Список вопросов
Ответ дан

Почему такое отношение к клиентам?

19.05.2026 00:20
41
Т-Банк
Автор
user-969824957850
г Саратов

Самый ужасный банк для людей! 

По карте платинум прошел безпроцентный период образовался минус на карте, зарядили минимальный месячный платеж 9800 рублей, после определенного времени как я закрыла кредиты в других банках они резко увеличили платеж на 13510,16 рублей где 9600 минимальный платеж, а 3910,16 рублей платеж по рассрочкам которого до этого не было. Решила после оформить рефенансирование в их банке на погашения карты платинум, успешно закрыла ее, но банк на свою продукцию не дает рефенансирование, в договоре скрытые условия о том, что я обязана погасить кредит в другом банке иначе ставка поднимется до ВНИМАНИЕ: 80% годовых (при заеме 188000 пск составляет 576000) на просьбу банк пойти на встречу для урегулирования вопроса о увеличении срока кредита для уменьшение платежа связалась с кол. центром, девушка ответила мне, что я могу оформить реструктуризацию, как она выразилась перекредитование и назвала мне пакет документов которые я должна предоставить банку, к вечеру этого же дня документы были подготовлены, при повторном обращении в кол. центр ответил специалист который сразу же сказал, что нет смысла подавать заявку потому что на данный момент доступного предложение от банка нет, но предложил в холостую оставить заявку с просьбой на реструктуризацию по которой с высокой вероятностью поступит отказ. Моя зарплата составляет 35000 рублей, платеж по этой рассрочке составляет 11500 рублей + плеж по ныне закрытой кредитной карте составлял бы 13510.16, который бы увеличивался каждвй месяц, Т банк предлагает мне жить на 9900 рублей, в дальнейшем эта сумма бы уменьшалась из за непредсказуемости платежа по этой волшебной кредитной карте. Я готова предоставить банку сведения о моем месте работы, я являюсь гос.служащей и в связи с нынешней ситуацией поменять работу не возможно, соответственно увеличить свой доход тоже. 

Банк загоняет клиентов в кабалу и долговую яму! 

Я прошу банк обратить внимание на мой отзыв и мое обращение и предоставить возможное решение которое устроит обе стороны.

Читателям прошу быть внимательными при оформлении продуктов в Т банк.

Здравствуйте.

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем изменить условия погашения долга. Реструктуризация – это не обязанность банка, а шаг навстречу.

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Проверим ситуацию и возможность уменьшить платеж. По готовности обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Указывают одну сумму кэшбэка по итогу при покупке она совсем другая.
Т-Банк

Выбрал ежемесячную категорию 6% Авиабилеты в Т путешествиях. При покупке билета указывается один кэшбэк. По факту н... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Автокредит одобрили или нет
Т-Банк

Здраствуйте хочу взять автокредит возможно ли это? Читать полностью

На меня ваш банк подал жалобу в ЦБ по 161ст.
Т-Банк

Ну ваш же Банк был инициатором внесения в Базу ЦБ,и ваш банк соответственно должен сообщить в ЦБ что средства возвр... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Как вернуть деньги с Slidy.AI?
Т-Банк

Здравствуйте, я оформила подписку на сайте Slidy.AI , я воспользовался услугой один раз , а затем решила отключить... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людьми не считаються!!!
Т-Банк

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка(как все реш... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людьми не считаються!!!
Т-Банк

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людь... Читать полностью

Отказ возврата средств через чарджбэк, под предлогом того, что я самостоятельно совершил перевод
Т-Банк

Здравствуйте 04.02.2026 перевел по реквизитам 80 000 рублей полную предоплату на товар в виде видеокарты MSI GeForc... Читать полностью

Отвратительно!!! 5 раз отменили доставку средств по автокредиту, не могу оплатить подобранный автоподборщиком автомобиль
Т-Банк

Здравствуйте, мне согласовали автокредит, он был одобрен, была назначена встреча с представителем Тбанка. Я заключи... Читать полностью

что из документов брать в оффис в москве чтобы снять ограничения
Т-Банк

операторы теперь даже слушать не хотят отправляют в мск, но не говорят разблокируют карту или нет. какие докумненты... Читать полностью

