Список вопросов
Ответ дан

Что делать если кредит был оформлен в моё отсутствие в стране?

18.05.2026 23:39
4
Совкомбанк
Автор
user-494925269108
г Москва

Я с 2020 года постоянно не проживаю на территории Российской Федерации.

16 мая 2026 года мои родители, проживающие в г. Киселёвске, получили адресованное мне «Заявление о вынесении судебного приказа» о взыскании задолженности по кредитному договору.

В указанном документе сообщается, что договор займа якобы был заключён 31 октября 2025 года. Сообщаю, что данный кредит я не оформляла, никаких договоров займа не подписывала и согласия на их оформление не давала.

Кроме того, в указанный период я не находилась на территории Российской Федерации, что исключает возможность моего личного обращения за оформлением кредита. Также, согласно информации, размещённой на официальном сайте банка, для получения кредита необходимо являться резидентом РФ и быть официально трудоустроенным на территории РФ не менее 4 месяцев, чему я никак не соответствую. Я позвонила в горячую линию Совкомбанка, где мне подтвердили, что кредит действительно оформлен на моё имя, но никаких дополнительных документов, или информацию мне не предоставили, я даже не знаю в каком городе был оформлен этот кредит. Мои родители отнесли заявление в полицию, потому что лично я присутствовать не могу, потому что в РФ не проживаю. Скажите, что делать дальше.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью

Банк 100% оправдывает свое название - реально совок
Совкомбанк

Вот уже почти неделю я ежедневно оформляю заявку на сайте банка на открытие РС для ООО. И назначаю дату - но банк в... Читать полностью

Не расторгают договор ОСАГО
Совкомбанк

В начале апреля направила в этот банк документы на расторжение ОСАГО. Но до сих пор они договор не расторгли. Деньг... Читать полностью

19.05.2026 ОСАГО
как вернуть прежнюю ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день, в октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва обещали ставку еще... Читать полностью

волокита банка некомпетентность сотрудников
Совкомбанк

Совкомбанк с 15 октября 2025 года не мог дать ответ на запрос нотариуса Вагиной С.А. г. Южно-Сахалинск о наличии но... Читать полностью

Не успел выполнить обязательства по Халве 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту «Хал... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Почему не подходит кассовый чек как подтверждение оплаты?
Совкомбанк

что за квитанция и где её взять? Читать полностью

18.05.2026 Каско
Отказ в рефинансировании, навязывание кредита под залог имущества
Совкомбанк

Здравствуйте. 17.05.2026 оставила на сайте Совкомбанка заявку на рефинансирование. Через минуту перезвонил сотрудни... Читать полностью

Деньги удерживают!!!
Совкомбанк

Совкомбанк фактически удерживает мои денежные средства под предлогом 115-ФЗ и игнорирует законное требование о закр... Читать полностью

Тоже обманули и балов не начислили.
Совкомбанк

В прошлый четверг оформила по ссылке от друга карту в офисе банка. Все действия выполняла под контролем сотрудника... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Последние вопросы по теме
волокита банка некомпетентность сотрудников
Совкомбанк

Совкомбанк с 15 октября 2025 года не мог дать ответ на запрос нотариуса Вагиной С.А. г. Южно-Сахалинск о наличии но... Читать полностью

Можно ли получить рефинансирование
Совкомбанк

Можно ли получить рефинансирование? Читать полностью

Нецелевой кредит под залог имеющейся недвижимости
Совкомбанк

Добрый день! планирую оформить нецелевой кредит под залог имеющейся недвижимости (квартира). Интересует информация... Читать полностью

Возврат денежных средств за отменённый заказ
Совкомбанк

Добрый день, есть ли решение моего вопроса? Как долго ждать ответа? Читать полностью

Как забрать у вас свои деньги срочно, если я во Вьетнаме, а вы мне зачем-то заблочили счёт?
Совкомбанк

Мне сегодня надо заплатить за квартиру, я перевёл сумму в ваш банк, а вы взяли и зоблокировали мне счёт. У меня нет... Читать полностью

Кредит был взят на одну сумму , а в приложении другая
Совкомбанк

был куплен телефон , стоимостью 75к , в магазине одобрили только через совкомбанк . Было обязательное условие , пол... Читать полностью

Мой отзыв на "банки.ру" о банке долго находится на проверке.
Совкомбанк

23.04.2026 написал отзыв о работе Совкомбанка на сайте Банки.ру. Отзыв до сих пор находится на проверке и статус не... Читать полностью

Писала отзыв. Ответ от банка , отзыв не зачтён, почему ?
Совкомбанк

Писала отзыв о карте Халва. Ответ от банка пришёл, что отзыв не зачтён. Можно узнать причину ? Читать полностью

Возмещение расходов на похороны наследодателя
Совкомбанк

С декабря месяца пытаюсь получить данную выплату со счета племянника. Приехав в ближайшее отделение банка, взяли вс... Читать полностью

Обращение 75172201 принято в работу 2024-07-10. Хочу узнать ответ на обращение сотрудники отвечают ну конструктивный разговор и вещают трубу
Совкомбанк

Обращение 75172201 принято в работу 2024-07-10.Хочу узнать ответ на обращение сотрудники отвечают ну конструктивны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
досрочное погашение супер сплит Яндекс
Яндекс Банк

Как закрыть досрочно супер сплит, если мне в нарушение п. 9,2 о неприменении неустойки при просрочке до 3 дней навя... Читать полностью

Не отображаются средства после отмены платежа
Россельхозбанк

Здравствуйте, покупал путевку на сайте travelata 16.05. Поскольку мест в отеле не было, сервис отменил оплату 18.05... Читать полностью

Отключение Альфа защитника и возврат денег
Альфа-Банк

Добрый день!Вчера получила дебетовую карту Альфа-карта МИР , а сегодня в Истории операций появилось списание Оплата... Читать полностью

блокировка приложения
Альфа-Банк

У меня имеются карты и кредитные продукты в альфа банке. произвела смену номера телефона в лк клиента и переставила... Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Спасибо, информацию отправила  Читать полностью

Возврат средств сбер
Сбербанк

Добрый вечерОбращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной примерно 5.05 был подключен бесплатный п... Читать полностью

19.05.2026 Другое
ЧДП по ипотеке зависло в статусе исполнение
Сбербанк

Здравствуйте, 18.05.2026 была оформлено в ЛК ЧДП по ипотеке, заявка зависла в статусе обработка. Обратка просила жд... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Не понятно, кто звонит
ВТБ

Несколько раз звонок от робота якобы ООО ПКО АБК, якобы что у меня просроченная задолженность. И мне надо позвонить... Читать полностью

Не списывается долг после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Еще в марте завершилась моя процедура банкротства. Во всех банках все долги списали сразу. В Сбербанке... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью