Список вопросов
Ответ дан

Абсолютное равнодушие и игнорирование запросов в чате поддержки со стороны Тбанка. Вторые сутки пытаюсь добиться хоть какого-то внятного ответа от поддержки или на горячей линии по моему вопросу, но получаю шаблонные фразы и "ОЖИДАЙТЕ".

23.05.2026 06:19
16
Т-Банк
Автор
user7921571
г Омск

Заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в августе 2025 сроком на 6 семестров (три года) на общую сумму 961 200р. Кредит был одобрен и банк перевел деньги. Я исправно вносил платежи. Подошло время оплаты другого семестра, я планировал загрузить квитанцию на оплату второго семестра обучения из одобренных мне ранее более 600 000 рублей (остаток из общей суммы образовательного кредита), эта сумма отображается на экране. Но к сожалению оплатить не смог, так как высвечивается ошибка с фразой "Вы не можете оплачивать обучение из кредитной линии". Каждый раз это появляется на 21секунде при проверки данных. В случае не решения данного вопроса будет обращение к председателю правления Т - Банка

Здравствуйте.

Мы отказали по заявке на оплату обучения. Когда рассматриваем подобные запросы, анализируем множество факторов. Причины решения не разглашаем в целях безопасности.

В поддержке сообщали, что сейчас оплатить ВУЗ не получится. Рекомендовали подать заявку еще раз через 30 дней без гарантий, что ее одобрим. Финальное решение будет зависеть от результатов новой проверки.

Посмотрим, как можно еще решить вопрос с оплатой обучения. По итогу обновим ответ.

Отдельно изучим диалоги. Спасибо, что рассказали про консультации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сняли алименты хотя пришли под кодом.
Т-Банк

Здравствуйте. У меня наложен арест,поступили алименты их списали полностью, в справке указан код и описание. Справк... Читать полностью

Как открыть счет, для оплаты покупки
Т-Банк

здравствуйте. Необходимо провести оплату именно через Т банк. Счетов у меня в данном банке нет. Что необходимо сде... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Делала перевод, на небольшую сумму (25 900).После чего выкинуло из личного кабинета.Позвонила в службу поддержки, о... Читать полностью

Т-Банк отказывает в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Добрый вечер, года 2-3 назад заблокировали Тбанк по 115 ФЗ, буквально неделю позже заблокировали и Сбербанк по тако... Читать полностью

22.05.2026 Другое
Может ли взять деньги под залог авто ?
Т-Банк

Деньги под залог авто Читать полностью

Абсурдная ситуация !
Т-Банк

Мною в 2023 году в Т банке была оформлена кредитная карта.Я надлежащим образом не была проинформирована банком при... Читать полностью

22.05.2026 Другое
Навязчивые звонки с вопросами про людей, которых я не знаю
Т-Банк

С 21 мая 2026 года поступают звонки с номеров Т-Банка. Называют фамилии незнакомых мне людей и что-то говорят про д... Читать полностью

Блокировка 161 фз , т банк бездействует в решении вопроса
Т-Банк

Здравствуйте , 7 февраля в 12:16 я получила перевод в размере 25.000 тысяч рублей на свой счет озон банка ( идентиф... Читать полностью

Не работают входящие звонки
Т-Банк

номер с другого оператора на связь т-мобайл был перенесен 6 дней назад, до сих пор некоторые входящие звонки не про... Читать полностью

Снятие ареста С карт и счета
Т-Банк

я обратился(-ась) в Т-Банк в связи блокировкой денежных средств на карте.Я участник сво , документы из налоговой пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли алименты хотя пришли под кодом.
Т-Банк

Здравствуйте. У меня наложен арест,поступили алименты их списали полностью, в справке указан код и описание. Справк... Читать полностью

Навязчивые звонки с вопросами про людей, которых я не знаю
Т-Банк

С 21 мая 2026 года поступают звонки с номеров Т-Банка. Называют фамилии незнакомых мне людей и что-то говорят про д... Читать полностью

Блокировка 161 фз , т банк бездействует в решении вопроса
Т-Банк

Здравствуйте , 7 февраля в 12:16 я получила перевод в размере 25.000 тысяч рублей на свой счет озон банка ( идентиф... Читать полностью

Вопрос по 161 фз user-601720836779
Т-Банк

Прошу уточнить, что именно АО «ТБанк» передал в Банк России на основании моего отзыва.Меня интересует не сам факт п... Читать полностью

Не был решен вопрос с мошенничеством
Т-Банк

29 апреля мошенники вынудили меня перевести им деньги, разумеется, обманом, как это бывает. Перевод был из Альфа ба... Читать полностью

Вопрос по 161 фз user-601720836779
Т-Банк

Я оставил комментарий под прошлым обращением, но вы не стали отвечать никакответьте тампрочтите мое обращение норма... Читать полностью

161-ФЗ, попал в треугольник, запрос на снятие ограничений
Т-Банк

Каким образом я должен вернуть деньги отправителю если я продал криптовалюту и средства уже потрачены? Это что полу... Читать полностью

Вопрос по 161 фз user-601720836779
Т-Банк

Благодарю за ответ который вы мне предоставили 20 мая , однако считаю, что он не является ответом по существу моего... Читать полностью

Рассрочка. Есть ли рассрочка в банке для бу техники и есть ли возможность аннулировать ее. Что предоставляет страховка, купленная со смартфоном под видом новой аппарата.
Т-Банк

Вопрос касательно рассрочки. Был приобретен в салоне МТС телефон инфиникс со страховкой. В процессе эксплуатации бы... Читать полностью

Спустя 5 месяцев банк так и не исправил проблему с переоформлением мобильного номера
Т-Банк

Ну что ж. Остается только процитировать сказанное вами в прошлом декабре:---Завершить переоформление можно будет и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) ?
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита. Сегодня произошло списание по... Читать полностью

Приостановлены операции
Ozon Банк

 добрый день.20.05.26 мне пришел перевод, за продажу квадроцикла человек отдал часть наличными часть скинул на карт... Читать полностью

Сняли алименты хотя пришли под кодом.
Т-Банк

Здравствуйте. У меня наложен арест,поступили алименты их списали полностью, в справке указан код и описание. Справк... Читать полностью

Получение ипотеки в сбере.
Сбербанк

Здравствуйте. Напишу свою ситуацию по сберу. Решили приобрести квартиру в ипотеку, подали заявку на домклик, собрал... Читать полностью

копия платежного поручения
ВТБ

После слияния Почта банк иВтб не возможно получить копию платежного поручения за 3 февраля 2026года, с карты Почта... Читать полностью

Кошелёк на вб и карта
Вайлдберриз Банк

  При попытке улучшить кошелёк WB через приложение, браузер или госуслуги приходит автоматический отказ, Формат дат... Читать полностью

Технические неполадки
Сбербанк

После миллионных звонков, мне отказали в выдаче кредита под залог недвижимости, так как необходим созаемщик! Менедж... Читать полностью

Как удалить вопрос
Сбербанк

При обращении с вопросом ввел свои данные не в то поле , как удалить вопрос Читать полностью

23.05.2026 Другое
Не пришел сертификат от Рафинад
Альфа-Банк

Здравствуйте! увидела акцию, переходи по ссылке, открой инвестиционный счет, купи акции, и получи сертификат на 500... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Не выдают средства по наследственному вкладу!
Альфа-Банк

12 мая обратилась в офис Альфа банка в Усть-Куте за получением средств со счета умершего по свидетельству о наследс... Читать полностью