Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали без причины банковский счёт по УКБО 4.5 и 4.9

Текущий счет
20.05.2026 01:41
85
Т-Банк
Автор
user-505925280391
Самарская обл, г Тольятти

Доброго времени суток, сегодня оформил банковский счёт в Т-Банке, получил сим-карту, карту дебитовую black, мне друг перевел 739 рублей, я через 20 минут решил оплатить в магазине покупку, к слову карта новая и счёт новый я получил все сегодня. Если в копии описывать ситуацию мне друг отправил деньги не большую сумму, я хотел оплатить два раза в магазине оплата по итогу не произошла "Карта заблокирована" не по 115 ФЗ и не по 161 ФЗ и никаких других блокировок не было. Заходил в личный кабинет лишь только с одного устройства с своего личного телефона доступ к банковскому счету кроме меня никто не имел, составил обращения в часов 6 вечера, сказали ответят до 21 числа этого месяца, и сейчас мне пришло уведомление о блокировке моего банковского счета в так же всех карт, личный кабинет не работает, блокировка не обоснованна обсолютно ничем, как мне добиться разблокировки банковского счета ?  

Здравствуйте. 

Перенесли персональные данные в поле "Конфиденциальная информация". Размешать их в общем доступе небезопасно. 

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14.01%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
7%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не достоверная информация???????????????????????????
Т-Банк

Ложная ......,...,............ Читать полностью

13.06.2026 Обслуживание
Премиальное обслуживание
Т-Банк

Я была премиальным клиентом Росбанка ,затем тбанк купил Росбанк и ухудшил мои условия пользования. Постоянно идёт у... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Списание со счета
Т-Банк

50 процентов удерживается в работодателя, ничего более вы не можете замораживать на счете ,зарплата зачисляется с э... Читать полностью

13.06.2026 Иные вопросы
Навязывание страховки без согласия потребителя и отказ в возврате средств
Т-Банк

Т-Банк без моего ведома и явного согласия подключил платную услугу "Страхование задолженности". Никаких СМС-кодов д... Читать полностью

13.06.2026 Страхование
На меня ваш банк подал жалобу в ЦБ по 161ст.
Т-Банк

А как делать лучше возврат через банк куда пришёл перевод,или можно самому отправить этому человеку на прямую по СБ... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Списали деньги с закрытой в 2022г. кредитки VISA
Т-Банк

У меня с 2014 года была кредитная карта VISA Платинум в Т-банке. В октябре 2022 года банк сообщил, что поддерживать... Читать полностью

13.06.2026 Обслуживание
пополнить карту т банка человеку, который находится во вьетнаме сделав ему перевод с карты т банка человеком, который находится в россии?
Т-Банк

Перевод на карту т банка Читать полностью

13.06.2026 Переводы и платежи
game-course помогите
Т-Банк

Здравствуйт, данный сайт game-course списал деньги ни за что 499 рублей, я не знаю об этом сайте ничего, снес ни си... Читать полностью

13.06.2026 Иные вопросы
Скрытые условия обслуживания!
Т-Банк

Вчера банк списал с меня комиссию за пользование деньгами из Кубышки, хотя я, как прописано в условиях на сайте, и... Читать полностью

13.06.2026 Качество обслуживания
Т-Банк удерживает мои денежные средства внесенные через банкомат!
Т-Банк

05.06 я пополняла свой счёт в Т-Банке в банкомате по адресу город Смоленск улица Нахимова дом 14 по средствам номер... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Снять ограничения (УКБО) с моего счета в Т-банке
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-банка , я вас прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дел... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
Заблокировали банк по 115 фз хотя я не делал никаких подозрительных переводов
Т-Банк

Я был клиентом т банка много лет, пользовался им как основным банком, оплачивал все счета через него, страховку, по... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
Почему заблокировали дебетовую карту?
Т-Банк

Фотография документа была отправлена вчера. Карта до сих пор заблокирована. Данные паспорта были обновлены еще год... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
Почему заблокировали дебетовую карту?
Т-Банк

Официальная причина блокировки карты - истек срок действия паспорта. Но новый паспорт был получен еще в 2025 году,... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
Абсолютно неосновательная блокировка!
Т-Банк

Вчера 11 июня 19:00 мне пришло уведомление о блокировке 115 ФЗ Я незамедлительно предоставил все документы которые... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
уже смешно.
Т-Банк

в 10 раз прошу, вы деньги со счета списали? списали. говорите , что списали их чтобы зачислить на карту? так зачисл... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
Куда пропала Тех.поддержка
Т-Банк

 На данный момент возникла правовая коллизия, мне подключили бесплатное обслуживание вчера, но у меня оплаченный пе... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Мои данные внесли в базу данных ЦБ в соответствии с 161-ФЗ.  Я подал заявление, и мне ответили, что информацию об О... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
как закрыть все счета и отвязать номер
Т-Банк

пытался зарегестрироваться в приложении т банка. при входе просит указать карту. карт до этого не открывал, клиенто... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет
Откуда проценты за кредитную карту при своевременных платежах?
Т-Банк

Здравствуйте! По кредитной карте т-банка внёс минимальный платёж в прошлом месяце, в этом месяце минус по карте сос... Читать полностью

11.06.2026 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Списали налоги 2.раза
КАМКОМБАНК

13.06.2026 Газпромбанк списал налоговую задолженность 2 раза! Сказали, возможно вернут в следующем месяце! Верните... Читать полностью

13.06.2026 Переводы и платежи
Когда получу возврат остатка ДС на счете при закрытии счета
ОТП Банк

11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью

13.06.2026 Переводы и платежи
Технический сбой МТС Банка по 115-ФЗ: сначала разблокировали, а теперь выставили на улицу!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью

13.06.2026 Иные вопросы
Блокировка на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью

13.06.2026 Обслуживание
Заблокировали кошелёк, а вместе с ним и дебетовую карту
Вайлдберриз Банк

Приветствую.Объясните как произошло так, что управляющий несколькими пунктами выдач заказов ВБ и переводящий агентс... Читать полностью

13.06.2026 Переводы и платежи
Тяжёлый банк , надеюсь руководство СБЕРБАНКа увидит и предпримет меры
Сбербанк

Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью

13.06.2026 О банке
как вывести деньги со счета иви
Сбербанк

помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью

13.06.2026 Иные вопросы
Технический сбой МТС Банка по 115-ФЗ: сначала разблокировали, а теперь выставили на улицу!
МТС Банк

Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью

13.06.2026 Иные вопросы
https://whitebird.io
Ozon Банк

Могу ли я получать платежи с сайта whitebird.io, если я всё делаю от своего имени? Уточняю, что Whitebird — это рег... Читать полностью

13.06.2026 Переводы и платежи
Дублирую вопрос от 30.05
Альфа-Банк

Ирина, когда будет готов ответ? Читать полностью

13.06.2026 Текущий счет