Мне оплатил контрагент 12.05.2026 на мой р/с в альфа банке 223000, за транспортные услуги платеж вернули обратно, я занимаюсь перевозками и мне приходят платежи только за транспортные услуги, а оплатил мне контрагент у которого открыт счет в альфа банке и он у вас по всем проверкам зёленый, 18.06.2026 я отправила деньги со своего счета из втб в альфа банк, сумма 200000, но платеж тоже был откланен альфа банком.
Вопрос почему входящие платежи возвращают обратно если назначении платежа «транспортные услуги» как и у меня по оквэд и вообще я только такие платежи и принимаю, или «перевод собственных средств» со своего счета в другом банке, если плательщик либо я сама либо контрагент, который у вас в банке зеленый (ООО РАМ-ТО ИНН 5040185212)
Вопрос какие основания для применения п.5.7? если в моём случаи операции соответствуют обычной деловой практике, нет риска потери деловой репутации клиента, платежи соответствуют законодательству и отсутствуют негативные факторы по контрагенту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelИнформация была предоставлена по почте. Подскажите когда ожидать ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Просьба отключить навязанную услугу и вернуть денежные средства. Читать полностью
В предложениях было одобрено кредитная карта и комбо счёт, я не заметила комбо счёт и оформила доставку кредитной к... Читать полностью
Мною в игре пуш и куш были выполнены условия, где нужно было открыть брокерский счет и совершить операции по покупк... Читать полностью
В 20х числах апреля 2026 увидел в личном кабинете баннер. Если порекомендую кредитную карту в ближайшие дни то банк... Читать полностью
Добрый день, я вчера получил дебетовую карту Апельсин. Сегодня по моему счету прошло списание 199 рублей по програм... Читать полностью
Сегодня 18.05.26 я пришла в Дополнительный офис Альфа Банка в г. Красногорске закрыть вклад, закончился его срок, п... Читать полностью
Добрый день!Был совершён ошибочный перевод через личный кабинет Сбербанк Онлайн по СБП 16.05.2026 на сумму 30 000 р... Читать полностью
Та же ситуация что и девушки с машиной. Хотела перевести деньги со счета на свой же счёт но в другой банк. Заблокир... Читать полностью
ЗдравствуйтеООО* был отнесен к красному риску банком. В марте месяце 2026 года была выплата заработной платы сотруд... Читать полностью
Отключили овердрафт без суда и следствия. Уже не первый раз.Без предупреждения. Технические вопросы об оповещении о... Читать полностью
Добрый день! Все кто читает данный отзыв, бегите с этого банка под названием Альфа банк. история началась в начале... Читать полностью
При поиске работы на авито предложили вариант работы, оператор чата. Прошел мини обучение все хорошо предложили офо... Читать полностью
Закрыла расчетный счет в альфа банке. Написали заявление на перевод денежных средств в другой банк уже месяц ничего... Читать полностью
Открыл расчётный счёт как ИП в Альфа-Банке по акции для бизнеса с начислением 5000 баллов за выполнение условий. Та... Читать полностью
26 марта 2026 г. совершил оплату по бизнес карте на сумму 17 100 руб. На март была выбрана категория кэшбека «Яндек... Читать полностью
28.04.2026г. на сайте банка как ИП Макурин В.В. ИНН 344816336101 я начинаю заполнять заявку на рефинансирование кре... Читать полностью
Открыл расчётный счёт для ИП в Альфа-Банке после письменного предложения сотрудника банка. В письме мне прямо сообщ... Читать полностью
Добрый день!Пожалуйста дайте ответ на вопрос, который я задал 5 мая ( ID вопроса 1046884 ) Читать полностью
Информация была предоставлена по почте. Подскажите когда ожидать ответ? Читать полностью
Вчера перевела 13600 со сбера на Яндекс Пэй. Деньги не пришли до сих пор! Сегодня списание по сплиту! Деньги при... Читать полностью
Добрый день! С 05 мая не могу произвести частично досрочное погашение потребительского кредита в рабочий день. Банк... Читать полностью
Здравствуйте! проблема с не зачислением перевода денежных средств на карту сохраняется, поддержка в чате вообще не... Читать полностью
Расторг договор с банком более 2 месяцев назад, но банк до сих пор виден в СБП, когда мне переводят люди с других б... Читать полностью
Здравствуйте. Просьба отключить навязанную услугу и вернуть денежные средства. Читать полностью
В предложениях было одобрено кредитная карта и комбо счёт, я не заметила комбо счёт и оформила доставку кредитной к... Читать полностью
Да через онлайн банк был заказан отсчёт на сумму 380р.скоринг бюро там же всё и написано Читать полностью