89
Я ********** *********** ********** прошу оказать содействие в срочном разрешении ситуации с блокировкой моих банковских счетов и карт.Около двух месяцев назад на мои счета поступила сумма, которая, как выяснилось, была переведена мне по ошибке. В связи с этим все мои банковские счета и карты были заблокированы. Я незамедлительно обратилась в Сбербанк с заявлением о разблокировке, однако получила отказ,и сказали что нужно обратиться в Центральный банк.
Далее я обратилась с просьбой через официальный сайт Центрального банка. В ответе мне было рекомендовано обратиться непосредственно в банк-отправитель (Т-банк) с официальным отказом от ошибочно зачисленных средств,так же они в письме указалаи Индефикатор операции-номер платильщика: REQ-************ и Индификатор операции-номер получателя : REQ-*************.
Я выполнила это требование: в Т-банке приняли моё заявление об отказе от суммы и возврате её отправителю. На текущий момент моё обращение находится в обработке, срок рассмотрения — до 20 мая.Обращаю ваше внимание, что столь длительная блокировка всех моих счетов создаёт крайне тяжёлую жизненную ситуацию. Я не могу пользоваться банковскими услугами, оплачивать кредиты, совершать необходимые платежи и вести привычный образ жизни.
В связи с вышеизложенным, прошу:
Рассмотреть возможность ускорения процесса обработки моего заявления в Т-банке.
Оказать содействие в оперативном урегулировании вопроса с разблокировкой моих счетов и карт после возврата ошибочно зачисленных средств.
Заранее благодарю за понимание и помощь в решении этого вопроса.
Здравствуйте.
Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому, что Банком России по вашим реквизитам была получена информация по операции без согласия (жалоба).
Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.
Пока ваши реквизиты в базе данных, можно:
— Переводить себе и другим людям в месяц до 100 000 рублей. Лимит на операции ИП и юрлиц не распространяется;
— Снимать наличными до 100 000 рублей в месяц;
— Расплачиваться картами, стикерами и через QR-коды, пользоваться приложением и личным кабинетом Т-Банка.
Переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.
Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю или он должен самостоятельно отозвать жалобу.
Банк не может снять ограничения самостоятельно.
После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в Банке. Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.
Для возврата перевода вам нужно обращаться в банк-получатель, то есть, в Сбербанк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В 2021 году я оформил кредитную карту вашего банка. Как выяснилось позже, к карте без моего явного волеизъявления б... Читать полностью
Самый ужасный банк для людей! По карте платинум прошел безпроцентный период образовался минус на карте, зарядили ми... Читать полностью
добрый вечер ! Создала qr код на снятие наличиных, код для снятия суммы пришел , по факту , деньги 55.000₽ с карты... Читать полностью
Банкомат выдал купюры старого образца, которые везде дешевле купюр нового образца, без каких либо предупреждений, о... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Банки.ру помочь получить от АО «ТБанк» официальный ответ по существу моего обращения, связанног... Читать полностью
Ваш ответ — это прямое признание в умышленном нарушении федерального законодательства. Вы официально заявляете, что... Читать полностью
Т-банк грубо нарушает закон 230-ФЗ о звонках третьим лицам и о разглашении банковской тайны, ссылаясь на то, что я... Читать полностью
Т банк один из банков который один такой как вид какашки! Этот банк в одностороннем порядке навязывает и подключает... Читать полностью
Просто закрыть счет и кредитную карту, меня уверяли что со мной свяжутся до 16.05, прошло время и никто не связался... Читать полностью
В 2021 году я оформил кредитную карту вашего банка. Как выяснилось позже, к карте без моего явного волеизъявления б... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Банки.ру помочь получить от АО «ТБанк» официальный ответ по существу моего обращения, связанног... Читать полностью
Подскажите что делать если вы отправляете меня в чат поддержки, а уже чат поддержки отправляет меня к вам? Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв от 05.04.2026 отзыв зачтен прошло более 30 дней но баллы так не не поступили на аккау... Читать полностью
Не могут открыть аккредетив и перевести деньги продавцу. Обещали 4 календарных дня. Сегодня уже 5 день. Ничего не о... Читать полностью
Подключил повышенный кешбэк в мае в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).08.05.2026г.... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я заказать детализированную выписку о том, когда и с каких IP-адресов осуществлялся вход? Читать полностью
Практически 5 месяцев назад я писал о проблеме с невозможностью сменить владельца номера Т-Мобайл - https://www.ban... Читать полностью
Смена номера,13.05.2026 13:46Приведи друга 07.05.2026 13:27иначе 30дневный таймер на получение награды так и не... Читать полностью
Информация была предоставлена по почте. Подскажите когда ожидать ответ? Читать полностью
Вчера перевела 13600 со сбера на Яндекс Пэй. Деньги не пришли до сих пор! Сегодня списание по сплиту! Деньги при... Читать полностью
Добрый день! С 05 мая не могу произвести частично досрочное погашение потребительского кредита в рабочий день. Банк... Читать полностью
Здравствуйте! проблема с не зачислением перевода денежных средств на карту сохраняется, поддержка в чате вообще не... Читать полностью
Расторг договор с банком более 2 месяцев назад, но банк до сих пор виден в СБП, когда мне переводят люди с других б... Читать полностью
Здравствуйте. Просьба отключить навязанную услугу и вернуть денежные средства. Читать полностью
В предложениях было одобрено кредитная карта и комбо счёт, я не заметила комбо счёт и оформила доставку кредитной к... Читать полностью
Да через онлайн банк был заказан отсчёт на сумму 380р.скоринг бюро там же всё и написано Читать полностью