Автор
user-855720005563
г Йошкар-Ола

Я, Абланова Екатерина Геннадьевна, 12.10.1988 года рождения, являюсь клиентом альфа банк, на май месяц выпал у меня кэшбэк на медицинские услуги в размере 5%. Услугу оплатила онлайн, альфа банк не начисляет кэшбэк, так они решили, что эта не является категорией кэшбэка, предлагаю им предоставить электронный чек, который прислала мне клиника, на мое предложение у них ох и ах.... Просьба разобраться с этой проблемой и решить мой вопрос, так как моя оплата проходит по категории кэшбэк.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Альфа-Бизнес 2 месяца не начисляет кэшбэк за покупку на Яндекс Маркете для бизнеса
Альфа-Банк

Ирина, здравствуйте! К сожалению, в мае ситуация повторилась: покупка на 10662 рубля от 21.05.2026. В информации об... Читать полностью

Недалекие сотрудники
Альфа-Банк

В рамках указанного обращения А2605016530 , А2605016966, А26050110999 , А26050116611, А26050117251 ,А26050212778,... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Как вывести средства с заблокированной карты
Альфа-Банк

Прошу помочь в решении вопроса по выводу средств с заблокированной карты.22.04.26 заблокировали карту, в этот день... Читать полностью

Как решить проблему с начислением кэшбэка
Альфа-Банк

Добрый вечер! Выпал кэшбэк у меня на МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ. Банк отказывается начислять кэшбэк, оплата услуги была онл... Читать полностью

21.05.2026 О банке
договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26
Альфа-Банк

Хочу отказаться от страхования По договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26 Читать полностью

Оформили номер без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. 21.05.2026 года я случайным образом, узнал , что Альфа Банк оформил на меня номер от Альфа Мобайл. О с... Читать полностью

21.05.2026 О банке
Открыли кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Обратилась в отделение банка 20.05 по адресу Москва, улица Менжинского, 23, корп. 1. для того чтобы по подробнее уз... Читать полностью

Альфа-Банк саботирует официальное предписание ЦБ РФ по 161-ФЗ и требует 20% комиссии за выдачу личных средств
Альфа-Банк

Являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». Из-за входящего перевода по СБП на сумму 19 000 рублей мои данные были внесены в... Читать полностью

Не возвращают деньги за навязанную подписку «Альфа-Смарт»
Альфа-Банк

20 мая 2026 года я обратился в Альфа банк со следующим обращением:"Несколько месяцев назад я оформил оранжевую дебе... Читать полностью

Недобросовестная реклама, обман
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту по реферальной ссылке блогера, выбрал подарочный сертификат в золотое яблоко номиналом в 40... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как вывести средства с заблокированной карты
Альфа-Банк

Прошу помочь в решении вопроса по выводу средств с заблокированной карты.22.04.26 заблокировали карту, в этот день... Читать полностью

Закрытие счëта,получение средств
Альфа-Банк

Прохожу закрытие счëта с 5-го мая,в течении какого времени мои деньги будут отправлены,на другие установленные рекв... Читать полностью

Технический бардак, абсурд и игнор от Альфа-Банка: забили мою кредитную историю мусором
Альфа-Банк

Хочу описать странную ситуацию, с которой я столкнулся,в моем официальном кредитном отчете из НБКИ в графе персонал... Читать полностью

Как подать заявление в ЦБ на Альфа
Альфа-Банк

На всех этапах ,подчеркиваю,мне была одобрена кред карта на 450 тр.. Причем уже при подписании и по телефону объясн... Читать полностью

участие в акции через приложение BAckit
Альфа-Банк

23.01.2026 оформила кредитную карту через приложение BAckit, за вознаграждение 3200р, карту доставили, выполнила вс... Читать полностью

Возможно ли вернуть деньги за подписку на сайте Slidy AI
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оплатила пробный период за 1 рубль. Нужно было сделать одну презентацию и больше не было необходимост... Читать полностью

Жалоба на ненадлежащее исполнение обязанностей банком Альфа Банк
Альфа-Банк

Жалоба на ненадлежащее исполнение обязанностей банком Альфа Банк и требование о рассмотрении без перенаправления в... Читать полностью

Не пришел сертификат на 2000 рублей
Альфа-Банк

2 марта оформила дебетовую карту по акции получения сертификата на 2000 рублей. Совершила покупку, ждала сертификат... Читать полностью

Заблокированный лк не войти
Альфа-Банк

Здраствуйте заблокировали личный кабинет с подозрением на мошенничество,нет возможности приехать в банк ,как разб... Читать полностью

Удержание НДФЛ с подарка
Альфа-Банк

С 12.05.2026 банк не может решить вопрос по поводу НДФЛ с подарка свыше 4000. Сначала задвоили мне сумму подарка, о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заключение доп. соглашения к договору с целью отказа от навязанного нам пакета дом клик плюс и перехода на страхование жизни
Сбербанк

По условиям нашего действующего договора, мы обязаны ежегодно оплачивать пакет дом клик плюс (к слову, всеми прелес... Читать полностью

Не стоит быть клиентом
ВТБ

Исполнительный лист закрыт был в апреле 2025 года21.05 2026 банк произвёл арест счета по закрытому исполнительному... Читать полностью

21.05.2026 О банке
Яндекс Сплит - сто раз подумайте.
Яндекс Банк

Направьте в тот отдел, который принимает решения, если вы не компетентны Читать полностью

21.05.2026 О банке
Сотрудники банка не могут решить техническую проблему больше недели !
Сбербанк

 13.05 ипотечная сделка "зависла "из-за технического сбоя программы в отделении банка. Допущена ошибка в программ... Читать полностью

Вб банк удерживает деньги на свое усмотрение без докумкнтов от фнс или фспп
Вайлдберриз Банк

Всем привет. 24 апреля я открыл в банке счет, прошел верификацию до ultimate, получил туда перевод и деньги заблоки... Читать полностью

Почему не стоит иметь дело с ВТБ
ВТБ

При обращении в банк о возврате денежных средств которые были заблокированы на счете после отмены взыскания со стор... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Альфа-Бизнес 2 месяца не начисляет кэшбэк за покупку на Яндекс Маркете для бизнеса
Альфа-Банк

Ирина, здравствуйте! К сожалению, в мае ситуация повторилась: покупка на 10662 рубля от 21.05.2026. В информации об... Читать полностью

Проблема с Сберпрайм.
Сбербанк

Отключил сберпрайм, но до сих пор списываются 399 рублей. Написал в поддержку, сказали что всё отключат, но как при... Читать полностью

Не работает СБП, проблему невозможно решить.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отмечаю крайний непрофессионализм. На недавно полученную карту невозможно внести деньги по СБП. Спб не видит мой но... Читать полностью

Деактулизация переводов и исключение из базы Банка России и д
ВТБ

ФИО:Казакова Оксана Андреевна Были проблемные переводы с вашего банка REQ-20260129-5192 на сумму 20000р,REQ-2026012... Читать полностью