Автор
user-368125269020
г Москва

Мне оплатил контрагент 12.05.2026 на мой р/с в альфа банке 223000, за транспортные услуги платеж вернули обратно, я занимаюсь перевозками и мне приходят платежи только за транспортные услуги, а оплатил мне контрагент у которого открыт счет в альфа банке и он у вас по всем проверкам зёленый, 18.06.2026 я отправила деньги со своего счета из втб в альфа банк, сумма 200000, но платеж тоже был откланен альфа банком.

          Вопрос почему входящие платежи возвращают обратно если назначении платежа «транспортные услуги» как и у меня по оквэд и вообще я только такие платежи и принимаю, или «перевод собственных средств» со своего счета в другом банке, если плательщик либо я сама либо контрагент, который у вас в банке зеленый (ООО РАМ-ТО ИНН 5040185212)

          Вопрос какие основания для применения п.5.7? если в моём случаи операции соответствуют обычной деловой практике, нет риска потери деловой репутации клиента, платежи соответствуют законодательству и отсутствуют негативные факторы по контрагенту.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Открыли ПДС с кредитных средств обманным путем
Альфа-Банк

Информация была предоставлена по почте. Подскажите когда ожидать ответ?  Читать полностью

19.05.2026 Другое
Отключить навязанную услугу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Просьба отключить навязанную услугу и вернуть денежные средства.  Читать полностью

Комбо/счет возможность оформления
Альфа-Банк

В предложениях было одобрено кредитная карта и комбо счёт, я не заметила комбо счёт и оформила доставку кредитной к... Читать полностью

решение спорного вопроса с банком
Альфа-Банк

Мною в игре пуш и куш были выполнены условия, где нужно было открыть брокерский счет и совершить операции по покупк... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Акция альфа банк акция
Альфа-Банк

Почему мои отзывы не зачтены? Читать полностью

Как порекомендовать кредитную карту Альфа-Банка и не получить бонус!!!
Альфа-Банк

В 20х числах апреля 2026 увидел в личном кабинете баннер. Если порекомендую кредитную карту в ближайшие дни то банк... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Автоматически подключили АльфаЗащитник при получении дебетовой карты Апельсин
Альфа-Банк

Добрый день, я вчера получил дебетовую карту Апельсин. Сегодня по моему счету прошло списание 199 рублей по програм... Читать полностью

Альфа банк списывает комиссии без оповещения
Альфа-Банк

Сегодня 18.05.26 я пришла в Дополнительный офис Альфа Банка в г. Красногорске закрыть вклад, закончился его срок, п... Читать полностью

Неверный перевод средств
Альфа-Банк

Добрый день!Был совершён ошибочный перевод через личный кабинет Сбербанк Онлайн по СБП 16.05.2026 на сумму 30 000 р... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Та же ситуация что и девушки с машиной. Хотела перевести деньги со счета на свой же счёт но в другой банк. Заблокир... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Альфа-банк оставил мать-одиночку, усыновителя 3х летнего ребенка без средств к существованию
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеООО* был отнесен к красному риску банком. В марте месяце 2026 года была выплата заработной платы сотруд... Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения
Альфа-Банк

Отключили овердрафт без суда и следствия. Уже не первый раз.Без предупреждения. Технические вопросы об оповещении о... Читать полностью

Обман и мошенничество
Альфа-Банк

Добрый день! Все кто читает данный отзыв, бегите с этого банка под названием Альфа банк. история началась в начале... Читать полностью

Обман рекрутеров для создания р. С. В Альфа-Банке
Альфа-Банк

При поиске работы на авито предложили вариант работы, оператор чата. Прошел мини обучение все хорошо предложили офо... Читать полностью

Альфа банк не возвращает мне мои деньги!!!!!
Альфа-Банк

Закрыла расчетный счет в альфа банке. Написали заявление на перевод денежных средств в другой банк уже месяц ничего... Читать полностью

Альфа-Бизнес затягивает начисление бонусов и противоречит собственным условиям акции
Альфа-Банк

Открыл расчётный счёт как ИП в Альфа-Банке по акции для бизнеса с начислением 5000 баллов за выполнение условий. Та... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк по карте
Альфа-Банк

26 марта 2026 г. совершил оплату по бизнес карте на сумму 17 100 руб. На март была выбрана категория кэшбека «Яндек... Читать полностью

"Развод" юр лица на открытие р/с без оказание услуги изначально с которой обращался
Альфа-Банк

28.04.2026г. на сайте банка как ИП Макурин В.В. ИНН 344816336101 я начинаю заполнять заявку на рефинансирование кре... Читать полностью

Сотрудник пообещал Alfa Only бесплатно, после открытия счёта банк отказал
Альфа-Банк

Открыл расчётный счёт для ИП в Альфа-Банке после письменного предложения сотрудника банка. В письме мне прямо сообщ... Читать полностью

пожалуйста дайте ответ на вопрос,который я задал 5 мая ( ID вопроса 1046884 )
Альфа-Банк

Добрый день!Пожалуйста дайте ответ на вопрос, который я задал 5 мая ( ID вопроса 1046884 ) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыли ПДС с кредитных средств обманным путем
Альфа-Банк

Информация была предоставлена по почте. Подскажите когда ожидать ответ?  Читать полностью

19.05.2026 Другое
Не пришли деньги на Яндекс пэй
Яндекс Банк

Вчера перевела 13600 со сбера на Яндекс Пэй. Деньги не пришли до сих пор! Сегодня списание по сплиту! Деньги при... Читать полностью

Отказ в частично досрочном погашении
МТС Банк

Добрый день! С 05 мая не могу произвести частично досрочное погашение потребительского кредита в рабочий день. Банк... Читать полностью

Когда перевод будет зачислен на карту? 😡
Яндекс Банк

Здравствуйте! проблема с не зачислением перевода денежных средств на карту сохраняется, поддержка в чате вообще не... Читать полностью

Возврат средств получателю
Т-Банк

Помощь с реквезитами Читать полностью

Разблокировка кошелька
Вайлдберриз Банк

С нетерпением жду вашего ответа Читать полностью

Как убрать банк из системы быстрых платежей?
ВТБ

Расторг договор с банком более 2 месяцев назад, но банк до сих пор виден в СБП, когда мне переводят люди с других б... Читать полностью

Отключить навязанную услугу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Просьба отключить навязанную услугу и вернуть денежные средства.  Читать полностью

Комбо/счет возможность оформления
Альфа-Банк

В предложениях было одобрено кредитная карта и комбо счёт, я не заметила комбо счёт и оформила доставку кредитной к... Читать полностью

Кредитный отсчёт.
Сбербанк

Да через онлайн банк был заказан отсчёт на сумму 380р.скоринг бюро там же всё и написано  Читать полностью

19.05.2026 Другое