Здравствуйте после банкротства т банк не одобряет дебетовую карту
Т-Банк

Здравствуйте прошла процедуру банкротства теперь т банк не одобряет дебетовую карту (а мне очень сильно нравиться э... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Недостоверная информация
Т-Банк

Я, не понимаю, зачем мне присылать пуши, что одобрена кредитку или рефинансирование, если это не так? Ладно один ра... Читать полностью

Расторжегие договора N 5828578842 на рефинансирование!
Т-Банк

Добрый день! Я хочу расторгнуть договор N 5828578842 в связи с тем, что исмегились планы и я в нём больше не нужда... Читать полностью

третий день представитель банка не привозит документы на подписание
Т-Банк

Здравствуйте, представитель банка не привозит мне документы на подписание, перенося каждый день на следующий день у... Читать полностью

Т-Банк нарушил договоренность по рефинансированию и сорвал закрытие кредитной карты в Сбере.
Т-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Т-Банка. Банк сам проявил инициативу и предложил мне программу рефинансирования креди... Читать полностью

Отказ в рефинансировании.
Т-Банк

Изначально хотел оформить ипотеку в Т банке. Выбрал квартиру с альтернативной сделкой, оказалось банк с такими сдел... Читать полностью

Прошу рефинансировать кредит и восстановить в платежах
Т-Банк

Анна, спасибо! Написала запрос по указаной Вами почте банка. Надеюсь мы с банком обязательно найдем выход из сложив... Читать полностью

Прошу рефинансировать кредит и восстановить в платежах
Т-Банк

Доброго дня! По причине потери работы, к сожалению не имею возможности вносить ежемесячные платежи. Нахожуст в поис... Читать полностью

Не смог продлить уменьшенный платеж по кредиту
Т-Банк

Я безработный инвалид, у меня на данный момент тяжелое финансовое положение. Попросил Т-банк в чате продлить уменьш... Читать полностью

Обращение к вице-президенту Т-Банка К. Григорьеву. Прошу заключить мировое соглашение и провести реструктуризацию по ипотеке № 5603691232
Т-Банк

Очень надеюсь на содействие Кредитного комитета и заключение мирового соглашения и последующей реструктуризации.Жду... Читать полностью

Обращение к вице-президенту Т-Банка К. Григорьеву. Прошу заключить мировое соглашение и провести реструктуризацию по ипотеке № 5603691232
Т-Банк

Уважаемая редакция и представители Т-Банка. Я вынужден обратиться публично к руководству банка — Станиславу Близнюк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Накопительные счета в МТС банке
МТС Банк

Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью

Программа Апельсин с пятерочкой, не решается проблему и полное игнорирование ситуации
Альфа-Банк

Мной с использованием моего номера телефона была заказана карта апельсин через ЛК пятерочки подтвердив через смс ко... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Поиск номера обращения.
Яндекс Банк

Зддравсствуйте! Укажите пожалуйста номер моего обращения по данной ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее
Сбербанк

Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью

Как открыть вклад@₽₽
Альфа-Банк

£{`§€[€{~§~✓€§~~§€[€{£}€[ Данилова Анастасия Дмитриевна +7 93261372 заплатите за отзыв мой Читать полностью

14.06.2026 О банке
28₽+*+#929;#₽(#((₽+* красивый и удобный и компактный
Альфа-Банк

Данилова Анастасия Дмитриевна +7 932 613 72 83 деньги пришлите Читать полностью

14.06.2026 Другое
Блокировка карт на основании п. 9 ст. 9 номер 161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Я оформил, а на следующий день её тоже заблокировали. Мне что, каждый день новую карту оформлять?  Читать полностью

Кредитные каникулы..
Сбербанк

Сколько дней ещё будете проверку делать?  Читать полностью

14.06.2026 Другое
Блокировка 115 фз хотя ЦБ не в курсе даже
Сбербанк

Сбербанк заблокировал на мои заявки не отвечает №251212-7001-725635Ни чего не нарушал а мне даже ответа не дают ник... Читать полностью

Указывают одну сумму кэшбэка по итогу при покупке она совсем другая.
Т-Банк

Выбрал ежемесячную категорию 6% Авиабилеты в Т путешествиях. При покупке билета указывается один кэшбэк. По факту н... Читать полностью

14.06.2026 Другое