-Банк

Вы ведь учли мои уже отправленные скрины, переписки и факт возврата денег? Читать полностью

Разблокировка по 161фз
Т-Банк

Добрый день!в течение какого времени ТБанк обязан направить, заявление в ЦБ РФ о разблокировке после первого заявле... Читать полностью

Подписка Pro, не клиент
Т-Банк

Здравствуйте! Приходит СМС о том, что у меня пытаются списать деньги за подписку Pro, не являюсь клиентом банка. Пы... Читать полностью

мошенники украли деньги
Т-Банк

добрый вечер зайдя в приложение банка увидела множество регулярных и частых списаний неизвестного сервиса с моей ка... Читать полностью

карта к счету третьего лица.
Т-Банк

ну вот проверьте какую чушь ваши коллеги вынесли моему другу, я делал покупку с его счета. обратную связь понятно м... Читать полностью

карта к счету третьего лица.
Т-Банк

А - хозяин счетаБ - держатель карты к счету хозяина.случай 1Б делает покупку по карте. кэшбек рассчитывается и начи... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
Т-Банк

Просят выйти на видео связь при оформлении дебетовой карты. Якобы не пропускает служба безопасности.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могут закрыть смарт счет.
Т-Банк

Открыл по ошибке смарт счет, в инвестициях, закрыть не могут уже месяц. Знают о проблеме и не чего не могут сделать... Читать полностью

Вопрос по отзыву на банки ру
Совкомбанк

Я написала отзыв в банки. ру 14.04.2026 ,стоит отметка что проверен и оценка 5 зеленым цветом. Но не стоит отметки,... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет ВТБ онлайн
ВТБ

Не могу войти в л в личный кабинет банка . Пишут: необходимо подтвердить данные сим- карты. сходила в офис банка. Д... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Не работает чат поддержки.
Вайлдберриз Банк

Первое обращение в чат - 10 мая в 18.20. Сегодня 11 мая, время 19.23. Ответа нет. Повторные обращения так же игнори... Читать полностью

Сколько может альфа-банк не отдавать деньги с карты?
Сбербанк

Наверное. Ей отказали 30 апреля, у меня не было с собой документов. Хотя у неё были. Велели прийти через два дня. В... Читать полностью

КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Вы не ответили ни на один мой вопрос по существу.Это нарушает моё право на получение достоверной и понятной информа... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Блокировка аккаунта на написание отзывов
Ozon Банк

Жду ответа  Читать полностью

11.05.2026 Другое
Прошу удалить персональные данные
Т-Банк

По промокоду была оформлена заявка на карту с бесплатным обслуживанием . Как оказалось промокод не сработал, поддер... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Как закрыть счет в озон бизнесе?
Ozon Банк

ну что по итогу? Читать полностью

11.05.2026 Другое
RK*IP SHVARCBERG POLI Списали деньги
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали день за RK*IP SHVARCBERG POLI, втрой раз, помогите отменить подписку и вернуть деньги ... Читать полностью